おたからやに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
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- 匿名さん
- 投稿日：2022.10.07
謎が多い
18金のアクセサリーを数点持ち込みましたが、今は金の価格が上がっていることもあり、買取が多く在庫を多く抱えているため、そのまま商品に出来なさそうな時は加工して金の延べ棒にしないとならない場合がある、その際は加工費がかかりますのでご了承ください、と。本音はこんな安価なものだと買取したくないのかなと。
先にいくらぐらいを希望か？と聞かれたので何グラムあるので当日の相場で計算すると○万円くらいですよね？と伝えていたので下回ることはなかったので結果満足ですが、取引完了させる前にその場で本部？の方との電話に出て確かにこの額で受け取りましたと言ってください、と言う不思議な流れがありました。
店舗も信用面とか色々大変なのですかね？
店舗買取
264
- ピンクのピカチュウさん
- 投稿日：2022.03.03
1000円での取引が決まった後に300円に変わった
アニエスベーの腕時計を売りに出しました。
箱、部品もセットで1000円で買い取るということで納得しました。
契約成立になり、私の個人情報を記入して、最後に承認のサインを下さいと言われ、用紙に記入中担当者は離席。
戻ってきたら、「私から1点、時計なんですけど…」
1000円で買い取る話だったけれど、買い取れなくなってしまって300円になると。
さっきまでは1000円で買い取る話で進んでいたけど、この10分足らずでやっぱり買い取りは難しいと言われてしまった、と。
店が2／1にオープンしたばかりだから、今在庫が少ないから欲しいとか色々と言ってきてたのは何だったのでしょうか？
戻ってきたら、今3000円以下の腕時計は在庫を抱えていて、買い取らないことにしてる、と。
そんな短時間で状況がコロコロ変わることや、値段が700円も下がるってあります？と聞いてみたら、こういうケースはまずなくて珍しい。今回はタイミングが悪かったと言われました。
そう言われてもお客さんには関係ないですよね？
じゃあ待たせないでコロコロ変わる前にさっさとやってほしかった。
あと、なんでそういう値段が変わるようなことをお客さんにサインさせてる最中〜記入後に言うのか。
私は1000円だと言うから承諾してサインしてるのに、書いてから変えてきて、サインだけ残るってお客さんがそんな不利な立場になることあるの？
契約ごとってサインしちゃったら後から色々と言いにくくなると思います。
何のためのサインなの？と不信感を持ったので、先に
承認のサインを求められても、お金をちゃんと受け取ってからがいいと思います。
店舗買取
5
- ひでちばさん
- 投稿日：2022.02.01
イメキャラがコロッケだから信じたが騙された
金貨どこで一番高く売れるのかネットで調べて電話して千葉の本八幡店を紹介されたので行ってみると
12時に予約して20分前に着いたが先客がいて応対している店員が1人しかおらず12時10分過ぎまで待たされた。
一応各買取店の情報は調べてHPに載っていた一番高い値段だったここに期待大で来てみたのだけど
ハナシが全然違った。HPの値段はプレミアム付きの買取価格だとのこと。そんなことどこにも書いてない聞いてない。1時間近くの交渉中に3度も4度も奥に引っ込む、結局期待額と大きくかけ離れていたので売らずに持ち帰り、その足で他店に直行したのが判断大吉◎ HP通りの提示額で商談成立にたったの1分、コロッケだから安易に信じてしまった私がバカだったのだろう ここには未来永劫2度と来ることは無い。
店舗買取
36
- ミルとエアキンさん
- 投稿日：2022.06.20
金・ブランド品高価買取キャンペーン？
買取金額40%アップを謳った金・ブランド品高価買取キャンペーンを常態的に行なっています。
ロレックスのプロフェッショナルモデル2本を持ち込み査定を依頼した際にそのキャンペーンの話を持ち出したところ、『ロレックスのような高額な商品には適用できません』とのこと。
