辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
1,875件中 731〜740件目表示
店員が無知な上態度が悪い
金盃を売りに行った時のことです。裏には、純金と某大手デパートの刻印が入ってる物です。
店には、若い女性店員しかおりません。
時間かかりそうだなと思い、hpの金売却のシュミレーションにその日のK24価格とgを入れて、キャンペーンの300円upも足して提示してみました。
「本物か確認して参ります」と裏に行きました。随分時間がたってから(電話で本部と相談してる様子)戻って来るなり「これはK20ですので金額は〇〇円です」と。予想よりだいぶ安いので「純金の刻印がありますよ」と言うと「純金は柔らかいので盃の形にするために銀や銅を練り込むのです。なので、こちらは純金ではございません」と言うので、他社でも査定してもらう旨伝えると、再び裏へ行き(上司と相談)戻って来たら10万円も査定額がupしてました。最初の査定額は何だったのでしょう…。
すっかり信用を失って、帰ると言うと「他社で換金すると税金納める事になりますよ」ですって。いくらから税金かかるかも知らないんだ、と言うかそういうことじゃ無いでしょ！と呆れてしまいました。黙って聞いていたら「お客さん、聞いてます？分かってますか？」とバカにしたような口調で言ってきました。腹が立ったので「帰ります」と言うと「意地悪ですね」と。店員の質の悪さにビックリです！
税金のことや、金盃に金以外の物が練り込んであるとか、知識が無いのに、客に説明するのは止めた方が良いですよ。
同じような口コミが多いので、社員研修した方が良いのでは？
参考になりましたか？
最悪
出張をお願いしました。コールセンターで「即決はできない、査定だけ」とお願いしましたが、完全に買取を求められ、1時間の予定がなんだかんだで3時間居座られました。
キャンペーン中で30％アップだの40％アップだの書かれていますが、全然そんなものはなく、商談成立の2021円ももらえませんでした。とにかく早く帰ってほしかったので、超絶フツーな18金の相場で買い取って帰ってもらいましたが、あまりに納得できなかったので広告の内容だけでも確認したくてコールセンターに電話しました。
訪問してきた査定員の上司という男性からコールバックがありましたが、薄ら笑いで対応され、広告がわかりにくいのは申し訳なかったと言いながらも、小さく「一部対象外製品があると書いてある」とか、査定員が販売先を見つけられなかったから30％アップできなかったとか、業界の話をされました。
申し訳ありませんの言葉にも全く誠意が感じられず、お客様の普通は私の普通と違うとか、全く改善する気がないな、という印象を持ちました。また、3時間も居座られて困ったというと、帰ってくださいと言えばよかったじゃないですか？と言われました。こちらが悪いようです。
結局、買取はキャンセルとし、製品を返しに行かせます、と言われましたが、もうそんな時間も取りたくないぐらい最悪の店です。二度と利用しません。
参考になりましたか？
やめた方が良い
２４金のネックレスと１８金ネックレスを各２本ずつ査定してもらいました。ホームページには２４金で相場グラム６８０５円と掲載されていて、だいたい６万位かなと思っていました。（以前売却を考え他の店で査定してもらった金額が６万４千円だったので）
しかし、提示された金額は「４本も持ってきてくれたのでオマケして２万４千円です。１８金の方は値段も付かないくらいですよ。」と。
へ？グラム相場はなんなん？と思い説明を聞くと「軽すぎるのと、バネ部分は金額付かないんで」との事。
即お断りして、その足で他店へ持ち込み７万で買い取って頂きました。
他の方も書いてますが、パーテーション裏で何をしてるのか…きちんと査定出来る人はこんな所に就かないだろうなと思うほど酷かったです。
二度と行きません。
タグ ▶
参考になりましたか？
チラシが誇大広告
よくチラシが入るので持って行きました。
ロレックスの時計がかなり高額で書かれてるので、エクスプローラー1の査定をお願いしました。
現行品ではありませんが、傷もなく、全て付属品が揃ってます。
中古で120万円、未使用新品で170万円以上で取引されてるモデルにも関わらず買取は60万円。
断るとなかなか帰してくれず、90万にアップ。
意味不明です。
勿論お断りしました。
他のおたからやに至っては、一番高い値段を提示してくれましたが、買取手数料がかかると言われ、手数料引くと結局一番安い金額になりました。
とにかく値段が信用できないし、一番高額になっても意味不明な手数料取られたりします。
特にロレックス等高価なものはこちらで査定はやめたほうがいいです。
チラシの金額も嘘ばかりです。
タグ ▶
参考になりましたか？
査定人は素人
店舗急拡大＝良い買取業者ではない。ＦＣの場合、２週間ほどの研修で素人が店舗に出て査定をする。
