パナソニックホームズ（旧:パナホーム）の口コミ・評判 2ページ目

壁が薄すぎて音がよく響くので、騒音に関する相談を、管理会社であるパナソニックホームズに連絡。何ヶ月経っても改善されなかったので、再度連絡したところ電話口に出た方（女性）が「また（クレーム）ですかぁ？？」と言ってきた。全部屋に注意文？お手紙？入れるとか何とか言ってたけど、数ヶ月経ってもいまだにお手紙届いてない。1年住んでみて騒音が改善されたことは一度もない。

賃貸の共有部である廊下の、消火栓のすぐ近くに私物の傘立てを置いている住人がいるため、「共有部分に私物置くのは契約違反なので撤去してもらうように伝えて欲しい」とメールでパナソニックホームズに連絡したが半年以上未対応。本当に「巡回管理」してるのか？

そもそも契約書に書かれてる物件名が間違っている、などなどあらゆる面で杜撰。次引っ越すときは、こちらの会社が管理会社じゃないところにしようと思う。

近所パナソニックホームズが新築工事をしていますが、とにかく非常識。
外国人作業員が大声で会話をしていたり、作業員が集まって家のすぐ隣に座り込んで煙草を吸ったりとやりたい放題。音の出る作業を18時以降も平気でしている。
HPから苦情を入れても、パナソニックホームズや現場責任者からの連絡は一切ない。
人の迷惑を考えない、非常識な会社。絶対にすすめない。

パナソニックホームズ㈱で家を購入しましたが、欠陥が次々と発覚し、居住後２年近く経ちますが手直し工事がまだ終わらない状況です。
手直しの手直しが発生したり、物を壊し隠蔽するは虚偽報告はするは問題に事欠きません。
私も建築業界に居ますが、パナソニックホームズの業者や現場監督はレベルがとても低く、信用出来るような会社ではありません。
具体的にはコンクリートの中に鉄筋が入ってなかったり、電気の銅線が露出し火災の危険があったりこの他にも多々発覚しました。
私は建築に携わる仕事をしているのでこれら施工不良を発見し指摘することは出来ますが、一般の方は難しいかもしれません。現に私が初めに指摘した際はすっとぼけて認めようとしませんでした。
パナソニックホームズは商品のパッケージ造りは得意だと思いますが、品質は他メーカーと比べかなり低いレベルです。

賃貸アパートに引越し、入居時のガス開栓時にガスメーター設置部からガス漏れが発覚。ガス会社の作業員からすぐに管理会社に連絡をするように言われ、パナソニックホームズに連絡をしたけど、『当社が検査したときはガス漏れなんてしていません』の一点張りで、会話は平行線。その会話を聞いていたガス会社の人が、僕が話をすると言って電話を変わってくれ、ガス漏れ箇所やガスの漏れ具合、修理（取り替え）の必要性を伝えてくれ、あとはパナソニックホームズの担当者と私で話をすることに。『当社が検査をしたときはガス漏れがなかったので、そちらで修理してください』と言い出した。このままでは埒が明かないから、仲介業者に相談をし、仲介業者から担当者に話をして、なんとか解決。
メーター設置部からガス漏れしていることを伝えて、想像も出来ないような『ガス漏れしてません』なんてまさかの返答が返ってきたので、これから何かあったときに、こんな管理会社で大丈夫なのかと嫌な予感がした。