チラシや店頭看板にはキャンペーンの適用対象外の記載はないばかりか、ご丁寧にロレックスのモデルの画像まで用いているにもかかわらずです。
恐らく「お腹いっぱい」だったのであろう、査定額はお話にならないほど低く、交渉して5万、10万円アップしたところで相場よりほど遠いため買取は断って帰ってきました。
因みに他社におたからやの査定より2本で60万円高く買取ってもらいました。
担当してくれたスタッフが丁寧で愛想がよかったことだけが救いです。
店舗買取
138
- ponnさん
- 投稿日：2022.01.30
店員は全くのド素人 価格も最低！
程度の良いシャネルのバッグを7点持ち込んだ（フリマサイトで調べた所、７点でほぼほぼ１００万円位の品だったので70万くらいかなと思って持ち込んだ）
品物を見るなり
このお品物どうされたんですか？（買ったに決まってんだろ）
どこでいつ頃買われましたか？（いちいち覚えてるか）
シャネルはコピー品も多いんですよね（失礼でねーか）
ギャランティカードが無いものは値段付かないんですよね（そんなことねーだろ）
と、最初から印象最悪の上、査定時間になんと2時間。それもカーテンの裏で写真を撮ってる様子。途中でもう少しお待ちくださいと数回顔を出したので、あなたが値段決めるんじゃないの？と尋ねた所、本部の許可がいるとか、ギャランティが無いからとかで待たされたあげく、やっと出た査定金額が21万円？？？思わず「どれが？」と聞いたら７点の合計です！！
はぁ、ダブルフラップのチェーンショルダーはいくらかと聞いたら８万円（唖然）フリマサイトで４０万円はしますよと言ったら、ああいうのは相当手数料取られますからとの返答。（いやいや手数料３２万は取らんだろ）あとの６点（５点はチェーンショルダー、１点はショルダー）で１３万円。（ええ加減にせいよ、ホンマに）
話にならないから全部持って帰ると言うと本部と交渉してみますとか言って帰ってきたら４５万円（いきなり２倍以上かよ）それでも話にならないと言うと、では随分お待たせしたので店長決裁枠であと１０万円で５５万円（なんのこっちゃ）とにかく持って帰るから全部奥から持ってこいと言うと、ダブルフラップだけでも売ってくれと粘る。（これだけ時間かけて１個も買えないと困るような言い方）俺に関係ねーよと切れて持ち帰った。後日、ネットで調べた大きなお店に宅配買取して貰ったら最初が７８万円、交渉したら８２万円でした。
店長と名乗る奴が査定できない素人、最初は２１万円が５５万円まで上がる。一切信用出来ない店です。
30
- このような業者はなくなってほしいさん
- 投稿日：2022.09.08
このような業者はなくなってほしい
ホームページに堂々と金の買取価格をご提示されていらっしゃいますが、(本日はk18約6500円)当方はもちろんそのホームページの価格で買い取ってくれるものだと思い一応その公式ホームページから自宅近くの店舗を選択し電話したところ、買取価格は6000円前後になるとの事、あまりにも訳がわからなかったので、ホームページの金額とは違うんですか？とお聞きしたら、あれは本部での買取金額になるとの答えでした、6000円前後と言う曖昧な返答もそうですが、ホームページにあれだけ堂々と広告、金額を掲載しているのに、本部としてはどうお考えになられているのかと思い、更に本部にお電話をしました、本部の返答は、フランチャイズの店舗に関してはフランチャイズオーナーの裁量により価格が変わりますとの事でした.堂々とそのような返答が出来るフランチャイズ本部も驚きですが、公式ホームページに掲載されている買取価格が実情は店舗毎の采配で全然違うと言うある意味すごいチェーン店ですね、ちなみに本部の金の買取価格も実物を確認しないときちんとお答えできないですとの回答でした。本当の金の買取価格はいくらなんでしょうかね〜？
282
- とくめいさん
- 投稿日：2022.09.12
ミステリーショパー～おたからや編
