パナソニックホームズ（旧:パナホーム）の口コミ・評判 6ページ目

築35年の賃貸に入居し3ヶ月以内に各部に故障が相次ぎ各修理の依頼をするため問い合わせると担当から折り返すと言われ2週間待つ。結局こちらから再度電話。また折り返すと言われ1週間待ち、またこちらから電話。結局業者が来るまで電話対応だけで約1ヶ月近く待ちました。修理代は当然貸主側ですが、あまりの対応の悪さ。
その後も何かあるたびに問い合わせるも担当から折り返すと言われ全て結局こちらから再度電話するという流れ。担当が誰なのか聞くと担当は決めてないと言われ、担当がないのに担当から折り返すとは？と聞くと黙る。
もう関わりたくないと思い契約期間の2年で退去しましたが、退去費用も明細がなく請求書のみで郵送で届いて2日後が振込期限。
賃貸はもちろん住宅でなんてもってのほかで絶対関係を持ちたくないです。

賃貸で借りてますが
まず電話の対応が男と女で話し方が変わるし
返事ひとつできてなければ謝罪は笑いながらの謝罪。
その時点で人としてどうかと思うような人が
たくさんいる。
引っ越してきてすぐに清掃はされてないし
水漏れをずっとしてたせいで半年間ほど水道代を
倍に払っていて管理会社に話をした所
引越しの際の確認は何もしてないとのこと。
確認してからの引渡しです。と聞いて
入居したら破損や電気がつかないなど
酷すぎて呆れてます。
これからパナソニックホームズの管理されている
賃貸へ引越しをしようとされている方
本当に辞めることをオススメします。

騒音が酷く、可能な限り我慢をしていたが、深夜2時や朝方5時に騒音で何度も目が覚め睡眠障害になった。計4回相談していたが、対応すると回答しただけで、実際は何もしていない事が発覚。いい加減対応しなければ退去すると言ったらやっと対応した。そして、これまで無視していたことについての謝罪はなし。
賃貸で悩んでいる方、まだ間に合うならこの管理会社の物件は絶対やめた方がいいです。毎月管理費を取られるだけで何も仕事をしない、無責任な会社です。自分で解決できない時に頼る管理会社がこんな無責任な会社では意味がないので、別の物件にすることを強くお勧めします。

パナソニックホームズ賃貸借りているものです。
担当者にはSMSメール開封後10日経過しても返信なく、パナソニックホームズお客様センターから担当者へ連絡してほしいことを伝えてもらうが1週間丸々連絡来ず。完全に無視されている。
『対応します』『いついつ折り返し連絡します』等一言も言えないくらいの業務量なのか？
騒音対応も注意したと連絡きたが本当に対応してもらえていたのか、信頼を裏切るような行為ですね。
大手だと安心していたが　大手だから安心　というのは時代遅れかもしれない。

入居日初日にに浴槽は汚いわ、照明取り付け器具が割れてて照明がつけれないわ、玄関のドアが閉まり悪いわで苦情を言うとクリーニング会社に連絡してくれ→クリーニング会社が来て立ち会ってみたらこれ以上は無理だから管理会社に連絡してくれお前らが連絡とれや。なんでこっちが電話代払って連絡したらなあかんねん。

天下のパナソニックの系列会社がこれならそもそもパナソニックという会社自体の質が落ちていると言わざるを得ない。
もし賃貸で借りる方は管理会社はパナソニックホームズ以外をお勧めします。コイツらは管理なんてしません。

アパートを建築したアパートオーナーですが建物の修繕で何度かサービスへ連絡しましたが、敷居がはがれたので見てもらいたい、ドアの建て付け調整ができないので見てもらいたい、基礎のヒビ割れを見てほしいなどで連絡したのですが、担当者からそんな内容で伺うんですかと毎回のいわれます。
茨城県水戸営業所本社です。
アフターは最悪です。
何千万の契約だと思っているのか！
絶対に勧められません、

賃貸物件に住んでいるが、対応が最悪。
明らかに他人事が透ける電話対応で、馬鹿にしてる？って言いたくなる。
連絡は遅い、こちらから必要と伝えたものを送らない、修理費用に関して何も伝えないと挙げるとキリがないし、不信感しかない。
住む前は大手の名前だから安心と思っていたが…

思い返せば、住み始めた時に備え付けエアコンのダストボックスが埃でパンパン、風呂の排水口カバー？の簀に前居住者の髪やら染色剤やからがべっとりついたままで、その時点でおかしいことに気づけば良かった。

物件自体が自分の希望に合っていて使い勝手が非常に良い分、本当に残念な会社。
オーナーが管理会社を何かの拍子に変えてくれないかなと願ってる。

アフターケアが最悪です。

新居入居日にワクワクしながら入ると、虫だらけ砂ホコリだらけでした。
入居日前に掃除くらいしてくれても良いのに…楽しみにしていたのに残念な気持ちでいっぱいでした。
おまけに修理など、担当の営業さんに連絡すると返答に半年〜1年かかります。
挙げ句の果て、修理は難しいと断られた事が多々あります。

友人にはぜったい勧めることができません。
またマイホームを建てることはないの思いますが、次はぜったい別のハウルメーカーさんにお願いします！

アフターとリホームはとてもとても残念です
連絡しても打ち返しは全くなし
忘れた頃に連絡がありますが、困ったものです
きっと私との相性が悪いのでしょうが、安い買い物ではなく、一生ものなのにとてもとても残念です
建てた後は、信頼できる他の業者を見つけるか、自分で直していくしかないですね
まあ自分のスキルアップだと思えば良いですね

近所パナソニックホームズが新築工事をしていますが、とにかく非常識。
外国人作業員が大声で会話をしていたり、作業員が集まって家のすぐ隣に座り込んで煙草を吸ったりとやりたい放題。音の出る作業を18時以降も平気でしている。
HPから苦情を入れても、パナソニックホームズや現場責任者からの連絡は一切ない。
人の迷惑を考えない、非常識な会社。絶対にすすめない。