クラシアン 群馬の口コミ・評判

洗面台付近から水漏れ音が聞こえたので修理をお願いしました。外側からは全く水漏れ箇所分からず、壁の中か床下で漏れている様子。以前、水道蛇口を交換してもらったことがあるクラシアンに連絡しました。（そのときもパッキン交換だけのつもりがもう古いからと蛇口全体の交換を勧められ、高くついたと思っていたのですが..）
最初に担当者から、調査費用が１万８千円程度かかる、ただし修理が発生した場合には修理費用だけで良いとの説明がありました。高いとは思いつつ調査を依頼。
洗面台下部の配管確認や給湯器のバルブ開け閉めなど小一時間の調査の結果、「お湯の配管のどこかで漏れている、水の配管含めとても古いので台所の配管など含め全部交換しないとダメ、漏水箇所だけ直しても古い配管との継ぎ目で漏れる、台所の配管交換は壁を壊す必要ありクラシアンでは綺麗にできないので設備業者に頼んだ方がよい」と言われました。漏水箇所を特定するには床下に潜る必要ありその場合は調査費用が25%増しになる、特定できても元の配管古いので修理できない可能性高いとのことで、それ以上やっても意味無いという感じを強く出してきたので、漏水箇所も特定できず何も解決していないとは思いつつ調査終了を了承し１万９千円弱を支払いました。
その後、知り合いの設備屋に相談し、そこ経由で水道業者に来てもらいました。その人が言うには、さすがに配管全交換ってことは無いだろう、クラシアンは面倒な作業から逃げるんだよねーとのこと。洗面台裏の壁と下の床を切り開いて調べてお湯配管のピンホールが漏水の原因であることを確認し、その部分の配管だけを交換して無事に直すことができました。修理代金は６万円でした。
結局、クラシアンに払った調査代金は全くの無駄だったと思います。もう二度とクラシアンには頼みません。

トイレの水漏れで連絡しました。もう、20年も経っているし、交換で…と、ネットで申し込む時にも書きました。

交換になったのは全然いいのですが、お勧めの商品を安いしいいやと思って依頼したものの、いざ設置が終わって説明を聞いてみたら後悔の連続でした。今までのトイレは壁のボタンで流すか、オート洗浄だったのですが、レバーで流すしかなくなってしまったのです！しかも「節水タイプなので、小でも大で流してください」と言われました。まぁ、大で流すのはいいとして、やってみたら大はレバーが奥に押さないとだったんです！（手前にレバーを引くのは小）

あーだから安いのか…と思いましたが、依頼前にそこはちゃんと言って欲しかったです。例えば…今と同等機能だと3◯万円、オート洗浄なしでレバーになると2◯万円、さらに特売の逆レバーだと1◯万円…みたいに、違いを教えて欲しかったです。ちゃんと知ってから選びたかった…なぜ安いのか、言ってくれても良かったのでは？と…色々確認しなかった自分にも腹が立つくらい、後悔してます。

便器って、そんなにすぐすぐ交換するものではないので、日々後悔しながらトイレしてます。皆さんはちゃんと仕様について納得してから商品を選んで依頼してくださいね！

休みの日に壁の中で水漏れした際、即日対応してくれた。
値段は気持ちたかめだけど、2回ほど頼んだが、きてくれる人の姿勢や態度、言葉遣い等がしっかりしてて変な人が来ないので安心できる。
来る人によって知識や経験は違う感じはするけど、対応や安心感は間違いない。
他の業者と相見積もり取ったら他の業者はものすごい高かったのと、態度がすごく悪かったので、今後もまた頼むと思う。
時間が大切な人にはおすすめ。

お風呂場の水道から水がポタポタと落ちるようになったので名前が知られているクラシアンに電話して見てもらいました。
ちょっと見積もりだしてみますねぇと言われ見積もりを見たら15万でした。
なぜこんなに高いかと聞いたら
パッキンが劣化していてそこから水が漏れている。
もうこのパッキンは売ってないから蛇口まるまるの交換になりますね。と言われた。
6年7年位しかたっていないのにパッキンが売ってないなんてあるのかな…と思いネットで型番+パッキンで検索したら普通に売ってました。
値段もパッキンだけなら何百円〜何千円ですみました。
YouTubeで直し方見て簡単に直せました。
ボッタクリもいいところ。
あり得ない会社です。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
トイレ取り替えでネットの表示価格は施工含めての金額だが新規トイレの取り付けで言われたことは合わせでパイプ切らなければならなく金額が発生するとのこと。これは新規施工に入ってる施工分である。それと初めにこちらが知らないと思い高い金額を言われた、ホームページを見せたらよく見てないのでといい加減なこと言った。平20年に母屋をやった時は見積もりも追加なく気持ちよくやれたので頼もうと、今回はボッタくりしようと見え見え高かったがお客が来るので相見積なくやった。正直に施工する社員はやめていくね。

【良かった点】


【気になった点】
正直に施工する社員はやめてく。　ボッタくり曲がりに稼ぐ社員は売上多く会社はこいつらを重宝する。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
　　二度とクラシアンは利用しない。

評価は最低最悪です。
領収書は生涯捨てないことをおすすめします。
腹立たしいよりもここまでするかと呆れます。
支払い後しばらく経つと入金確認出来ないと連絡があります。時間もたっているので領収書は処分した後です。
コンビニ払いなら何処のコンビニで支払ったかなどと聞かれても常時複数のコンビニに行っているので分かるわけがありません。
カモられたのかもしれませんが、弁護士を入れると言われれば領収書を処分しているので勝ち目はありません。
結果ただの水漏れで30万弱を搾取されました。
同じ被害者が出ないことを祈ります。
水周りのトラブルはまず役所に相談してみましょう。

久しぶりの水トラブル。数年ぶりに　クラシアンに電話。相変わらず対応が早く、丁寧に完了。以前も対応が良かったですか、今回も納得の結果でした。数年経ち、担当者は変わっても、変わらぬ丁寧さで良かったです。低料金も助かりました。

年末の急な給湯器交換で10件近く電話してようやっと対応頂いたのが群馬県のクラシアンさん。こちらの口コミも拝見し、少々恐々でありましたがお願いすることに。でも、相談、見積、施工、精算と全てにおいて神対応でした。お世話になりました。