いい話ばかりじゃ、わからないから。
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文句を言われて終わり
初めて行きました。
これまで行った他店は店員が査定してから売るかどうか判断できましたが、ここは違いました。
直営店のやり方だそうですが、まずこちらが「売る」という意思表示をしてから店員が品物の写真をバイヤーに送り、バイヤーが査定金額を出します。品物を直接見る店員は査定しません、
「だいたいいくらぐらいですか」と聞くと店長が渋々見積金額を言いましたが、その金額が他店の査定より大幅に安く、「バイヤーの査定はさらに下がることもある」とも言うので、もし上がったとしても見積と大して変わらないだろうと思い「持ち帰ります」と言うと、「じゃあいくらなら売るんだ」「最初から売るつもりのない冷やかしだったんだろう」「ボランティアでやってるんじゃないんだ」などと散々文句を言われて終わりました。
自分とは相性の悪い店でしたが、そういう店だとわかったのは良かったです。
利用するなら他店と比較することを強くお勧めします。
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査定以前の問題
難波近くの商店街に店があったので金製品の査定を依頼するため店に入ろうとすると入り口で止められ、用件を聞かれて、金の査定はホームページで試算が出来るのでそっちでやってくれと言われ、入る事すら出来ませんでした。普通の格好で行ったのに、足下を見られているようで、とても不愉快でした。
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金の取引はしてはいけない
まず、目の前でgとかを確認せず、奥に持って行ってしまうのがダメ。その後、持って帰ってこず、奥に置いたままなので。これは売るのやめるとか、何グラムあったとかのはなしもない。全部でいくらですって言うだけ。自分の手元に返してくれないから、怖くなって言い値で売ってしまった。高い勉強代になった。
金を売ろうとしている人!ここで売ってはダメですよ。全く信用できません。
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最悪な電話対応
電話対応がびっくりするくらい酷い。
査定は電話では出来ないから来て下さいと。
宅配買取はしていないか聞くと、「あーうちはしてません。」
私は遠方に住んでいる、少し先に〇〇店なら行けるかもと言うと鼻で笑い「ここは首都圏なんですが。〇〇店は系列が違うから直接電話して聞いて下さい。」
そこに書いてあるフリーダイヤルにかけてんだよこっちは!
そんなこと知るか!!
と腹が立った次第です。最悪ですわ。
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近所に、店舗がオープン!行ってみました。
昔、流行ったネックレストップずっと身につけてないので、査定していただけたらと思い、来店しました。
他の方と出会うこともなく、待たずに査定してもらえました。
金の価格凄い!買ったとき(30年前)の10倍でした。
店員さんも感じがよく、気軽に行ってみて良いと思います。
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大嘘で釣る店
チラシを見て、お電話しました。
水商売か保険屋のおばちゃん?って言うくらい滑らかなトークで大凡の査定額をペラペラと言ってくれました、やたらと出張査定をおススメしてきましたがそこは断固お断り。
店舗に持ち込んで査定してもらいましたが…CHANELマトラッセ 25、傷無し付属品ありの極美品が18万笑笑笑
電話では使い込んだマトラッセ でも88万て言ってましたよね?
しかも、ラムスキンと言っていたのに「お電話で査定額をお知らせしたのはキャビアスキンの場合の金額です」と、あるあるの後から言い訳。ちゃんとサイズ、型、素材、全部確認したんだけど(笑)
まぁ、鑑定すらままならない20くらいの新人さんじゃあ無理だよね、嘘や査定額を下げるマニュアルトークが分かりやす過ぎて怒る気も失せ、二度と行かない店が一つ増えただけでした。
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おすすめしない!
HPおたからやの広告にはキャンペーンなどを今だけ高値買取するといったものがありますが期待しない方が良い!
HPで調べて車で30分かけて行きました…
実際店頭は広告の単価より平均g/1300円以下でした…
品物の計量は裏に持ち込んで測る?
何をどういう様に測ってるか気になります。
こういう店舗は初めて…
大量持ち込みしたので、二時間かけて査定してもらい、あまり満足ではない金額でしたが、時間かけたし もう良いっか?と自分を説得し売りました。帰り際に口コミをお願いしますと!
なんとなんとなんと…!
晩になって、計算ミスしたので返金して下さいとの電話が!!
本部で決めた選択肢は二つ
物を返してお金を返すか、差額を返すか!
