ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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地元の良心的な水道屋さんを探しましょう
修理箇所は、台所シンク下の水漏れ。今回で3回目の利用でした。
コールセンターに電話してから2～3時間で来てくれました（たまたまタイミングが良かった？。）交換部品も車に積んであり、その場で修理完了でした。この点は良かったです。
作業内容は、ゴムパッキンの交換（メインの箇所）、下部のホースの交換（劣化を理由に追加）でした。後者は本当に必要だったのかわかりませんが、見積金額が許容範囲内だったのでOKしました（まあそれなりの儲けも無いと・・・という感じですかね。）
作業は雑な感じでした。愛想もあまり良くなかったです。外した部品は経年のため汚れていましたが、ネジ部の最低限のふき取り後再組立て。ゴムパッキンの合わせ面の清掃も雑。（私は機械屋なので、このような箇所には注視してしまいます。）水圧は大したこと無いので、きちんとシールされていればまず漏れないはずですが、接触面がきれいでないとそうはいかないでしょう。
基本料金＝８０００円？でしたが、出張費＝4000円（往復分）、作業料＝４０００円（小１時間分）といった感じですかね。特殊技能者に動いてもらうと、4000（円/時間）は覚悟しないといけない思います。どうしても出費を抑えたいなら、自分でやることです。（パッキンやシールなんかはホームセンターに行けば売っています。）自分でやれないなら、良い業者を探す努力をすることだと思います。
緊急で待ったなしなら依頼も可でしょうが、時間に余裕があるなら他の業者にすべきでしょう？？
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料金確認はしてほしい
我が家のエコキュートの室外機下からかなりの水漏れあり、よくわからない業者より、安心なクラシアンにお願いしようと連絡取り、比較的早く担当の方から連絡が来ました。
自分でもネットなどで調べ『運転中は結露させた水が流れる』とあり、故障ではないとは思ったが安心のために来て頂いた。結果、排水ホースに水が泥状になったために排水が溢れ漏れていたようでした。
問題はここからです。担当の方が排水ホースを外され「中に溜まった水を出したい」との事でトイレに流して貰い、洗いたいようだったので、洗面所で洗って貰いました。
その後「このまま問題なければ請求書送るので支払いお願いします」と
見積、点検など無料と思っていて、料金確認もなくままに請求されるのだとビックリしました。こちらも「中の水を出したい」と言われた段階で料金確認すべきだったかもしれませんが、どの段階から料金が発生するのかも分からず、発生するなら確認があるはず！と思っていました。それはいけなかったのでしょうか？
困っていて、よく分かってないままに作業されて、助かりましたが、確認なく請求され、そのまま支払うのは納得いってません。
それなら少し不安でも、個人でされているような業者にお願いしても同じでした。なんだか騙された感が残ります。
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クラシアンの出張費0円は嘘
クラシアンのホームページを見ると見積・出張費0円とうたっていますが、いざ修理を依頼しようとすると「地域料金」がかかるといわれました。
なんですかそれは？と返すとガソリン代の高騰などでかかる費用ですと言われ、出張費無料とどう違うのかと問いただすと明確な返事がありません。
ぼったくりとまでは言わないまでも出張費0円の代わりに地域料金の名のもとの実質出張費を取るクラシアンは評価0です。
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親切
お風呂の混合水栓、シャワーが出なくなったのでお願いしました。
古いのもあり、水栓全部交換だろうなと思い、
故障の次の日
先に、ホームセンターで今日、水栓を購入し交換は出来ますか？と尋ねたところ、やはりそれは出来ないと。
早く直したかったので、クラシアンさんに。
当日、来てくれました。
水栓全部交換を覚悟していたので、まぁ、その前に部品交換で治るならと、見てもらいました。原因になりそうな所を見て頂いて途中、シャワーの元のつなぎ部分を開けるとコマのようなものが出てきました。そのコマのパッキン部分が劣化していて、水が出なくなっていたということ。そのコマは、なくても大丈夫なものだそうで、新しいものと交換することはなかったです。
その見ている途中も、色々と説明してくださり、こちらがすごく納得できました。
料金は、修理はしてないので要らないです。とおっしゃってくれました。
わざわざ来て頂いたのに申し訳ない気持ちです。そう言うと、次にまた何かあった時に呼んで頂いたらよろしいのでと。
なんと、ありがたい！！
配管の洗浄もしているというので、次は配管の洗浄をお願いしたいと思いました。
チラシを頂いたのですが、そのお値段も良心的なお値段でした。
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水道の蛇口交換
家族が浄水器を取り外すための水道の蛇口交換をクラシアンの委託業者に依頼したところ、相場の2倍近い料金を要求されました。
わざと価格の高い蛇口を全部交換する必要があるといって、さらに高い人件費を上乗せで要求する企業です。金儲け主義もはなはだしい。
そんなことをしているから上場できないのでしょう。
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その料金ぼったくりでしょう？
当方は上下水道関係の仕事に携わて折ります。
午後10時頃に蛇口の塩ビ管に亀裂が生じ水漏れしました。道具、材料等がなかった為CMで見るクラシアンに依頼をする事にしました。見積もりを見て驚愕、驚きの見積もり額！9万円近い値段！あり得ない！仕事柄その作業自体は簡単な程です。クラシアンの依頼を見送り会社に道具と材料を取りに行き自ら修理しました。約4000円で直しました。クラシアンに頼まなくて正解だった！
素人ばかりを相手にしてるから、そのあり得ない値段だろうけど酷すぎませんか？
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星もつけたくない
職場のトイレが詰まったので来てもらいましたが、親身になってくれる感じもなく、高い方ばかり促す。次はいつこれるか分かりませんとはっきり言われたり(じゃあそちらの謳い文句とは？と思う場面ばかり),こちらのピンチな状況を逆手に取って足元みてるなって感じ。プライベートでも今後絶対に利用したくないです。
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