パナソニックホームズ（旧:パナホーム）の口コミ・評判 4ページ目

東日本に在住。
1年半前にパナソニックホームズ（以下PH）で新築しました。
不具合多数で非常に不満です。


1. 注文したエコキュート容量の1ランク下がついていた
（自分で気がつかなかったらずっとそのまま…）

2. 側面と天井の壁紙の境目、コーキングが少なく何カ所も隙間が空いている
（PH曰く、冬に隙間は開く 夏には閉じるそうです）

3. 浄化槽のマンホールから臭気が漂う
（付き合いのある業者に直してもらった）

4. 庭作りも依頼したが明らかに土が少なく、雨が降ると湖になる
（夫婦で草木の植え替えしました。土入れは春になってから）

5. 引き渡しの時からエアロハスコントローラー？が壊れていた
（この件は寒くない10月引き渡しだったから、わからなくても仕方なかったと思う）

6. エアロハス（全館空調用エアコン）の不具合対策がめっちゃおそい
（水漏れしてるかもしれないとの事で一斉点検だそうです。対策に2ヶ月くらい？かかった）

7. 注文していない宅配ボックスが装備されている
（5～10万円くらいしますよね）

8. カーポートの照明をつけ忘れている
（見積もりにも入っていなかった。付き合いのある業者に依頼しました）

9. パナ製のエアコンから下水の匂いがする
（エアコンの "しっとり冷房" が悪い？ さらに湿度100％位になって内窓に滴が垂れていた）

10. 各部屋の音漏れが大きい
（全館空調の気流を殺さないためにドア下の隙間が大きいから？）

11. 各部屋に換気扇は必要！
（匂いが強いものはずっと残る。いらないって言い切られた）

12. ゲジゲジさんが頻繁に出現する！
（家周囲の土が落ち着いたら出なくなるとのこと。隙間があるから入ってくるのでは？）


かなり具体的に書いたので、これを読めば当事者のPHはピンとくると思います。
とにかく不具合確認、対策などで頻繁に業者が出入りしますので、定期的に整理清掃を強いられます。
心落ち着く家を買ったはずが、全く落ち着けない場所になっています。

絶対におすすめできないHMですが、むりやりよい点を上げれば…
　床暖房はいらない（20CMの降雪地です）
　近所の方はPHを非常に気に入っている
位です

当たりが悪すぎたと思います。
PHには人を笑顔にできる商品を提供してほしいですね。
（ 事実陳列罪で捕まるのかな… ）

当方も会社員であった為、帰宅が遅く休みも出る事が多かったため事情を話すと「夜でも良い」と言う快い返事をいただいたので、話を進めました。初めは良かったのですが、数回目から会うたびに客の前で居眠りを始めた。その上、人の話を聞かずだんだん一方的な話ばかりし始め、一番問題なのは、「基礎幅を５cmでもいいから広げてください」と依頼したところ、「型枠が無く出来ない」との話。この様に、客の依頼は受け付けない。建設中、監督に尋ねると、色々出来る事ばかり。建築後２年目でやはり基礎の割れが生じたので、クレームを出したところ、メーカー担当員が来て、溶かしたセメンを流し込み、「２度とこのような面倒は見ません」と暴言を吐く。１０年過ぎた今は、複数個所のひび割れが生じ、今後どうなるか不安で仕方ありません。

賃貸に住んでいます。
収納も多く気に入って決めたので家の中はとても気に入っているのですが、街灯が2箇所しかなく2箇所とも同じ方にあるので建物の反対側は真っ暗で夜は鍵穴も見えません。
街灯を増やして欲しいと連絡すると電気線をそっちには工事できないので太陽光発電の物をさしているのですが。と言われ、その太陽光発電も気休め程度にしか見えない位の明かりです。なのに、2箇所のうちの1個が電球切れていたのでまた連絡しましたが、今2週間経ちますがまだ電気がついていません。
再度連絡したら日曜日～水曜日まで勝手ながらお休みとの音声アナウンス。はあ？仕事片付けれてないのに何呑気に自分らの休暇とってんだ？以前も電球の交換に2週間近くかかっていました。

前回、積水の賃貸に住んでいましたが、どんな事でも連絡すれば、次の日にはすぐ対応してくれていましたし、改善できるまで色んな方法で対応してくれました。
なのに今の物件より管理費も安かったです。
管理費払ってるのに共用部分の草木の手入れもできておらず草は枯れ放題、猫のフンで臭いし、6件あるのに駐輪場は6台分しかない。1家庭1台しか乗ったらダメなの？子どもが大きくなり自転車を買って置きたいから、もう駐輪場空いてないのでどこにおけばいいか聞くと、駐輪場に止めて下さい。って。いや、空いてないから聞いてるんです！って言うと、ベランダに置いてもらうとか。とか、アホな事言い出して。我が家は2階なんですけど。毎日持ってあがれって？ふざけすぎて呆れました。
何の為の管理費なんでしょうか？
全くどこに使われているのかわかりません。
駐車場も同じ家賃で2台ある家と1台の家。取ったもん勝ちみたいです。2台ある家は2家庭とも1台しか停めておらず、我が家は2台あるので近くに別で借りています。不公平感半端ないです。

部屋は気に入っているので仕方なく住んでいますが、これからはパナソニックホームズの賃貸も家も絶対ないです。
対応が悪すぎます！
口コミ見ても昔は良い口コミ多いですが、悪いのは最近なので上が変わったんでしょうね。
きちんと教育できる人が上に立って下さい。

