パナソニックホームズ（旧:パナホーム）の口コミ・評判 5ページ目

パナソニックホームズ管理会社が最低過ぎる。。
上の階の人が引っ越して数日後、帰宅すると家の中が洪水状態。。洪水の中を歩き回ったのか愛犬の足跡が沢山。直ぐに管理会社に連絡しました。只今、委託の清掃会社の人が上の階をクリーニング作業しているので連絡しますとの返答。その後クリーニング業者の方が家に来て配管を交換した時にミスがあった。洗剤も流したとの事で雑巾で拭き取りはじめましたが、天井からポタポタきりがない状態で。マイペットのような洗剤臭も。愛犬を獣医さんに診てもらい洗剤を舐めている可能性があるから夜間容態が急変したら夜中でも連絡をくださいと言ってくださり帰宅。まだまだ洪水状態の中、再度管理会社に電話をすると本日の営業は終了しましたと音声。はぁっ！！洪水状態であることを知っておきながら連絡を取れる番号も教えずに終了って。。。その後、洪水発見から2時間後にクリーニング業者の社長と従業員が来て、天井を開け保護シート撤去と天井裏の拭き取り作業開始。道具がなく今日は全て取り除けない。後日また来ますと。食器棚がもう使い物にならない程に損傷。じゅうたんも滑り防止マットもポットも破棄。オーブンレンジも拭いても拭いてもどこからか水、あらゆる場所から水。2時から仕事しているのに掃除が終わったのは1時。ほぼ24時間働きました。。クリーニング業者の方にパナソニックホームズと連絡を取りたいと伝えると携帯に電話が。全て委託業者任せですか！？私が契約しているのはパナソニックホームズさんですよ！と言うとおっしゃる通りで申し訳ない。食器棚についてはクリーニング業者が保証します。その他の保証については即答出来ないので検討させていただきご連絡しますと。5ヵ月待って連絡なく、パナソニックホームズに連絡すると、その件は終わってますよね？と。ふざけるな。クリーニング業者が壊れた食器棚交換しただけで終わってる！？
もうびっくりです。10:0で被害者なのに現状5:5状態です。まだ解決しないまま。。酷すぎませんか。

今、住んでいる近くで新築一戸建ての工事をしていますが
全く持って非常識すぎますね。
朝の6時半から照明付けてガンガン仕事してます。
1月の朝6時半はまだ暗いです。
どんな業者が仕事してるかはわかりませんが非常識すぎます。
営業所の方に電話入れたら以後迷惑を掛けないように気をつけますとのことでした。
電話入れた週の土曜日にポストにパナソニックホームズからチラシが入ってました。
天候の加減で工事が遅れてるので日曜日もさせて頂きますと。
苦情をいれた週の日曜日に工事するって、迷惑の事を一切考えてないですね。
大半が工場で出来てくるので天候の加減なんか関係ないと思うのですがね。
単に工事日程を組むのが下手なだけです。
家内が昼間、犬の散歩に工事現場の前を通った時に業者と顔を合わしたのに挨拶もなかったらしいです。
非常識軍団です。

パナソニックホームズ施工の軽量鉄骨造りの賃貸アパートに居住している者です。口コミを投稿したくなるほど酷い思いをしています。
まず壁の薄さが異常。隣の家のインターホンの音、足音、料理をする音、話し声、電話の音、お湯が沸いた音、部屋の扉を開け閉めする音、カーテンを開け閉めする音、トイレの音など、ほぼ全ての居住音が聞こえます。アパートなので覚悟はしていましたが、これはあまりにも異常だと思います。壁を叩くと甲高いコンコンという音が聞こえるので、本当に中身がスカスカですね。
壁の薄さ以外にも、備え付けのパナソニック製の調光可能な電気スイッチが付いていますが、それに対応するライトがどこにも売っていません。LEDシーリングライトを2回購入し、2回とも失敗しました。パナソニックホームズや電器店、メーカーにも問い合わせした上での購入です。普通のライトが使用できないのであればそれを入居時にお知らせしてくれてもいいのでは？それか対応するライトを備え付けておいてください。
いずれにせよ私は二度とパナソニックホームズ施工の家には住みません。こちらを見てくださった方が少しでも幸せな暮らしをして欲しいと思いコメントしました。

