辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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最悪な鑑定士
自宅に査定に来てもらいました。
K18を計りに乗せましたが計った結果が他店より0.2g少なかったので買取を断りました。
相見積もりをしていることは話しませんでしたがその途端に、
「俺を手ぶらで帰らせるのか」
「こんなに時間かけて一生懸命やったのに」
と言われ、
「もう店舗には来ないでくれ」とまで言われました。行くわけないですが、捨て台詞を吐かれ怒って挨拶無しで目も合わせず帰って行かれました。
自宅室内では、口コミの強要があり星5個を付けたのをしっかり確認し私ではなく鑑定士自ら私の携帯の送信ボタンまで勝手に押していました。
HPにK18の買取相場を高く記載しての客引きは止めて下さい。
計り方も先ずトレーが他店とちがうのでK18のリングの重量に誤差が発生していました。
これはわざと…だとすぐにピンときました。
オペレーターの方との最後の終了報告は自宅室内で行われましたが、それでは困った事が鑑定士を前にして話せない状況下ですので鑑定士が帰った後に改めて電話を貰うシステムに変更して下さい。他店の２店舗は後者でしたので強要や不正も防止出来ています。
社会人として挨拶をしないで帰るマナーの悪い鑑定士は、淘汰されるべきです。
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ありえません
広告を見て大手なら安心かもと思い予約。
持って行ったのは祖母の遺品のミキモトのアクセサリー13点ほど。
全てにk18やk14の刻印がある物です。
店員さんは目の前で一つずつルーペで刻印を確認した後、重さを測って来ます、と言ってお店の裏へ行きました。20分ほどで戻ってきて、結果は全部で1万5000円。
0をひとつつけ間違えたのでは？と何度も見直しましたが、間違いではありませんでした。
k18と書いてありましたけど、それでもこの金額ですか？と聞くと、「裏で比重計で測ると、10金や8金の物が殆どだったので、この価格になりました。」との事。真珠やダイヤの付いている物が殆どでしたが、それらには価値はなく買い取れるのは金のみと言われました。
あまりの金額に納得できず、他にも回ってみます、と断ると、何度も買い取らせていただけませんか？いくらなら納得できますか？と言われましたが退店。
その足で大手では無いお店で査定してもらった所、25万以上の金額になりました。
また、比重計について調べてみると、石のついた貴金属については正しく測れないとの事。言われた事が嘘だらけでふざけるな、という気持ちでいっぱいです。
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ド素人鑑定人
不要になったレターパック、旅行券、銀貨などを窓口に持ち込んでみたところ、窓口の鑑定人(？)は、そのいずれの品も「知らなかった」。郵便局のレターパックに至っては「これ何ですか？どこで売ってるんですか？」と言われた。「なんで売るんですか？」という間の抜けた質問をしてくるし。ある程度買い取り相場が決まっており、悩む必要もないものを、わざわざ裏に持ち込んでいって、20分近く待たされた。銀貨など「すり替え可能」な物を、客の目の届かぬ所へ持ち去る振る舞い自体が、まず買い取り業者として失格。旅行券は額面の65%、レターパックは額面の70%で「本部と交渉してすごくがんばりました」などと、だいぶ待たせて提示してきたが、同業大黒屋は、両方とも即答で80%。1分もかからない。買いたたきのあこぎな企業姿勢が明白となり、全部持ち帰った。後ろに貼られてある、コロッケの「どこよりも高く買い取ります」というポスターが世の中を馬鹿にしており、こんな宣伝引き受けてる芸人コロッケすらも、もはや不愉快である。
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期待ハズレ！
近所に新しく出来た施設内に「おたからや」が入り新聞折込チラシが毎週毎入っています。40%買取金額アップ、店頭・出張買取の予約で一万円プレゼント、さらには持込んだバッグ等の数で一万円もしくは三万をプレゼントと！大きく広告されていたので不要なブランドバッグや財布を持込みました（来店予約をして）。結果、クーポンの併用は出来ない、40%アップもしてもらえませんでした。聞けば、バッグ、貴金属、時計が全て揃っていないとしてもらえないとの事。そんな事はチラシには書いてません。このご時世、不要なモノを売る人が多い中この様な過大広告は人を馬鹿にしているとしか思えません。この様なウソの広告を改善してもらえる機関に報告したい気持ちでいっぱいです。ちなみに、持込んだバッグ等8点は5万円で手放しましたが本来なら来店予約キャンペーンの一万円を上乗せしてもらうのが広告通りだと思います。チラシにはキャンペーンやクーポンが併用出来ませんとは記載されていません。ここ最近「おたからや」があちこちに出店していますがオススメしません。
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失敗しました
Pt950のリング２つを売りに行きました。
昔友人のジュエリーショップで購入したもので、
友人に相場を聞くと、
正確なgは測っていませんが、2つで15g以上はあるとのことで、
少なくとも40000円前後にはなるのかなと想像していました。
また、予約すれば「30%買取アップ」「2点以上でプラス〜」とかネットに書いてあったので電話で予約もしました。
行ってみたら、みなさんなのおっしゃる通り裏に持っていかれしばらく戻って来ない。
シンプルなプラチナリングなのにそんなに時間かかるか？
戻って来たと思ったら査定額は2万円台。
明細にはグラム数やグラムいくらの記載は無し。
私はあまり貴金属とか詳しくないので、
普通にグラムで買い取ってはもらえないものなのかなぁ、
これで買取額アップしてるのかなぁ、
とショックを受けつつ、買い取りをしてもらいました。
後日友人にそのことを話すとそれはいくらなんでも安すぎるとのこと。
モヤモヤした気分を抱えて、今日ここの口コミを見て、あーやっぱり。最悪だ。と思いました。
大したことない代物だし、その場で査定の詳細など何も質問できなかったので、足元見られたのかなと。
