ネガティブチェックなら「みん評」
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※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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嘘ばっかり
店舗での買取を予約しようと電話しましたが、コロナで出張買取にご協力をと言われたので来ていただきました。
出張でも、キャンペーンの40%アップできるし、1万円プラスがあるということで。
鑑定しながら、思ったほどは金額つかないかもしれないですねーと。
いくらくらいを想定してます？と聞かれたので、まったくわからないと返答。
そうしたら、○○万くらいは欲しいですよねーと。
まぁ、古いものだし、必要ないものが少しでもお金になるならいいやと思ってたので、気軽にそうですねーなんて言ってました。
鑑定後、××万円ですけど、キャンペーンの40%アップはできないと。
なぜ？と聞いたら、アップ対象はブランドの貴金属だけだと。
サイトには何でもってなってるけど？と言ったら、一部対象外に当たるんだとのこと。
とはいえ、何とか当初言ってた○○万円なら買取OKですか？会社と交渉してみますということで、買取してもらうことになりました。
しかし、「40%アップと1万円は本当は併用できないんだけどやります。内緒にしてくださいね」と言われ、不信感MAXになりました。
ちなみに、××万円＋40%アップ＋1万円は、買取額の○○万円より高いです。
翌日、再度電話をかけて、初めてのふりをして40%アップの対象を確認。
さらに、それと1万円プラスは併用できるのかも確認。
どちらも大嘘でした。
その場で、クーリングオフを申し出ました。
それだけでは済まず、クーリングオフ当日、約束の時間になっても現れず。
来ていない旨をこちらから電話すると、担当者と連絡が取れないので待って欲しいと言われました。
その後連絡が来たのですが、担当者の家族の具合が悪いので、本人がPCRを受けに行っていてようやく連絡が取れましたと説明されました。
本人の体調不良でならまだしも、本人はPCR受けに行ってるだけなんだから、電話できますよね？
社会人なら、顧客との約束があって自分ができない場合は会社に連絡するのが普通。
嘘の言い訳なんでしょうけど、そのお粗末さにも呆れてしまいました。
会社の体質が悪すぎる。
本当に時間の無駄なので、お勧めしません。
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最悪です。
神奈川県横浜市都筑区のルララ店。プラチナを売りに行った際、相場よりかなり低い額を提示され、不信感を募らせていたところ、「結局ネットで見る相場で買い取る業者はいないし、手数料や諸々引いたらどこの店舗もこのくらいの額ですよ」と。無知な私が悪いのかも知れませんが、契約後にやっぱり不信感を拭えず他の店舗に電話して相場を聞いたところやはりかなり安く買い取られた事が判明。時既に遅し…ではあるものの、少しの希望を持ち「返して頂ければと思いまして…」と腰を低くしお願いしに行ったら「契約したから返す義務はない。あなたが納得してサインしたんでしょ？」と、最初の人当たりの良い印象から一変、違う人かと思う形相で何が何でも威嚇して拒否。 リング一個だけだったので別で問い合わせた店舗とは一万円くらいの差しかないので無理には良いやと思っていたのですが、あまりにも酷い態度に憤りを感じました。 結局コールセンターに問い合わせろとの事でしたが、コールセンターの人達も態度が悪く、後ろで談笑してるのが丸聞こえ。そして折り返すと言われてた連絡が6時間経ってやっと返ってきました。
広告塔に有名な方をおいていたり、企業としてもそれなりに大きいので信頼しきっていましたが、大きな間違いでした。 一生使わないし、絶対にオススメしません。
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商品に文句ばかりつけられた
リングと腕時計数点持って行きました。リングが高額なもので査定に時間かかり、焦っていると査定してますので行ってきてください、と紙を書かされでも控えは何もくれませんでした。戻ると、本来ならこのお値段で買い取るのですがと言ったあとここが傷があるだのここがおかしいだの人の持ち物に散々ケチつけられて非常に不愉快でした。お値段はありえない安い金額で。リングの買取は無理だと思ったのか腕時計に関して、僕のために売ってくださいお願いします、と手を合わせられました。最初一点800円と言われ、難色を示していると一点1000円と言われもうどうでもよく了承すると、ありがとうございます、一点800円でいいですよね!と言われ買い取られました。不愉快です、2度と行きません
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静岡店
以前静岡店に伺ったところ、すでに老夫婦のお客様がいて20分ほど待ってたのですが会話が聞こえてきて、
値段を聞いて迷っている様子だったのですが
「何か一つでも譲ってくれませんか？これが仕事なんですよ！このまま帰られたら困ります！」
「いらないから持ってきたんじゃないんですか？(笑いながら)」
「この希望額ですとお客様なにもわかってないんだな〜と思いますね」
などなどそれ言わなくて良くない？みたいなことをめちゃくちゃデカい声で言ってて怖かったです。