店舗で、査定人がわからないところは商品の写真を撮り、裏に行って、写真を本部に送り確認してもらい金額を出す。どのオーナーも利益を出したいのと、もともと他業種からの新参者なので碌な知識も経験もなく対応する。客の方が多少の知識があったりすると、簡単に化けの皮がはがれて、交渉決裂になる。買取を依頼するときは、新規店ではなく、何年もそこの土地でやっている店舗にいくべき。対応した査定人のオーナーの言ってることがお粗末ならば、ついこの前まで他業種の仕事をやっていた人間の可能性が大。自分は加盟金を払って、研修を受け始めたところで、技術とサポート体制アップのために追加の金額を７００万ほど提示され、危ないと思って辞めました。加盟金は当然戻ってこない。要は買い取り業者もよく選ぶように。ということ。
参考になりましたか？
買い取り額が低すぎる。
少し前、70歳近い母に代理として手持ちの銀貨をここの店舗にて売ってきてもらいました。
現在円安と銀価格の値上がりで、某有名貴金属店では1オンス5000円ほどでの買い取り価格となっているので
それに近いくらいの値段がつくのではないかと期待していました。しかし実際は3000円。
しかも母の話によると最初提案された買い取り価格は2000円だったらしく、母が店を出ようとすると慌てた様子で引き止めて査定価格を上げたそうです。
おそらく年寄り相手なので簡単に騙せると思い、おもいっきり安い値段を示していたのが、破談になりそうだったので渋々多少はマシな価格を出したのでしょう。
ここはそういうことをする店だと、皆さんに知ってもらいたくて投稿させていただきました。
タグ ▶
参考になりましたか？
最低
一度だけ金券買い取りで利用。
受付が本部にわざわざその場で電話で問い合わせしての対応。
買取額粉飾防止なんだろうけど金券ごときで客を待たせ過ぎ。
少し待って金額提示。コロナの影響でという理由で減額。コロナの影響でという理由であれば客を納得させ騙せると思っている印象が強い。コロナの影響も含めた買い取り基準があるだろうし、それをさらに下げるためにコロナを理由にするなんて詐欺もいいとこ。
なんだかこの店怪しいと感じて他の口コミサイト見てみたら、あったあった。ある口コミサイトは他の大手と比較して多すぎる口コミと好評価（星5)の件数。
内容もおかしい。書き込みのバイトが思考停止で書き込んでるような薄い似通った内容の書き込みの多さ、それでいて評価はMAXの星5。うーん。。
言うまでもなく2度と利用しない。
タグ ▶
参考になりましたか？
キャンペーン？
5年程前に質屋でたまたま転売寸前の新品18金ネックレス80gを購入。その後値上がりも有り手放す事を決意してT貴金属のリサイクル価格を毎日チェックしてました。安くてもリサイクル価格で手数料最初から引いてる価格表示なので安心出来るからです。そして最高値が出た日に一応おたからやの見積り額聞いてからと思い電話しました。ところが全く手数料に触れず店に来てくれたらキャンペーンで高価買取り出来るとの事で訪問しました。結局は最終的にはT貴金属より6千円程高くは買ってもらったんですが最初の提示額は10万円以上安く言われて売らないとかT貴金属に鑑定してもらうと言ったら値上がりしました。キャンペーンの意味は？結果オーライですが何だかなて感じです。交渉出来ないとヤバいかもですよ
タグ ▶
参考になりましたか？
態度や買取
ブランドについては他社より酷い買い取り基準。
半分以下の買取か下手すると10分の1
古紙幣についてはプレミアが付かないと、価値がないとかふざけた回答。
100円紙幣や、ドル紙幣など一枚に対して10円買取。
ドル＝今の平均106円で10円は、頭おかしいレベル
古銭に関しては対等価値ではなくグラム買取ならできるとふざけた回答。
話にならないんで、売らないと言ったらふて腐ったような態度。40-50のいい歳こいた女性素人以下ですかね。
最後、出る際もありがとうございましたもなし。
接客を行う商売ですよね。失礼極まりないなさすぎ。
はっきりいいますが、2度と鑑定も売りもお願いしません。
寄り添いもない、接客対応やふざけた素人以下の査定で最悪どころじゃない。
チンピラがやってる商売かと思いました。
タグ ▶
参考になりましたか？
☆なんてつけれないほど酷いです！
Ｋ18のリングとブレスレットを持って行ったら汚れているのでセットで3千円と言われました。
さすがにおかしいと思い他店へ持って行ったら6万5千円で買い取ってもらえました！
三千円が6万五千円ですよ！
それだけではありません。
ティファニーのオープンハートのネックレスとリングのセットを3百円って言われました他店で話をしたら三千円と言われ結局他で売ったら8千円になりました！
更にまだあります。
プラチナエメラルドのピアスとリングとネックレスのセットを20万と言われました。
購入額を考えたら桁も値段も売る気になんてなれない値段だったので持ち帰ると言ったら裏に持って行って値上げできるか相談すると、少し上がりましたが売る気なかったので持ち帰ると言ったら必死に買取りたいと。
他店での査定と何十倍と違うので、こちらのお店はおすすめできません！
参考になりましたか？