もう2度と行きません。
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ここは怪しい
天皇陛下在位記念の10万円金貨(20ｇ)を現金にしたくて電話してみました。
出張買取を勧められましたが、家には来てほしくなかったので、店舗に行くことにしました。
すると、住んでいる地区を聞かれ、近くの店舗を案内されました。
予約を取るように言われたのですが、金貨一枚で予約とるのも大げさだと思いましたので、予約は止めて、気になった事を聞いてみました。
私「近くの店舗に直接電話したいのですが、番号を教えてくださ
い。」
相手「店舗は一人で営業しているので、接客等の関係上お伝え出来
ません。」
私「直接店に行ってもいいのですか。」
相手「長時間お待ちいただくかもしれません。」
私「10万円金貨の買取額はいくらくらいですか。」
相手「見てからでないと分かりません。」
私「買取基準・・・みたいなものは無いのですか。」
相手「相場を参考にし、現物を査定してから決めます。」
いやいや、そういうことを知りたいんじゃないんです。
金貨の買取額や買取基準くらい示せないところなのですか、ここは。
本物であれば・・・
状態が良ければ・・・、悪ければ・・・
ケースが付属していれば・・・
本日の買取価格は・・・
買取手数料は・・・
などの話は一切ありまいでした。
電話の先は、ただの予約受付センターです。
ここは、悪い予感しかしなかったので、電話で確かな買取金額を言ってくれたところに買取ってもらいました。
「おたからや」は金くらい当日の買取価格を示したらどうですか。
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電話してみた
10万円金貨などを少しでも高い値段で買取してもらいたくて「おたからや」のフリーダイヤルに電話してみました。
以前、何度か近くの質店に買取をしてもらった経験があるのですが、私の電話に出た担当者の対応が不自然で、違和感を感じましたので報告します。
電話では、相手から「査定額は現物を見てみないと言えない。」と言われました。それはそうですが、依頼したいものは、主にクルーガーランド金貨などの地金型金貨であるので、見てからも何も、金の純度の確認だけではないのか、ある程度の基準を示してもらいたかった。その旨を相手に伝えたところ「在庫状況によっても買取価格に影響があります、他店を利用してみてはいかがですか。」などと訳のわからないことを言い出す始末で、相場価格での買取の自信の無さがよくわかりました。
思うに、比較のため、私が近くの質店の買取状況の話をしたので、この客からは安く買い取れないと判断したのではないでしょうか、チラシにあるような高価買取は期待できない感じがビンビンに伝わりました。
ちなみに、私が利用したことのある近所の質店は、買取価格は相場より少し安い程度で、電話でその日の買取価格を教えてもくれますし、少額の金を買取してもらうのであれば、比較的高い買取価格の店に行く電車賃や手間などを考慮すると納得の買取価格です。怪しげな店を利用するより地元で長年営業している質店のほうが絶対信用できます。
結論、おたからやは信用性に難があるので、今まで通り近所の質店を利用します。
※ せめて、「他所より1円でも高く買い取ります。」と言ってほしかった。知ってい ると思われる人には言えないんだろうなー。
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腑に落ちない
ビール券24枚を売りに、利用しました。行こうと思っていた金券ショップがなくなってしまい、金券ショップの近くに新しくオープンした、おたから屋に入ってみました。金券の買取もしてくれると言うのと、前の人の査定がもうすぐ終わると言うので待ちました。が、なんだかんだで前の人の査定が終わるのを待つこと30分。もう帰ろうかなと思っていたところ、自分の番に。予想していた買取価格とは裏腹に奥から戻ってきた店員が発した金額はかなり低い。え？これ全部で◯◯円ですか？じゃあ、やめます。と言ったら、また奥へ行き、ちょうど今、オーナーさんが見つかり、◯◯円になります。ついてますね！と言われました。奥に行って数秒でオーナーが見つかるのかよ！と不信感は増す一方…。
それにしても予想をはるかに下回る金額だったので、もういいです、売るのやめます。と言ったら、いきなり提示金額の1万円増し。そこでかなり信用なくしました。もういいです、売らないで帰るので返してください。と言っても返してもらえず、ビール券の入手から手放す経緯をいろいろ聞かれたり、時間ないので帰らせてくださいと言っても引き止められ、一刻も早くその場を後にしたかったので、大損覚悟で売ることにしました。最後に本部へ連絡しますので代わってくださいと、スマホで本部に電話をかけはじめるが、それがなかなか繋がらない。繋がらないのでお金も渡してくれない。チラシに書いてあったオープン記念特典やノベルティも受け取る事なく終わりました。金券ショップなら数分で終わるところ、おたから屋でビール券を売るのにこんなに時間がかかるとは思ってなかった。もう行かない。
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詐欺行為では
20年程前に購入した18金のネックレスを査定に持って行ったところ、長々と待たされた挙句、純度測り機の様な写真を見せられ20年前の金なので純度が低く、15金と出たとの事。
色が変色しているのは純度が低い為だと。そして15金扱いの低い金額を提示された。
古い金は純度が低い？本当にそうなのか疑問に思い、売却しないと伝えた所、いくらなら売るか？との事。一般的な18金の相場の金額を伝えると、またまた交渉してくると長時間待たされた。
結局、こちらが提示した金額で良いが、手数料など5000円引かせてくれ等々、執拗に値下げ交渉をしてくるので、もう結構ですと断った。
その足で他の業者に行って聞いてみたところ、外国製の金はまれに純度が低い物があるが、国産の物は20年前の物でも純度は変わらないとの事。変色は汗などが原因だか質に問題は無いと言われた。金額もこちらは一般的な18金の査定価格だったので、こちらで売却した。
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