クラシアン キッチンのつまり・水漏れの口コミ・評判 2ページ目

パイプつまり除去代　30,800円
超高圧洗浄車使用代　70,000円
諸経費　11,880円

を請求されました

接客の態度や対応の速さなどは
非常に良く
好感が持てたのですが
料金が高過ぎるのでは

当初は急いでいたので
他を当たる余裕がなく
後で他社の相場を調べてみたら
一番高くて3万くらい

4倍の金額に疑問

修理後に臭いの問題があり
問い合わせたら
来訪だけで1万かかるとのこと

作業内容などは問題ありませんが
とにかく料金

緊急の場合は仕方ないですが
時間に余裕があるなら
他を当たることをお勧めしたいです

2024年2月　台所の排水の流れ無くなったので現状を確認の上見積依頼した。除雪と桝の位置だしはすべて自分で行った。別日に高圧管洗浄を30分程実施し、他の排水管も一応高圧洗浄、全体での作業時間は１時間半程度。台所の排水は流れたことを確認して帰った。支払い額は税込70840円と高額だった。それからシンクに水を流すとボコボコという音が気になったので2025年９月に外部の排水管を掘り起こし交換した。桝の近くの排水管内に油分のカスが長さ15cm程度ががっつり詰まっていた。１年半でこれほどのカスが詰まるとは考えられない。去年高圧洗浄した時に詰りの除去が綺麗にされていなかったと思う。

24時間対応は有難いです。電話のスタッフさんも、訪問のスタッフさんも感じは良く作業時間や内容も良かったと思います。
しかし！部品代が高すぎます！原価？だかなんだか知りませんが市場の2.5-3倍の値段です！
絶対に依頼しない方が良いです。水漏れって急を要するし、ネット検索で上位に出てくるのが落とし穴ですよね。後悔です

２０時頃にキッチンの水漏れがあり、きっとパッキンだろうと、修理依頼。来るなりパッキンではない。蛇口全部を取り換えないと駄目と言われた。夜だし、翌日から仕事で修理をする暇がない。見積もりで１２万。しかも２０時を過ぎると35%の割増。さすがに高額で決めかねていたら、お客様次第だし、他の業者と比べてもかまいません…と言われ悩んでいたら、最後にキッチン下を見ておきましょうとなり、見てもらったら、容器いっぱいに水漏れしていて、このまま水道使ったら下の階に水漏れしちゃいますよと警告
仕事だし、水道使えないし、年末だし…弱みにつけ込まれて、仕方なく交換してもらいました。蛇口は1番安価なものに交換してもらいましたが、割増料金をふくめ９５０００円の大出費。勉強になりました

キッチンの排水溝が水を流すとボコボコ言うようになり、ホームページは8800円からとなっていたので依頼しました。大手の方が安いのかな？と思ったし、金額を安く書いて高く請求する業者もあるから気をつけましょうと書いてあった
見積もりが40000円。えっ！高いと思いましたが断れず依頼。長いホースみたいなのを持って来て10分間ゴシゴシして終わり。お湯を高温で流していたけど排水管が傷まないか心配でした
バケツも持って来てないし、請求書にカメラを使ったとありましたがそんなの見ていないです
これがぼったくりなのかと。2度と頼みません

台所の詰まりが気になり20時頃に電話。電話の対応は良く21時〜23時と話され待つことに…。21時に来られ対応がいい！と思い、よかったのですが、来ていただいた方が虎視眈々と話す感じ。すぐに高圧洗浄機での掃除を勧められ、金額を聞くと5〜6万とのこと。知人には3万程と聞いていたので「相場はこれぐらいなんですか？知人〇〇と言ってたんやけど…」と話すと「じゃ、そちらでお願いしたらいいんとちゃいますか？」と逆ギレ。検討する旨伝えると、「わかりました〜何かあったらまた連絡ください〜」と早々玄関へ。ありがとうございました、失礼します。もなく玄関を閉めさっさと帰る始末。何がしたいんでしょう？お客様ではないんか？掃除お願いせえへんかったら、ただの他人か？友達か？高齢者の家とかなら言葉巧みに金額上乗せしてラッキーとか思ってんか？そういうのはやめたほうがいいですよ。皆様へ。絶対利用しないでください。詰まりで困ってるならペットボトルでベコベコ、Amazonでたくさん掃除用品あるので自分たちで頑張りましょう！コマーシャルなんかクソ喰らえ。何ちゅう会社や！