前回自宅買取をお願いした際にひどい目にあった現実もふまえあえて今回コメントをさせていただきます。(自分と同じ思いを皆様にさせたくないので…。)今回金の買取で自宅まで伺っていただきました。前回の失敗もふまえ今回は最初からあえて強気の姿勢を見せました。まずは本日の金相場とおおよそ概算での買取希望額と事前に他の何社かで買取金額を調べ提示しました。おたからやさんは本日まで金買取キャンペーンを開催しているのでプラスαの金額も提示…。合計金額を提示した瞬間逃げるように本部と連絡してきますと言ったっきり客である自分を待たせ約30分以上も帰ってきませんでした。前回同様に世間話をして人の心理につけこみいかに安く買取するノウハウだけは会社のシステムかは分かりませんが変わっておりませんでしたね。30分以上たった後やっと戻ってきたかと思ったらなんだかんだいいがかりをつけご希望の買取価格には添えませんとのこと…。だっておたからやのホームページに写真付き買取価格掲載してあるじゃん。キャンペーンの内容も全て嘘偽り。結局買取金額をかなり下げて金１グラム当たり300円プラスとか現金1万円プレゼントとかしてるだけじゃん。誇大広告だけならともかく嘘偽りにも程がある…。あまりにもひどすぎる最低業者。
286
- おおぞんやさん
- 投稿日：2022.05.23
バレバレですよ！それでも店長？
某有名腕時計を持って査定に行きました。 店長と名乗るおじさんが窓口で対応。まるで下手なセリフの様なぎこちない棒読みのマニュアル通りの接客… 一瞬 やばい！店選び失敗か？
裏で詳しく見ると壁の向こうへ…ごそごそ音がしてその後パシャリ！ 写真を撮って、電話している声が聞こえ、少ししておじさん店長が時計を持たず戻ってきた。「ギャランティーカードがないと…」「使用に伴う小傷があると…」と安くなりますよアピールの後に「●●万円でいかがですか？」と 安すぎやん…
しかも店長が持っている書類の角に▲▲万と小さな走り書きが…（多分本部が買う金額） おじさん！いや店長、利益取りすぎじゃない？？何が「ほとんど利益なしの最大限の値段です」？？
さっき行ったほかの店より3割以上安い。
安すぎるからと断ると「いくらなら？」とかけひきして来た。「もう帰るから時計を返してほしい」というと「少々お待ちください。ちょっとベルトがはめにくうて…頑張って戻しますんで」だと！
しばらく待たされて帰宅！！ もう絶対に行かへんわ！
105
- ポルタさん
- 投稿日：2022.07.27
いやー、びっくり
必ず自分で売りたいものの相場を調べてから行くことをおすすめします。私はk18のネックレスなどを持っていったのですが、最初に提示された金額は、なんと相場の半額以下。さすがにそれはないでしょうと思い持ち帰る旨を伝えると上と相談しますとのことでその後最初に提示された金額の倍額が提示されました。なんでも多様なバイヤーに連絡を取ったらしい。最初からやってくれよ。。
最初の金額で納得してたらどうなるの？その時点で不信感を感じたので売らないことに内心では、決定していましたが、話を聞いているとGoogleレビューを評価星5で書いてくれればもう少しあげられるとのこと。いや、それ正当なレビューじゃなくないか？ここでGoogleレビューの評価が高い理由が判明。
担当の方の対応などは、よかっただけに残念。
もう少し正当な評価をしてもらいたかったなぁ。
店舗買取
243
- サトルさん
- 投稿日：2022.06.10
おとり広告は、悪質ですね
ロレックスの時計の買取りが140万円となっていたので、電話で概算査定をしたいので、
メールで写真を送りたいと言ったら、出張査定をさせてほしいと言われて来てもらった。
使用感は少なく、大きな傷も無いので海外の販売ルートであれば高額になると言われたが、
実際の提示額はなんと広告の半額を提示してきた。
今は相場が下がっているとか、この製品の特殊な文字盤の場合には広告の査定額を
出せると言っていたが、広告に出している写真は普通の文字盤の物です。
客寄せの為にあり得ない金額を広告として出しており、他でも同様の金額だと言われたが、
実際には他社ではおたからやの提示額よりも16万円も高額な金額で買取してもらいました。
ここで買い取ってもらうと損をするので、良く調べて口コミの評判が良い所で出張買取を
してもらった方が良いと思います。
出張買取
140
