おたからやの口コミ・評判 48ページ目

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
新年に向け断捨離を考えていたところに数社の買取折り込み広告が入っていたので、ブランドバック、宝石、貴金属を買取査定に持って行くことにしました。
それで広告にキャンペーンにつき買取査定予約で1万円クーポンとか、ダイヤ、や時計等の買取例が誠意の有る金額でしたので横浜市内のこちらの店舗に持ち込むことにしたのです。

【気になった点】
まず品物を出したらおぼつかない手つきでお盆に品物を並べ写真を撮っているようでした。それで品物を私から全く見えない壁の奥の部屋に持って行ったので、（あれっ）と不信に思いましたがしばらく戻るのを待っていると思いのほか早い時間で担当者が戻ってきました。
商品は奥の部屋に置いたまま、紙に査定金額が書いてあるようなシートを持っていました。
査定金額を聞くと全部まとめて15万円（ちなみに他社での査定額は全約100万円）ほどと言われたのですがやはり商品と査定額を照らし合わせながら査定金額を説明頂くのが必要ではないかと思いました。
大切な品物が見えないところでどうなっているのか、付属品等はちゃんと箱に収めて頂けたのかとても不安でした。
査定内容で特に驚いたのが他社で35万円といわれた1カラットのダイヤが2万円。約15gのプラチナが2万円、これは地金相場から見てもあり得ないほど安価な査定なのです。
また広告にあった査定予約クーポンの1万円は成約金額が低いのでお支払いできませんとの事。芸能人を使った広告、甘いクーポン内容につられて山ほど持って行った私は心底後悔しました。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
私はとても不信で不安を覚えたので今後利用することは無いと思います。

色んな物を高価買取と書いてありますが、実際貴金属以外は見向きもせず買取不可。
貴金属も物によってはホールマークがないとか、手数料がかかると言って、実際の相場よりかなり安い金額を提示してくる。
重量も見せないし、明細は出せないと言って買いたたこうとするので、皆さん気をつけて下さい。

あと最初に、これでいくらくらいになると思いますか？って聞いてきて、あまり価値はないです！と言って期待値を下げる手口を使ってきます。

最初10,000円いけば良いくらいだと思います→査定後17,600円(買取UPキャンペーン込)→売らない事を伝えると離席して30,000円(上司に特別許可を貰ってきました！ドヤ)

明細を見せない事に不信感しかなかったので、お断りして他のチェーン店ではない買取店に140,000円で買取してもらいました。(おたからや、ぼったくりすぎ)
皆さんも何店舗か相見積もりを取って良い金額のお店を選んだ方が良いです。

買取相場より1g2000円ほど安い金額を提示されました。

それなのに「売ってくれないと上の人間に怒られてしまうのでお願いします」とかなりしつこい。

最終的にこちらが折れ、その金額でいいですよ、と伝えたら「すいません、この金額は自分の判断なので上の人間に聞いてみます」と。

は？笑


結局また買い取り金額を下げられたので持ち帰ることにしました。

「金は偽物のリスクがあるし、こっちはリスクを背負うから相場より安いんですよ」「今最高値でしょ？だから売る人はいても買う人がいないんですよね、うちの買取り金額が一番高いですよ」「インゴットって溶かさなきゃ使えないでしょ？だから買い取り相場が安いんですよ」と。

あまりにもウザいから「すいません、持ち帰ります」と伝えたら手のひらを返したように「じゃーもういいですよ。上の人間がめんどくさいから持ち帰らせろと言ってるんで。」と耳を疑うような捨て台詞を吐かれました。

ちなみにキャンペーンの1g550円UP、予約で15000円プレゼントというのをつけてもらいましたが、それでも買い取り相場よりかなり安かったです。

(こちらのHP上では当時24K 1gあたり9400円前後が買取価格なのに1g7100円ほど、キャンペーンで利用+店員の気持ち(？)で1gようやく8300円ほどに)

帰りに他店で見積りしていただいたらこちらの総額よりもかなり高く、接客も良かったのでそちらで売却しました。

売って下さいとしつこいのはいいけど、売らなかったら客に捨て台詞を吐く、たった一度の利用でそんなイメージの企業になりましたね。

そしてGoogleマップのレビューも星5をつけている人はほとんどがクチコミ1件…。

もう2度と利用しません。

浜松市のとある店舗に行きました。エルメスとヴィトンのバッグや小物、その他ブランドの靴やアクセサリーを売りました。査定額はがっかりでしたので買取金額アップを要求すると、ほぼ受け入れてもらえず、今の世間の相場ではこんなもので他の買取業者に聞いてくれてもウチが一番高い自信があると言われました。自分を信用してほしいとも言われたので、本当にこんなものかと思い売ってきました。ただどうしてもモヤモヤが残りオンライン査定をしてみたところ(３社聞きました)、エルメスの小物に関しては一番開きがあった所で55,000円でしたし、似たような金額を提示してきた所はありませんでした(全て３倍以上の金額でした)。もう後悔しかない！星一つも付けたくない！最低な業者です。担当者に文句の電話をしたい気分です。ホームページの口コミやチラシは良い事しか載せてない。こちらの口コミを見てから行けばまた、迷ったら売るのを止め面倒臭がらず他の買取業者の査定を受けてみれば良かったと心から思います。こちらの口コミを見て一人でも被害が減ってほしいとも思います。