どっちも私に不利な条件。
納得できない為、店長との交渉を希望。
しばらくしてマネージャーから電話来ましたが、私が間違えた様な口調で散々責められました。
店頭でどれぐらい売れると思ってますか?と聞かれたので、これぐらいになるかなと希望金額を店頭で言うた事に対して、マネージャーが何を根拠に言ってるんですか?
普通は分かりますよ。と怒り口調で攻められ、普通とは何ですか?と問い返ししました。希望金額を示したのは駄目ですか?
対応の態度に対して、私も気分悪くしたので色々言い返しました。
本当に怖い口調でした。20分の長電話でした。
後々、何かあると怖いので途中から通話を録音しました…
もう本当にびっくりです。
店がミスしといて私を攻める?おかしくないですか?
もうとにかく怖いです。
もう、絶対に行かないです。
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他でも見積もり取りましょう
神奈川県 湘南地区の店舗を最近利用しました。
海外製でしたが、金の貴金属を見積もりして頂きました。
たまたまですが、初見積もり依頼の店舗がこちらでした。
店長の接客は非常に丁寧で色々と詳しく説明して頂きました。
その日は最初から大体の見積もり金額を把握する為だったので
その店舗以外は行きませんでした。
別の日にいくつか有名買取チェーンに行き、同様に見積もりを
もらいました。
なんと、どこに行っても10万円以上査定が違いました。
もちろん、最初の店舗が低かったです。
当然、そこには二度と行きません。売らなくて良かったです。
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酷すぎる
他店との違いを知りたく、電話で来店査定のお願いをしたところ、混雑緩和で訪問査定に変更されました。
電話では、査定だけで大丈夫ですとの事でしたが、いざ、当日査定していただいて確認との事で4・5回席を外し、2時間くらい滞在考えさせてくださいと話したとこ、手ぶらでは帰れないからなんでもいいから売ってくれといい、帰る素振りなし、確定額をお聞きしても、売る気がないならうちの教え損だから意味がないと言われ、最後には他店が良ければそちらで売却をすればいい、売れたら電話くれますかと捨て台詞を吐き捨てて帰っていきました。
あのような高圧的な態度を取られたら気が弱い方なら渋々低価格で売ってしまったと思います。
恐怖を感じました。
二度と利用することはありません。
利用を考えの方が少しでも同じような事態に遭遇しないよう書き込みました。
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ホームページに嘘はない。
昨日ブレスレットと指輪を売却してきました。
最初は芸能人が広告塔の店舗に行き査定してもらい査定額は納得でしたが
手数料20%が納得できず売却せずに他店へ。
そしてこちらで査定額は1店目よりは若干安くなりますが手数料が10%程度なので
1割弱高い金額でした。
ホームページには査定、手数料無料ですがフリーダイヤルに電話をし『おかしいんじゃないか?』と言う問い合わせに対して手数料無料は店舗によって異なるとの事でした。
ホームページ上、細かに見ていくと表示があります。ただ分かりにくい。
私の売った物は中古市場でも70万弱のブレスと査定額1万1千チョイの指輪でした。
当日の相場でHP上、クズ金でも5366円金額。
持って行ったのは8面カットですが、こちらでは2面カットでも誤差は0のようです。
クズ金扱いの5366×103グラム+1万1千円チョイで55万2700円弱+1万1千円チョイ。
56万2800円チョイですが手数料引かれて51万程でした。
逆算すると中古市場70万弱なので車でも刀でも販売をお願いすると売れた金額の2割は手数料として支払うのが通説なので70×0.8で56万弱。+1万1000円チョイで57万程。
そう考えると良い店。とは言い難いですがHPには嘘はありません。
手数料についてはフリーダイヤルに電話をして問い合わせましたが純度が云々を言い出すので『店舗で1割程度手数料頂いています』とハッキリ言っているので純度は関係ない。
と散々いいましたが『純度が』と繰り返している所をみると出張買取で手数料無料キャンペーンに乗っても同じ程度の金額だったかもしれません。
そこは確認不足でコロナで支払いが迫っていたのもあって51万で売却してしまい
確認できていません。
HPは明朗会計で嘘は有りません。行く前に店舗に手数料の確認をするのは必要かと。
金額が上がれば1割。大きいですからね。
大阪ですが、ここに書かれている口コミの様な酷い事は有りませんでした。
とても気さくで良い店主で地域によって異なるのかも知れませんね。
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