賃貸アパートの方ですが、転勤をきっかけに契約した時のこと。
新築だったので完成系が見れないので、図面と建築中だったが内見もしました。

契約して引っ越し2週間前に電話がかかってきた。
「図面にある浴室乾燥機とエアコンは予算の関係で付けられない」と。「はぁ？」
契約して金払ってるのに何言ってんの？さすが関西人、横暴すぎる。

当然、付けろと言った。ほかの部屋もエアコンは付いていたが浴室乾燥機を付けたかはわからない。
予算じゃなくて明らかに工期が間に合わない言い訳だとバレバレ。

そして、入居後びっくり！床のクロスに亀裂は入ってるわ、浴室のコーキングはボロボロで剝がれてるわ、極めつけにクリーニングしてませんよね？っていうくらい砂の塊があちこちに。
引っ越し業者に驚かれたわ！！

そして、駐車場。2番にしたのに勝手に3番にされてた。
理由を聞くと部屋から近いから。は？そんなの関係ないよね？　3番が一番狭くて乗り降りすらできないから2番を希望したんでしょ。
しかも3番が狭いのは、いらん庭木を植えるためにわざわざ花壇作ってるから。
それがなきゃ人が乗り降りできるスペースが十分にあった。まともな設計もできないの？

おかげで、乗り降りは一度車だしてアパート前に駐車する派目になる。
庭木は全く手入れしないので、伸び放題で車に当たりまくり。自分で手入れしてるし！共益費返せ。
さらに、インターネットは元々あるが好きに変えて良いということで引っ越してくる人たちが勝手に契約する。
そうすると、その工事に必要なボックスがうちの駐車場にある。それも意味不明。
作業するには車をどかさなくてはならない。人も通れないほど狭いんでね、車に傷つけたらいけないからと。引っ越す人が来るたびに立ち退きを要求され、わざわざ用事を作って数時間出かけなければいけない。なんでそれで同じ賃料なの？てか、契約の時聞いてないし。

極めつけは、許可なく勝手に工事する入居者が現れだした。車あるのに脚立やらトラック乗り入れ気味に作業。たまたま家にいて見つけたからパナホームに苦情を言ったら「工事の予定はありません」
そりゃそうだろうよ、入居者が勝手にやってるんだから。
許可するなら入居者の管理もしろよ。
「勝手にやるのはやめてよ」と言ったら「ダメですか？」と返答された・・・・・

民度低いしもう引っ越すけど、こんな会社で家は建てたくない。やることも対応もいい加減。
突貫工事で建てる事ほど危険なことはない。
家電だけ作ってる方が世の中のためですよ。

パナホームの物件で、途中から管理会社もパナに変わった賃貸マンションに住んでいますが、対応が最悪です。

・問い合わせフリーダイアルにかけると30分以上待たされ、やっと繋がり、聞かれるまま状況の詳細を説明するも、この電話は窓口なので担当営業所からの折り返し電話を待つようにと言われる
・その電話が何時間経ってもかかってこない。当日中にかかってこないことも多々ある
・後日、連絡のついた担当者と話すと全く状況を理解しておらず、再度、一から説明をさせられる
・その日中に連絡出来なかった理由は、得意先に営業に出ていて事務所に戻らなかったからだと、賃貸入居者を下に見た言い訳をして、開き直る担当者もいた
・やっと来た修理業者は下請けで社名も名乗らず、修理道具も持たず、応急処置もせず帰る
・クレームを言って、後日ようやくパナの正規修理員がくる

何かある度、このようなやり取りを繰り返ししなくてはなりません。強く言わないと生活に支障や損失のある状態でも放置されます。
以前の管理会社の時は、不具合や修理の依頼をすると、最寄りの営業所の方がすぐに確認に来てくれ、業者の手配等を迅速にしてくださいましたので、差は歴然です。

似たような経験をされている方が大勢いて驚きました。改善の見込みはないと諦めました。

地震が多いので地震に強い構造はパナソニックホームが最適でした　またタイル貼りを重要視してました　他にも戸建てを持っており、それがタイル張りでしたが経年でも美観が美しく高額で賃貸にしています　光触媒タイルでも薬剤塗布でなく、焼き付け塗装なので経年後のメンテナンスがいらない
のも魅力でした
近隣の古い建物にシロアリの発生を確認してたので鉄骨構造も必須でした　
全館空調と屋根の美観を損なわない太陽光発電とタイル張り
地震対策　建物の外観デザイン　オーブンを含んだフルキッチン　お風呂のテレビ等　希望を詰め込み見積をしたら
パナソニックホームズがいちばん納得できる価格でした
他のハウスメーカーにも同様の希望で見積をしましたが同じような金額になりました　同じ金額ならパナソニックホームズが品質がいちばんと判断しました
高額にはなりましたが満足しています

