パナソニックホームズ（旧:パナホーム）の口コミ・評判 3ページ目

良い点

・個々の対応は、良くしてくれて料金もまあ、納得出来る。

悪い点

・１５年目の点検でベランダの耐水の見積もりが出されたが、何と２百数十万円であった。
　これでは、新車が買える金額である。しかも足場の金額も相当な金額である。
　従来、対応してくれた方は、真面目な方ばっかりなので残念です。

引越しを検討してしており、気になった物件がパナホームのものだったためお願いしました。
比較的安価での引越しを考えていたため、初期費用もなるべく抑えられたらいいなぁ…と考えながらも、審査に通らないと正確な初期費用も出せないということだったので、審査項目をいくつか入力し、審査経過後、初期費用の交渉を不動産にお願いしました。
審査項目に入居予定日記入欄があったため、月末入居予定で記入させてもらいました。
しかしその後、連絡がつかなくなり（後日分かったことですが、担当の方がコロナにかかっていたそうです。）、初期費用、入居日等が確定しないまま、宙ぶらりんの状態で1週間ほど過ぎました。
退去の日程も決めることができないため退去手続きができない、引越し業者にも依頼できない、駐車場の契約も進めることができない、流石に時期的にも間に合わないと思い、1ヶ月ほど入居時期を延ばして欲しいとお願いしたところ、久々に連絡がつき、以前入居希望を記入しているため変更はできません、の一点張り。
初期費用減額の交渉にも、これ以上下げられませんの一点張り。
言い方も含め、何て融通の効かない会社なんだろうと思いました。もちろんお断りさせていただきました。

パナソニックホームズ㈱で家を購入しましたが、欠陥が次々と発覚し、居住後２年近く経ちますが手直し工事がまだ終わらない状況です。
手直しの手直しが発生したり、物を壊し隠蔽するは虚偽報告はするは問題に事欠きません。
私も建築業界に居ますが、パナソニックホームズの業者や現場監督はレベルがとても低く、信用出来るような会社ではありません。
具体的にはコンクリートの中に鉄筋が入ってなかったり、電気の銅線が露出し火災の危険があったりこの他にも多々発覚しました。
私は建築に携わる仕事をしているのでこれら施工不良を発見し指摘することは出来ますが、一般の方は難しいかもしれません。現に私が初めに指摘した際はすっとぼけて認めようとしませんでした。
パナソニックホームズは商品のパッケージ造りは得意だと思いますが、品質は他メーカーと比べかなり低いレベルです。

賃貸で利用しています。
建物の設備的には収納も多くて良いですが、管理会社としての対応はいまいちです。こちらは真面目に悩んで相談しているのに、なぜか半笑いで電話対応されました。何度か相談している上階の生活音についてなので、お願いするにも限界があるのは分かりますが、せめて真面目に対応して欲しかったです。「こいつも飽きないな」とか「嫌なら引っ越せよ」と言われたようでショックでした。

ベランダに蜂の巣ができてしまって相談した時も、(私は不在なので)外から見てみて取ってみるとの回答。帰宅して見てみると、完全には取れていないし、巣を落としただけの状態。そして、それについて特に事後報告もありませんでした。

住んで半年です。
本当に引越し代を返して欲しいです。最悪の賃貸です。
その前は積水の賃貸でした。
引っ越すことになり、築2年のこちらにしましたが
床は前の方の清掃しないのか？？
シートを全面に置いた感じです。正直、これがプロの仕事なのか？ってくらいに、浮いていてシート置いてますってわかります。

そして何よりもうるさい。
住民のマナーもありますが
上の階にはお子さんが住んでてその方が寝るまでは走り回る足音。
上の階には苦情は出しましたし、小さいお子さんなのでとは思いますが、横の壁も絶望的に薄くて毎日隣の方の目覚ましで起きてます。
夜中には笑い声で起こされてしまうし、
こんな賃貸ははじめてです。違う賃貸でお安いけど、壁の薄さは気になる◯◯建託さんには住んだことないですが、
ここは外観だけなんとなくきれいそうに作成した中身はすかすかって感じです。

入居して、トイレが曲がってて直してもらいました。
早々に対応してコストもゼロでしたが、
よくよく考えたらありがたがる話でもない。当然というか入居する前に直して欲しいと依頼してたのにが現実です

