クラシアン キッチンのつまり・水漏れの口コミ・評判

キッチンの排水口にスプーンを落としてしまったので連絡、見積もりをお願いすることに
相場は1.5万いかない程と聞いていたのに、提示された金額は60000円越え
回収不可能だから排水口の切断及び新設置、その為のクリーン、手数料等

高すぎるのでキャンセル、その後自分でも確認したら、普通に引っかかってるだけで1300円のキャッチクローで回収できました。

不必要な業務で高額請求してくる悪徳業者です。ご利用の際は注意して下さい。

キッチンの混合水栓が止めてもポタポタと水漏れがしていました。それは水の方で止めた時だけでお湯の方ではキチンと止まってたので水栓が壊れているのだろうと思い、水栓交換で見積りをお願いしました。
わたしの中では多分3〜4万、工事費用を入れて高くても5万円くらいだろうと思っていたのですが実際の見積り額は12万円！
なぜそんなに高いのか聞くとこれは水栓だけの交換では無理でシンク下の部品全部を取り替えないとならない状態であると…さすがにその金額で即決は出来ずその日は見積りだけで帰って頂きました。後日、家電量販店のチラシで水栓が工事費込みで4万円弱だったのでダメ元でそれを依頼すると水栓の交換だけでキチンと水漏れはなくなりました。依頼した時も現場で見て追加工事が必要だったらその場で見積りをしますので断って頂いても結構です、と説明されていましたが、追加工事の必要はないとの事でした。
あの時クラシアンに頼まなくて本当に良かったです。
皆さんも即決はせずに他のところも検討した方が絶対良いです。

キッチンシンク下の水漏れにてホース2本を交換してもらいました。

ホース交換料金が11000円と高めなのは、部品代＋作業費(出張費＋技術料)に加えて見積もり無料でのキャンセル分も考慮する必要があるのでわかります。
ですが、ホース2本の交換が22000円なのは納得できません。

同じ場所での同じ交換作業なのでホース交換(部品代×2＋作業費等)になるのが普通だと思うのですが、ホース交換×2では作業費等の二重取りになるかと。実際、2本交換しても作業時間は10分かかってなかったと思いますし。

個人的には、部品代と作業費は分けてほしいですね。一緒にして作業費二重取りはやめてほしいです。

10日前にクラシアンさんに詰まりを治してもらい⁉️ ３日達　あれ？　水流れにくいかも、8万近く払ったのに！クラシアンに電話したら夜来てくれてカメラで確認、綺麗になって無い。もう一度　高圧洗浄機をします。えっ🤯　またお金取るの？　クラシアンは高いお金払って頂いてるので、無償でしてくださるようで、安心しました。

キッチンの蛇口げ壊れたので修理して欲しくLINEで問いあわせました
夜ですが、来てくれるとの事でお願いしましたが、部品の持ち合わせが無いらしく見積もりもすぐには出せないと言われ持ち帰って連絡しますとの事でした。
次の日の昼に電話しましたが7万以上かかるらしく他で直すと電話を切りましたら、
すぐにかかってきて、キャンセル料の支払いをしてくださいとの事
サイトの1番下の方のQ&Aに載っていたらしい
金額は書いてなく、かかる場合があるから確認してくださいとだけ
夜で水が止まらなくて焦っている人の心理をついてますよね？
わざわざ1番下までスクロールして書いてあるか確認しないといけないのでしょうか？
必要事項ならQ&Aでは無いところ、サイトの初めの方か、直接連絡時に伝えるものではないのでしょうか？

水栓交換で水栓が、2万くらいと工事と言われてたので4万くらいかなと思ってましたが7万以上
これ、実際見に来てるからキャンセルしたらキャンセル料が15000円
直ってもないのに払わないといけないだなんて
困っている人の事考えてないと思います

キッチンの蛇口で水漏れがあり見積依頼しました、
オペレータの案内では部品代はだいたい２万円ぐらいと高いものをえらべば5万超えるものもありますとの説明をうけたので、安い物をつけて工賃込みで５万円以内と思ってました。当日仕事の時間の都合があわないので祖父に立会をしてもらい、連絡もこないので見積終わってんだろなと思い家に帰ったらなんと工事が終わってたのです。祖父から見積書をもらうとなんと約１０万…倍じゃないかしかも部品代65000円蛇口を見ても浄水機能も何もない量販店で1万もしない蛇口…
すぐに電話したら工事担当者は1番安い蛇口が65000円だと…話にならない、クラシアンが決めてる事だから工事の人間では答えられないと、相談窓口に電話したら説明不足ですいませんと…そもそも見積依頼なのに、なぜ工事？
電話では色んな窓口たらい回しのあげくうちは割高ですと開き直り、納得できないなら出るとこ出ますよと開き直り…呆れを通り過ぎてしまいました
それから何度も電話するもたらい回し請求書も1度きり話が進まず約半年たったらいきなり弁護士からの通知…
消費者生活相談所にも相談してたのですが、担当の方も苦笑い
普通の会社じゃありませんね、皆さんもお気をつけて下さい

シンク下の異臭があり、クラシアンに来ていただきました。内部構造の枠等を外す手間のかかる調査をしていただきましたが、原因は掴めず。
可能性の１つとして、蛇腹になっている排水管の隙間から排水溝の臭いが漏れているかもしれないと言われ、それならば塩ビ管に取り換えれば臭いがなくなる可能性はあるが、改善される保証はできないと言われました。塩ビ管に取り換えた場合、見積もりは35000円とのことで、塩ビ管取り換え工事は見送ることにしました。

手間暇かかったのに、「原因解明できなかったから」といって、手間賃さえお受け取りになりませんでした。調査後の修復作業も嫌な顔ひとつせず、丁寧にしてくださいました。

現在、素人工事でいくつかの穴を塞ぎ、悪臭改善されています。が、いつか抜本的に工事した方がいいと思うので、その時は、クラシアンのその時の担当者にお願いするつもりです。

INAXの混合水栓から水漏れ。説明書では簡単に取り外しが出来るとのことで、自分で交換しようとTOTOのものを買ってきたが、古いものが固くなり取れない状況。クラシアンは即日見積りに来てくれて、取れれば15000円、切断すると追加で6000円とのこと。事前にイースマイルからも見積り取って19800円でしたが感じが良くなかったので、少し高いがクラシアンに即決。
とにかく担当の人の感じがよく作業も丁寧。キレイに掃除して、ゴミの廃棄もしてくれました。
私は安くて適当にやられるよりは、多少高くても作業内容も説明してもらい納得してやってもらう方がいいので良かったです。

日時決めのお電話の時も対応に違和感を感じて不安でした。そして業者の方が来る予定の9:00~11:00とお伺いしていました。
9:00過ぎに携帯電話から着信ありでてみるとクラシアンさんからでした。彼は名乗らずこちらがびっくりしていると、「え、起きたばっかり？…」等とお話され更にびっくりしました。急でしたので玄関前のゴミ等を片付け(引越ししてすぐの水漏れトラブルだった為)して玄関を開けると、業者の方は電話されていました。会社に連絡しているようで、電話した後出てこないと話していました。5分もお待たせしていません。そしてあなたの電話での対応こそ不振で玄関を開けることが怖かったです。その業者の方は独り言を沢山お話される方で作業中もずっと独り言を発されていました。