以下に該当する方には向かない家が出来上がります。

・音に敏感

　エアロハスがうるさいです。
　深夜にクリーニングするのですが、この時の音が壁を伝って家中に響きます。
　昼間は昼間で、吹出口から頻繁に強風が吹き出します。
　大型エアコンを最強にした時よりもうるさいです。
　壁鳴りも「バキッ！」と大木が裂けるような音がします。
　不思議なことに、展示場のモデルハウスではこのような事はまったくありませんでした。

・乾燥に弱い

　冬になると湿度計が測定不能（２０％未満）になります。
　１部屋につき１台の加湿器を入れてもメーカー推奨の４０％には届きません。
　同じ市内の２キロ圏内から引っ越してきましたが、以前住んでいた賃貸マンションではこんな事は
　ありませんでした。
　一応「エアロハスを入れると乾燥しがちです」程度の説明は受けましたが。
　小さいお子様、ペット、高齢者、呼吸器系が弱い方などはエアロハスの導入は慎重に。
　（パナホームでエアロハスを入れないなら、他メーカーでいいような…）

・家造りにこだわりがある

　工場で作った壁を現地で組み上げるので工期は短いです。
　それはいいのですが、見た目の安っぽさはどうしようもありません。
　外観も内装も、デザイン的なことは不得意なメーカーだと思います。

建築条件付きでしたので「パナホームなら、そんなに間違いはないだろう」と決めました。
夏はまあまあ快適です。外出から帰って家の中に入るとほっとします。
でも、この時期が壁鳴りが一番ひどい時期なので、送風の爆音とダブルです。
冬は加湿器が水切れしないように注意し、汚れてもいないシーツを洗って部屋干ししています。
次はストレスなく住める家がいいです。

実際に建てられた家を見学する機会があり、とても良かったのでその場で担当された営業さんの名刺を頂きました。
その後、新しく分譲地ができると連絡があり、契約することを前提で話を進めようとしたものの営業さんが入院。

上司の方が代わりに担当するという流れになりましたが、初対面でいきなり「僕はこういう、小さい仕事は普段やらないんです」。
どこそこに３階建ての店舗兼住宅を建ててもらった、アパートを建ててもらった等々、こちらに自慢したいのか関係のない話が延々と続いて苦痛でした。
この人が担当では無理だ、と判断して入院した営業さんが復帰されるのを待ちたいと言ったら自分に不満があると理解したのか「建売でも買ったらどうですか？安く済みますよ」と逆切れ。

他の社員も同席していましたが、部下の態度を注意をするでもなく完全に傍観者。
具体的な話が何も決まっていなかったのが幸いで、その場でキャンセルしました。
分譲地の立地が理想通りだっただけに、とても残念です。

契約更新の通知なし、契約時の告知義務なしといわれ突然更新料13万が送られてきました。
ごもっともかもしれませんが、今まで契約してきた賃貸物件と比べてあまりにも不親切でした。

13万もあれば他に引っ越しできましたし、払ったからにはもう動きたくなくなるし。

せめて更新通知くらい送るべきなのでは？

私が住んだ所は比較的間取りが大きく住みやすそうだなーという印象で子供もいた為築年数も浅いパナホームの賃貸に決めました。

見学予定でしたがまだ前の方が住んでいらしたので写真を多数見せて頂き決めました。

まず入居日にクリーニング費を約9万払っているのにゴミも落ちていてお風呂場はカビだらけ排水溝の外した中はオレンジの変な物体がついておりあまりにもずさんだった為クリーニングをやり直してもらいました

その後住んでみて築浅なのに床鳴りがひどかったりとにかくパナホームさんのアフターケアが感じも悪く対応も良くなかったので早々に家を変えました

前の方が住んでいらっしゃった時にお引越しされるまで待ち見学は絶対にした方が良かったと勉強になりました

不動産屋さんはすぐに決めないとなくなりますよと仰いますがその時はその物件とご縁がなかったと思うようにしました