結局20分以上経っても声もかけてくれなかったので帰りましたw
又1年ほど前に初めて伺ったときには、
「イケメンじゃなくてすみません！次回からはイケメン用意しておきます！」
みたいなこと言われては？？ってなったし。
値段に満足だったので２回目目伺いましたがもうナシですね。
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よく調べてから行動を
店内に入り買取り希望を伝えて商品をトレーにのせると、さっそく商品を店舗奥に持っていかれてその時点でおかしい？と思いました。
以前、違うお店で含有量やほかのチェックを目の前でしてもらい安心して買取りしてもらえましたが、ここは違いました。
しばらく待たされ金額が提示されるとびっくりするような低価格で、辞めると伝えると奥に行き今度は倍の価格を提示して引き止め、再度辞めると伝えると、なぜ辞めるのか訳を教えてくれないと困るとさんざん引き止められ、その間も商品は店の奥で私の手元にはありません、正直怖くなりました。
キャンペーン期間だからとさらに高値を伝えてきましたが断りました。最初に提示された買取り価格から3倍の値段でした。信用していたら騙されていたと思うと恐ろしいです。
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恐怖
広告の買取金額保証につられて、近所の某ショッピングモール内にある店舗へ出向きました。
査定はチラシにある買取金額保証の半分以下。
『わざわざ査定していただいて申し訳ない』の姿勢で持ち帰りを申し出たが、一切聞き入れてくれない。
何度も「ごめんなさい、今回は買取なしで」と言いましたが
「売る気で来たんじゃなんいですか？」
「どうせ使ってないモノなんだから売って新しいモノを買った方がいいでしょ」
「じゃあ利益ないけど○○円でいいです」
「土下座するから売ってください」
「持ってきたモノが売れないなら他のモノを売ってくれ」
と、ごちゃごちゃ言って全く話にならない。
最終的にはこちらの「警察呼びますよ？」の一言で、ようやく収まりました。
ちなみにチラシの『査定だけでも…プレゼント』って？？？
ワタクシ、今回いただいておりません。
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ここでは絶対売らないと思った
貴金属を持ち込んだ。数点持ち込んだ中に他社さんで査定してもらった小さめだが金があったので、少しは値がつくと思い来店したが、、、査定額がジュース1本買えるかような値段でビックリ。他社さんでは資格を持った専用の人が、じっくり鑑定して買取り可能な金と言われたのに、、、ガラクタのような値段なの？？と一瞬腹が立ちました！そんな額はおかしいと思ったので、売らないで帰ってきて、今日この口コミを見て売らないで良かったと確信しました。お客様の目の前で鑑定作業していないし、裏で機械にかけて調べているようだけど、鑑定が信用できない店と思いました。他社で鑑定してなかったら、何もわからず安く買い取られるところでした。やはり信用出来るところに売りたいですね。
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激安査定
金価格が高沸してるのでアクセサリー(ツツミで買ったもの)を査定して貰ったら、相場の半分以下と査定されました。他店に行ったらちゃんと相場のグラム8000円近くで売れました。
ホールマークが無いとグラム2500円です、とのこと。金製品は持って行ったら損すると思いました。
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査定が安すぎる
亡くなった家族の保管していた切手を買い取ってもらおうと店舗に行きました。接客態度は普通でしたが、買い取りレートをはっきりと教えてくれません。額面が少額、経年劣化で汚れがある、バラである切手の需要が減っている、などもっともな理由をならべます。持って行った切手の額面合計は77,000円ほどでしたが、買い取り金額は6,500円でした。（額面の８．４％）思ったより安いがこんなものかと思って売却したのですが、残りの切手を他の買い取り屋さんに持って行ったら額面の５０％で買い取ってもらいました。店員は切手を店の奥のお客が見えないところに持って行き電話をしていて、何か不信感を持ちました。よくわからず売ってしまったことは残念ですが、いい勉強になりました。切手の売却はおすすめしません。
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他社の1/10の買取価格でビックリ
ダイヤのアクセサリーを査定して貰いました。まったくの無知で初めて行ったところ、査定が4500円と。バックヤードに持って行かれてしまい、本物かどうか調べる機械が反応しないなどと言われました。
故人がデパートの外商から買った品物が偽物のはずないと思い、その日は引き上げました。
自分も査定の仕方を勉強し、ダイヤは必ず、金具にカラット数が書いてあると知り、拡大鏡でカラットの数値を確認。貴金属部分はプラチナpt900でした。
それを踏まえて他店に査定に出すと6万円の値段が付きました。
また別のお店に持っていくと5万円。
おたからやさんの査定4500円って本当に驚きでした。
下調べしないと損しますし、ここだけ、極端に査定が低かったです。
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