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とにかく料金が高すぎる
先日、我が家のトイレが詰まり、一刻も早く直したいと思いなんとなく耳にした事のあるクラシアンの広告を見て依頼しました。
予定の時間をややすぎて業者の方がやってきて、トイレの状況をチェック、「便器を一旦取り外して確認しますが、見積もりをいま出してきます」と言って一旦部屋を出て、表の車に戻って請求書を作成してから再度部屋に入ってきました。
そして渡された請求書には目を疑うような値段が記されていました。私も初めてのことなのでその価格が普通なのかどうかもわかりませんでしたが、41800円と記されていました。
流石に高いなと思ったのですがトイレが使用できないのは困るのでやむなくその値段で了承せざるを得ませんでした。
作業は普通に便座を取り外して中に詰まっていたものを取り外し無難に終了しました。
あまりに腑に落ちなかったのでその後他の業者にも電話して値段を確認したのですがそこまで高いところはありませんでした。
クラシアンが本当に高いのかどうか分かりませんが、業者を選ぶ際にはもう少し良く調べてからのほうが良いと思いました。
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足元みてるかな
以前のことですが、トイレリフォームして間もない休日にトイレが詰り、見に来てもらったことがあります。
Panasonic製便器で電動で排水弁が開閉するタイプのものの弁が故障したのが原因でした。
内容を事前に告げたらそのタイプの便器は修理可能と言われたので10:00頃、お願いしたら今日は忙しいので17:00にて予約。
17:30頃に2人できて便器の側面カバーも外さない状態で交換しかないといわれ、80000円超の内訳がない口頭見積でした。
あまりに高いのと、便器自体が保証期間内だったのでお断りすると困ってるんじゃないですか？とか困ってるから呼んだんでしょみたいなことを言われ気分が悪かったです。
幸い2階にもトイレあるので大丈夫ですって追い返しました。
翌日Panaのサービスが来て無料新品交換してもらい本当に頼まなくてよかった。
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高すぎ
高すぎ！もう利用しない。洗濯機置き場の排水口を掃除したかったが、中の筒が固くなっていて外れなかったので、クラシアンに『見積もりを出してもらってから決めたい』と相談して一応、来てもらいました。工具で簡単に開けられてしまい、料金も8800円が基本になっていると開けてから説明を受けた。一応、悪いと思ったのか、外した筒とかを洗い、通常ではカメラを使った排水箇所の点検は高いらしいが、今回は8800円の料金でやるって言うのでやってもらった。異常は無いのに、一年後の予約はどうかとか2回言われた。自分が工具を使ったり、人に相談すれば良かったと後悔しました。
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水道の水漏れパッキン交換程度
上部カードリッジだけ交換で水漏れ直らず。パッキン部分から水漏れなのにパッキンは変えず替える必要がないお高いカートリッジだけ変えてお終い。1回目訪問時に型番調べず訪問してカードリッジ不足で空振り。2回目はカートリッジだけしか分からない作業員なので無駄な交換費用。 適当な仕事して次も適当。私は2度と頼みませんし、誰にも勧められませんね。最寄りの水道局へ問い合わせてみる事をお勧めします。ダメな物って何回やっても駄目でした。関わるだけ損でした。無駄な事大好きな人にはお勧めかな。
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作業の2日後に電話
作業の2日後に電話があり、アンケートですがと10点満点で回答して下さい。
作業の満足度
料金
そのあとにウォーターサーバーの割安と言い、営業活動をしてくる。
なんだぁ～！
アンケートじゃあなく、営業の電話！
もう、クラシアンは最低！
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