その嫌な予感がすぐに的中し、階下の住人から水漏れの苦情。水漏れがしていると管理会社に連絡したら、『水を溢れさせたから階下に水漏れしたんですね』と言われ、寝ていたからウチは水を使っていないと言っても、『寝ていても、トイレには行きますよね』『ご家族もいますよね』『寝ていたら、ご家族がトイレに行ったかどうかわかりませんよね』等々、我が家の水の使い方が悪くて、階下の部屋に水漏れしたと言われた。水漏れ箇所を特定するのは至極難しいから、水漏れ箇所特定のために部屋の中を点検するということになり、やって来た業者はイヤホンマイクを耳につけ、管理会社とリアルタイムに通話中をしながら、管理会社からの指示通りにトイレの床や便器の裏側まで素手で撫で回したり、洗面台下やキッチンの排水管も触り、風呂場の排水溝の蓋を外して暫く中を覗き込み、水を拭き取った形跡が残っていないか確認をしていた。業者からも、ウチは寝ていたから水を使っていないと言っても『前の晩から蛇口を閉め忘れていて、水を出しっぱなしにして溢れさし、階下の住人からの水漏れ苦情で気づく人がいてるんですけど、本当に蛇口の閉め忘れはありませんでしたか』と、警察の取り調べでも受けているのかと思うような雰囲気で凝視された。
私の過失で水漏れをさせたのに、それを隠蔽して嘘をついていてる前提で、その嘘を暴きに来たかのような対応をされた。
ちょっと電話をしてきますと、一旦外にでて、長い時間管理会社と電話で話をして戻ってきたら、『2階床下と1階天井上の間に排水管が通っているから、そこからの漏水だと思います』

その後も何度も階下住人への水漏れがあったけど、全部、私には一切の落ち度がなく、なんの責任もない箇所からの漏水。

修繕工事の業者からのいきなりの電話は、私が外出中だったり仕事中で、それを伝えても、何時までには帰宅してくださいと言われたり、『私の室内からじゃないと絶対に出来ない修繕工事なら立ち会う』と言っても、法律で借主は協力をする義務がありますから帰宅してください！だの、階下の住人が被害を受けているんですよ！だの、1階の室内から工事が出来るかわからないからまずは2階の室内点検が必要だとか、とにかくこちらの外出中や仕事中という都合を完全に無視して、一方的に従うことを要求してきた。
今日の何時からの立ち会いに協力していただけないのなら、強制的に室内に入らせてもらうと言われ、仕事を早退した分の給料補償をするなら帰宅すると言ったらやっと電話を切り、1階の室内から修繕工事がアッサリ完了。

こんなことが何度もあり、この家に住んでいる間はストレスが大きかった。

最初の頃は営業担当も設計士も経験豊富なベテラン、と思いました。

契約書を交わした後からは、打ち合わせのダブルブッキングや請求書の金額間違いが複数回、なにかと
大安にこだわって進めるくせに喪中の我が家に麗々しい年賀状 等々。
それでも現場は大丈夫だと思っていましたが、不具合があるたびに「社風かなぁ」と失望します。

とにかく、金額が書いてある書類はその場で一緒に検算した方がいいです。

仕事の進め方が遅くやらなくて良い事までやらされ建築が半年遅れた、
建築途中に施工方法とか監督に聞いても明確な解答なく、えまけに外から中が見えないようにシャッターを閉められてしまった、ちゃんと管理してるなら観られても良いのでは？みられてはまずい施工してるのかな？

2009年施工、敷地広いのに駐車場が狭く両ドア開かず、クラウンでも両ドア余裕と言われサインしてしまった。9年弱で壁から雨漏り大工事、アラウーノが壊れ、洗面台水漏れで四万、今築15年でドアフォンが壊れた。何より、何の理由なくリビングのメイン内壁がズレて何マンも請求された。いくら何でもおかしいと交渉に交渉の末にタダにしてもらったが、壁がパネルごとズレるってあり得ない。

新築入居当日からサッシの大きな凹みを
伝えてあり、取り替えるとの事。

2週間後連絡するとの事で連絡来ず、
3週間目の指定された取り替え作業日に
待っていても来ないわ、連絡も無い。

その後問い合わせても、また連絡すると。

入居から2ヶ月近く経ちましたが
連絡来ずです。

しばらく隣が空室でしたが入居してきて
気付いた事は、生活音全てが丸聞こえ。
相当気をつけて静かに生活しないと
こちらの音や声も全て聞こえていると思うと
生活しづらいレベル。

何かと残念なことが多いので
他のかた同様　次は絶対選ばない
ハウスメーカーですね。