台所の水栓の大元が抜けただけだったのですが念のためプロに見てもらおうとクラシアンを呼ぶと見るなり「古いタイプで直せないから全交換です。」と言われ車に戻ると6万円の見積を提示。
検討しますと言い、早々にお帰りいただき、直ぐに別の業者へ連絡しました。1時間程してきていただいた業者にはクラシアンの対応を伝えずに見てもらいましたが
ものの10分で修理終了。代金を払おうとすると「お金をいただく様な修理ではないので、また何かあればウチから買ってください。」と言われ帰られました。
クラシアンは古いの一点張りで見た途端、高額の見積もりをろくな説明なしで突きつけてきて悪質で信用ならないと感じました。
他の業者に直せたものをクラシアンでは直せなかったんですかね？
年寄りが多い地域なので水のトラブルなので早く直したいと思い、すぐに支払ってしまう方が沢山でるのではと思い、公取に相談することにしました。
仙台のクラシアンです。特定の人だけかもしれませんがどうしても呼ぶのであれば2社に見てもらうのが良いでしょう。

修理箇所は、台所シンク下の水漏れ。今回で3回目の利用でした。

コールセンターに電話してから2～3時間で来てくれました（たまたまタイミングが良かった？。）交換部品も車に積んであり、その場で修理完了でした。この点は良かったです。

作業内容は、ゴムパッキンの交換（メインの箇所）、下部のホースの交換（劣化を理由に追加）でした。後者は本当に必要だったのかわかりませんが、見積金額が許容範囲内だったのでOKしました（まあそれなりの儲けも無いと・・・という感じですかね。）

作業は雑な感じでした。愛想もあまり良くなかったです。外した部品は経年のため汚れていましたが、ネジ部の最低限のふき取り後再組立て。ゴムパッキンの合わせ面の清掃も雑。（私は機械屋なので、このような箇所には注視してしまいます。）水圧は大したこと無いので、きちんとシールされていればまず漏れないはずですが、接触面がきれいでないとそうはいかないでしょう。

基本料金＝８０００円？でしたが、出張費＝4000円（往復分）、作業料＝４０００円（小１時間分）といった感じですかね。特殊技能者に動いてもらうと、4000（円/時間）は覚悟しないといけない思います。どうしても出費を抑えたいなら、自分でやることです。（パッキンやシールなんかはホームセンターに行けば売っています。）自分でやれないなら、良い業者を探す努力をすることだと思います。

緊急で待ったなしなら依頼も可でしょうが、時間に余裕があるなら他の業者にすべきでしょう？？

キッチンのつまりが原因かで排水できずシンクに水がたまり、ひくのにかなり時間がかかったので、クラシアンに連絡しました。
当日に来てくれたのはよかったのですが、見積もりを出してもらったら、高額すぎて、ハァ～と思ったのですが、
早くつまりを直してほしかったので、そのまま依頼してしまいました。後悔です。
なんか、よくわからない39パックを言葉巧みにいわれて、カメラ調査と名がついてるだけで、36000円もとられ、それとは別につまり除去・高圧洗浄で30000円、その他諸経費あわせ77000。
作業が終わって、外を片付けてきますね、と言ってなかなか入ってこないので、見てるみたら、誰かとニヤニヤ電話していました。
夕飯準備で忙しい時だったので、早くしろよ！と思いました。
いい社会勉強になったと思ってますが、あんな所、一生頼みません。