二度とパナソニックの賃貸を選ばないです

パナホームが販売した分譲地で、十数軒が建っています。
住人は年齢も趣味もバラバラなのに、不思議とどれも同じような家になりました。

初めて家を建てるのですから、いろいろと判断に迷うこともあってアドバイスをもらっていましたが。
今になって考えると、誘導されたかもしれないと思うことが多々あります。
キッチンは明るい色がいいと希望を言っても、黒を基調としたビンテージ調のサンプルばかり見せられて。
どうしても嫌だと言って、希望通りの色を「選ばせて」もらいました。

ご近所の方とお話してみると、外壁の色や外構、内装や間取りまで担当者が違っても回答が同じ。
それがベストなのかもしれませんが、中にはリビング階段にするつもりはなかったのに難色をしめされ、プロが言うことならと方針を変えたものの後悔している、という方もいます。

最終的に決めるのはもちろん施主ですが、結局はこちらの資金でパナホームが建てたい（＝将来的に中古として販売しやすい）家を建てさせられたのではないかという不信感が拭えません。

人生で10回以上引っ越しをしましたが、一番最低の会社です。オススメしません。
修理依頼をしたところ、大家もちで早急に修理する、何日も待たせるようなことはないと口では言いつつ、20日も連絡なし。
こちらから連絡しなければ他の口コミのように、連絡しないつもりだったと思う。
なぜ連絡をくれないのかと聴くと、言い訳を並べる。
いつ返事するか教えてほしいと申し出ても「言えません」とキレながら言われ「言った言わないのやりとりは嫌なので文章でやりとりしてください」と申し出るも「出来ません」とキレながら言われます。人としての心はありませんか？相手の気持ちに寄り添えませんか？こちらは管理費払っているのですから、きちんと仕事をしてくださいとお願いすると、鼻で笑いながらキレたまま話し続けます。謝罪はありませんでした。修理もしてもらえませんでした。と申しますか、やりとりが精神的に負担すぎて諦めました。
人ではないものとのやりとりは、まともに話が通じず疲労困憊です。
松下幸之助さんが天国で泣いています。
今後、パナソニックホームズで家を借りることも建てることも、パナソニック製品を買うこともありません。

展示場に一度見に行ったことがあるので、イベントでＤＭが届いたので二度目の訪問しました。
話をいろいろ聞いて帰る時、一度来観されていますよね？と言われ、来場者に配る景品など、目の前に置いてあるにも関わらず、一切ありませんでした。
一度来た人には名刺と資料で終わり。
ではなぜＤＭをわざわざ送りつけてきたのでしょう？
家を購入する時は高額なのに、その辺がメーカーのくせに、セコイことをするんだなぁと思いました。
家を検討していますが、パナソニックホームズでは買う事はありせん。

家の1年点検の欠陥に対しても何の連絡もないし、こちらが連絡しないと返事もない。そして10年点検の際も家の欠陥について再度伝え連絡を待つが、何の連絡もなくシビルを切らし連絡するも保証期限が切れたと言い、逆にお金を請求する。その場で謝るが、後日の連絡は無い。こちらから連絡しないと連絡がない。とてもいい加減なホームメーカーだと思います。

パナソニックホームズの賃貸マンションをお借りしました。新築物件ですが半年でシャワーが故障。もちろんパナソニック製品のシャワーです。故障後も修理の対応をしてくれず2週間が経ちます。この真夏の中シャワーがないのはとてもつらいです。近くの銭湯を利用する日々です。こちらから問い合わせをし修理状況を確認しても謝罪の言葉はなく2〜3日後にまたご連絡しますと、、、6日経ちましたが連絡はありません。
シャワーが壊れてしまったのは運が悪かったと仕方ないと思えていますがその後の対応が遅すぎる。まだ謝罪も一切なく誠意がない会社なのだと感じました。今後引っ越しをする機会がありましたらパナソニックホームズさんにお世話になることはないかなと思っております。
他の方の参考になればと思い記載させていただきました。こちらの会社での不動産は今一度ご検討頂いたほうがいいかと思います。正直ここまで対応が乱雑な管理会社さんは初めて見ました。