「ご要望は？」と聞かれたことに関してはメモや画像を用意して説明して、その場では「そうですね、はい、わかりました」と言っても次の打ち合わせでは全然わかっていないことが判明。

こんなことが何度繰り返されたことか。

時間的な余裕があったら途中で契約を打ち切ることもできたでしょうが、諸事情により叶いませんでした。
全てが不満ということもありませんが、今でも当時の営業の顔を見ると嫌な気持ちになります。

相性ということもありますので、一番最初に「何か、違う」と感じることがあったら慎重になった方がいいです。

3年前からパナソニック不動産の賃貸に住んでますが駐輪場には使われていない自転車が溢れ裏の木はボーボー、蜂の巣が何個もでき、イタチが巣を作って糞だらけ、昨年にはヤスデ、ムカデが大量発生！！ベランダも家の中も！！何度訴えても害虫駆除もしてくれず何のための管理費なのか。。。。。なぜか駐車場でBBQや酒を飲みながら雑談する親、ラジコンやスケボーを走らせたり素振りをする兄弟。車に傷がつかないかヒヤヒヤ物でした。何度かお問い合わせしたもののハイツ全室にお手紙が投函されて終了なので根本的な解決にならず。
その親子が我が家の子に嫌がらせが止まらず急遽引越しです。繁忙期で引越し業者もなかなか決まらずやっと決まったと思ったら
1ヶ月前ではないからと住みもしない来月分の家賃も丸っとお支払いくださいと。何か訴えても対処してくれず管理費だけしっかりとって最後は日割りではなく丸っと払えって…もう飽きれました。どんなに物件がなくても二度とパナソニック不動産の物件は借りません。
もちろん友人達にも絶対に止めるよう情報共有しました。

こんな口コミがあることを先に知ってたらと後悔しています。
当時新築の賃貸物件でした。
不動産会社の担当者と見学に行った際、パナソニックホームズの人が居て壁が三層構造だから音も響きません！とドヤ顔で説明されたから入居したのに、後から入居した上階の人による深夜の騒音が常識を超えるレベルでうるさい。
隣はうるさいほどではないが、コンセントに挿す音や控えめな話し声が聞こえる。
ということは、皆さんが書いているように壁は薄いということですね。
いいところは一つだけ。ソーラー発電で今高い電気代の負担が多少少ないことでしょうか。

パナソニックホームズにも言いましたが、まあ人ごとな返答でしたね。運動でもしてるんですかねー笑とか、うるさいと感じるかは人それぞれですから笑とか。
とりあえず一年我慢して居ないと違約金取られるので、(勉強代として支払うのもバカらしい)次引っ越しする際はこちらの口コミを参考にします。

7年住んで退去しました。退去時、委託業者が確認に来て、確認したのですが、退去時の請求が20万円以上あり敷金引いて、17万円以上の請求をされました。知り合いの不動産屋さんに聞いて、ありえない請求金額だと言われ、直接パナソニックホームに連絡しました。パナソニックホームの賃貸担当の方が来て、確認してもらったところ3万円前後くらいだと言われました。あまりの金額の差に、正直腹が立ちました。
委託業者の方も、皆さん渋々ですが、払ってくれてます。と‥その場で、サインをと言われました。しかも、業者の方の名刺や、会社名も名乗ってくれませんでした。個人的な感想ですが、このような下請けのと契約していることに、信用性はないと感じました。こちらが言わなければ、そのまま請求されたのかと思うと、お勧めはしません。

広島県東部にある新築賃貸物件に新社会人となった子が入居しております。
見学時入居の際にはクリーニングしますと言っていたにも関わらず、汚いまま。更に新築にもかかわらず網戸はほつれ、キッチンシンクや扉、床至る所に傷がありベランダもひび割れていました。

壁は三層構造で火災による延焼を防ぎ、防音効果もありますと断言されておりましたが、ささいな生活音も聞こえるようです。
また入居者のマナーも非常に悪く騒音に加えて共用スペースを占領する者もおり、大分参っている様子です。
管理会社にも問い合わせはしたようですが、やっと連絡がついたと思ったらこちらの名前や入居先は聞いておいて、自分の名前は名乗らず終始人事でまともに取り合ってもらえず諦めたとの事でした。

管理会社を名乗るのであればきちんと対応すべきではないでしょうか？

パナソニックホームズ不動産で賃貸借契約をしました。後日、関係者の記入　押印後に契約書の控えが手元に戻ってきました。検印機の穴がズレていました。。。
重要事項説明書の検印穴はズレていませんでしたが・・・契約書の検印穴はズレている。。。
パナソニックホームズ不動産に確認すると。「検印機なので契約書の付け足しなどはありません」との回答でした。
手元に残った契約書は国交省のガイドラインから外れるような条項が目に付き、こんな契約内容だったかなと　首をかしげる状態になってしまいました。家賃1ヶ月以上がクリーニングとエアコンクリーニングで引かれる条項に、敷金は全額持っていかれます。他にも色々と記載があるので　家賃２ヶ月分は掛かりそう。
次に借りるときはパナソニックホームズ不動産は外します。

不動産屋で契約しようと相談しましたが、必要のない安全サポート、高額な意味不明な消毒料金、保証内容が不明なパナソニックがおすすめする火災保険など、本来任意であるはずのオプションを外したかったのですが受け入れてもらえませんでした。パナソニックが絡むと他よりかなり割高になってしまうので残念。