金買取をしてもらった。何gとか提示がなく金額だけ提示された。溶かした時に、不純物が混ざってるリスクがある。とか言われかなり低い査定明細書もレシートも無く、お金を渡されました。質問しなかったのが良くなかったのかもしれません。帰宅後後悔しました。かなり安く買い取られた。この口コミ見てから行けば良かった。とまたまた後悔しました。

ブランド品を買取りしてもらったのですが、
その時の店員の高圧的な態度に憤りを感じてしまい、
本社にその旨を電話で伝えようとしたのですが、本社の電話対応までも、高圧的で、
余計に憤りを感じるハメになりました。

おたから屋可部店を利用させてもらいました。
以前カバンと振袖を査定に出して、振袖は1500円の
査定だったので、一度持ち帰りました。
そのときに対応してくださった店員さんにいろいろアドバイス頂き他の買取のお店に何件かいったのですが、100円とか数百円の査定でした。
もう着ることもないしいずれば処分するならと思いやっぱりおたから屋さんに持って行かせて頂こうと決断。以前対応して頂いた店員さんでとても信頼できる対応で最終的には2000円で買取をして頂きました。こちらの気持ちにも寄り添って頂きとても満足です。
また何かありましたら是非おたから屋さん可部店を利用させて頂きます。本当にありがとうございました！

キャンペーンの内容が気になり、電話をしたもののフランチャイズではやってなく直営店のみのキャンペーンとのこと。
残念ながら近くに直営店がないため、出張買取はどうかと話をすすめられたが、こちらはキャンペーン内容がちゃんとしたものなのかやまず家に来てもらいたくなかったので直営店の近くまで行く用事があれば伺うので。と返したのにも関わらず、キャンペーンの期間がいつまでだからこの機会に〜、玄関先でもいいので〜と無理矢理話を進めてきて、こちらの話は一切聞かず。
押し切られる形で出張買取の予約を入れてしまったが、別に急いで売る必要もないため、後日断りの連絡を入れると、必死に別日の案内や特別にキャンペーン引き伸ばしますなど、口早に言ってきました。
もう一度、申し訳ないが今回はキャンセルで。と伝えると、声のトーンも下がり、こちらが言葉を発する間もないくらい早口で、今回は残念です。今がお得なのに。など言われまた機会があればお願いします、失礼します。とガチャ切りされました。
仕事なのも分かりますが、こんな対応をされるのであれば、店頭に行ったところで、雑な対応もしくは足元を見たような対応しかしないんだろうなという印象を受け、正直キャンセルしておいて心底良かったと思いました。
いろんな買取店さんを利用してますが、ここは生涯利用することはないと思うくらいな対応です。

遺品整理で、貴金属をメインで売りに行きました。金の指輪をメインで売りに行ったのですが、全てまとめて5万と言われ、K18の刻印は誰でも彫ることができるから、価値はないと言われました。日本の国旗みたいなマークがあれば良いが…と。5万ならば、持ち帰ると伝えると、もう少し頑張りますと席を外し、戻ってきたら10万ではどうかと言われました。一瞬で倍になった不信感があり、もう一度持ち帰って考えますと伝えると、いくらなら良いか、希望はありますか？と言う始末。一点でもいいから売ってもらえないかとかなりしつこく粘ってきましたが、信用できないので、お断りすると、一応20g以上はあるので、頑張りたいです！と帰してもらえず…いくらならいいですか？としつこいしつこい。素人だと思ってバカにしてますよね。その後、他店で査定してもらったら30万になりました。もう、おたからやには行きません。おすすめもしません。どうかお気をつけください。

先日、急遽お金が必要になり、新聞の折込に入っていましたし、
広告塔にコロッケさんを起用していることもあり、
信用できるかと思い早速、店舗に持ち込み鑑定してもらいました。
鑑定品は、10数年以上前に母が私に嫁入り道具にと購入した１カラットのダイヤの指輪、
１回ぐらいは、母が使ったものです。
私は、貴金属には興味がなく未だに独身ですが…

鑑定してくださった方は、その店の店長さんでした。
多分１人しかいない様です。
鑑定が始まりました。
第一声は、買った時の１０分の１の値段が妥当ですと
チラシには、すごく高く買い取りしたと掲載されていて、期待をしていたのですが、
別室に持っていって、鑑定したらしく10万ですね(笑)って言われ、
納得できないと先方に伝えると、じゃ、もう一回取引してみますと言われて、
奥に引っ込んでいきました、その間指輪は、手元にはなく、
２.３回出入りしながら、今交渉中です。と言ってまだ手元になく、
４回目でこのダイヤは合成ダイヤですねって言う始末、
母親と一緒に来店したのですが、母親はその一言でショックで倒れそうになっていました。
結局、やっぱり本物でしたが傷まみれだし、変色していますねって笑いながら言われ、
人を見くびるのもいい加減にして欲しい。
母が金庫に入れて管理していたのに。

売らないって言うとやっと返してくれました。
あんなとこ２度と行かない。
時間を無駄にしてしまった。
他のところで、気持ちよく売却しました。