クラシアン 東京の口コミ・評判 3ページ目

トイレリフォームのため、数社に見積もりをしました。お値段も安く即日工事可能だったので決めました。工事自体はとても丁寧で接客も良かったです。ウォシュレットをクラシアンオリジナル製品を購入したのですが、ビデの水圧が安定しないものでした。使い始め数秒は、腿に当たったり後ろの方に当たったりと左右も前後も定まらかったため、カスタマーサービスに相談したところ、保証期間内でしたが製造会社が修理をするのでそちらに連絡してくれとのこと。
製造会社では「そういう意見は他からも聞いている。そういうものなので故障じゃない。」と。点検くらいして欲しいと伝えましたが、「点検はしない」とのことで、不快ながら使用しています。
話しか聞かずに不良品かどうかも調べない態度は、不愉快だしもうクラシアンは利用しないです。

連絡したら1時間くらいで来て下さったので、対応は早いです。ただ、顔の汗を手で拭いて、その手で色々な所をベタベタ触っており、とても不潔だと思いました。汗をかくのはわかりますが、タオルで拭く等色々あるでしょう？

自宅近くの路上にクラシアンの営業車が止まっていた。中では作業員が昼寝をしていた。
自宅の駐車場から車を出そうとしたところ、クラシアンの営業車が邪魔だったので、クラクションを鳴らしたが、営業車の中の作業員は起きていたにも関わらず、当方に気が付かなかった。何回かクラクションを鳴らしたところ気が付き、営業車を移動したが、その際、営業車の窓を開けて当方を怒鳴り付けていた。
その態度を見て、その様な態度の悪い社員がいる会社には自宅には絶対に来てもらいたくないと思いました。

気付けばトイレタンクに水が貯まらない。色々調べた結果何か劣化して…と思ってタンク内を見たが何かは分からず。口コミを見てだいぶ不安になったが敢えて来てもらった笑。
結果的に言うとやはり劣化していた部品がありトータルで8千円と許容範囲。支払いもその場でなく後でクレジット払いでOK。特に何か追加項目を言われるそぶりもなく助かりました。一つだけ気になったのは名刺を何で置いてかないのかな？と思った。名札と言うか提示だけで終わり。きちんと仕事してくれればその人指名ではないが、何かまたあったら連絡取りたいと思うのはおかしいのだろうか。それか、客を選んでボル為に名前が残るものは置かないのか？そこだけ気になったけど、とりあえず助かりました。板橋区支店。

最初に口頭で値段を言われ（その金額なら）お願いしますと言ったら後から見積もり書を出すときにキャンペーン対象外だったと金額を訂正され値段が上がる。
最初に提示された額も相場よりも少し高め。多少の差なら他の業者を呼ぶのも面倒だということをわかっている。
工事費はホームページに記載され変更できないので部品代を上げてくる。
部品は選べるわけではなくその商品の相場の倍近い値段になっていた。
一度作業を依頼した手前断りにくいことをわかっててやっているように感じた。
急いでいることを知られるとこのように対応される。見積もりは無料なので他社と検討した方がいい。
最初からここには頼まない方がいい。

他の方の口コミをみて歩合制ときいて納得しました。値段はあってないものなんでしょう。

水道メーカー横のバルブが閉まらなくなり、来て貰ったが、力技で開けてみるしかない、壊れても責任は持たないとの説明。
工賃は1万ちょっと掛かるとの事。
壊れても責任持たないなら、他に依頼するので結構ですと断ったら、何も言わずに帰って行きました。
もの凄く感じの悪い担当者でした。
もう二度と頼みません。

洗濯機排水ホースの漏水を見てもらったら「排水管が詰まって圧力がかかりホースが抜けた。洗浄とホース接続合わせて6万5000円」と見積もり。明らかに異常高額な為お断り。最後には馴れ馴れしくお客に向かって「なんかあったら俺に連絡ください」と…。
そもそも接客がなっていないのと素人だと思って高額請求を行うなんてのは常識がない。管理会社手配の業者に見てもらったら排水は詰まっていないと…。接続に問題があり洗濯機設置業者に賠償してもらいましたがいい加減すぎて2度と頼まない。
とてもじゃないが良い事など記載できません。

東京都南部

給湯管が経年劣化してしまって、水漏れをしていました。古い給湯管はそのままで新しく配管を増設することになりました。おおよそ21万円かかる工事です。ちゃんと交換したとのことで安心しておりました。
ですが、隣の部屋の配管も工事していたら、以前配管を増設してもらった所がユニットバスの所で古いままということが発覚しました。
すぐに状況も分からないし連絡したのですが、オペレーターさんに話しただけで、折り返しの電話ももらえなくて…。
全部交換出来ないから増設しないと意味ないのに途中は古いままだと古いところに負荷がかかると思うし、古いのはもう使っていないという説明は意味が違うので困りました。
下の部屋は水漏れしたので直してしまったし、全部工事が終わってから肝心な所がおかしなことになっていて、見えないところだから材料代金とって手抜きとか後々二重に直さないとならないから、やられた方は困ります。
やたら早く終わったと思ったら、そもそもやっていない部分があるとは！
他の部屋は別の水道屋さんが直して、やっぱりちゃんとしているし、相応の時間もかけてやってくれました。
水道管とか高い物だし何回も床をめくるわけじゃないから、ある程度技術がないといくらお金があっても足りません。

以前我が家のトイレが詰まってしまい、どこに修理を頼めば良いか分からなかったので、業界大手のクラシアンへ連絡しました。程なくして担当者到着。トイレの詰まり具合をあまり良く確かめもせず、便器の取り替えを求めてきました。
こちらは水回りの素人ですが、さすがにちょっと詰まっただけで便器全部交換はおかしいだろうと思って、他社と比較するため見積もり出して欲しいと伝え一旦引き取ってもらいました。その後その担当者からは見積もりだけでなく、一切の返事が返ってきませんでした。
その後すぐ別の業者に来てもらい、修理の確認をしてもらったところ、簡単な作業だけで修繕作業費１万円くらいで済みました。
大手だからと言って誠意ある対応という訳ではないことが良くわかりました。
これをお読みの皆さん、困ったときはまず発注先を良くご検討することをお勧めします。

水道局から水漏れの疑いがあると言われ、クラシアンに見積もりをお願いしました。
たいした検査もしないでパイプ全取っ替えで丸2日かかって80万と言われました。
その水道局に連絡し違う業者を紹介してもらったらちゃんと検査もしてくれてピンポイントで水漏れしている箇所の修理で済み5〜6万で済みました。
二度とクラシアンには頼みません。