ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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クラシアンは取り次ぎ仲介業者？
水道の水漏れで依頼しました。クラシアンは、取り次ぎをしているだけの会社のようです。全然違う名前の業者さんが来られて、料金もサイトに記載の内容とかなり違いました。水漏れ自体はきっちり直して下さいましたが、追加作業の料金が発生し、それが適正かどうかはわかりません。知人の不動産業者さんによれば、やや高いかな…と言う感じらしいです。あまり良い気はしませんでした。
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不信感
キッチンの蛇口の水漏れで来てもらいました。水漏れをしてるので触ったりしてみるのは仕方ないと思うのですが、触り方が雑と言うか…
そして見積もりは口頭のみでパンフレットもこれしかないと言うような感じの対応。値段も値段なので名刺をいただいて後日また連絡してもいいか聞いたら、あんまり納得しない感じの対応で、名刺も持ち歩いていないようで何も言わずに車に取りに行きました。
すぐに来てくれていいとは思いますが、クラシアンに見てもらった後、水漏れが前より酷くなり本当に最悪です！
そんな触り方してたら余計に壊れるって誰が見ても思うと思います。
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キッチン排水口詰まり
土曜日、夕飯の用意をしていたらシンクの排水口が詰まった。先ず浮かんだのは「クラシアン」。でも良い評判を聞かなかったので、ＣＭ中の「東京ガスの水廻り修理」に問い合せた。待たされた挙句に地区的に今日明日は難しいとの返事。意を決して「クラシアン」に連絡。明日になるが来てくれるとのことで一安心。来たのはとても感じの良い方で、詳しい説明後の見積りも納得のいくものだった。何十年も掃除していなかったことと、隣に高層マンションができて近隣の家で水道管トラブルが頻発していたこともあり、排水管の調査がてら風呂・トイレもカメラを見ながらの高圧洗浄をしてもらうことにした。設備屋の見積り代書をしているので大体の金額は把握してるが、カメラ調査を入れても決して高い金額ではなかった。作業も手際よく行ってくれた。発生時には慌ててしまいすぐ来て欲しかったが、トラブルの状況によってトリアージがあるのだろうと思う。後日電話での状況確認のアンケートがあり、その際にウォーターサーバーも勧められお断りしたが、特に嫌な感じでもなかった。知名度があると頼む人も多く、その分トラブルもあるのかなと思う。今回の依頼は我が家にとって５つ星。暑い中の作業ありがとうございました。
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キッチン水栓
シンクの下から漏水してるのを確認、火災保険入ってるのを思い出しそちらに電話して一番早い業者がクラシアンでした。
連絡から１時間ほどで来てくれ症状を見て蛇口を変えなければ駄目と。
無知なので言われるがままに物は１番安いのをお願いしました。
それでも、商品代金が税込46000円！！
作業料金は保険でokとのことでしたが、施工してるのを見ていたらあらまぁ簡単。。。
あれなら自分でやればよかったと、webで同じ商品を調べたら16000円。。。
ボッタクリ被害に合いましたが、勉強代として泣き寝入りします。
シンクの水栓交換は工具さえあれば誰でも出来ますよ、ユーチューブなどで詳しくやり方の動画ありますので慌てずにやれる人なら自分でやりましょう。
唯一よかったのは終始担当の人が感じがよかったですね。
彼らも商売なので仕方ないですが、前にトイレの詰まりで来てくれた業者（名前忘れた）はかなり良心的な値段でした、そちらの業者に依頼すればよかったと後悔してますが漏水を目の当たりにしてたら慌てますよ。
夕方でしたし、すぐに対応してもらいたかったので。
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残念な対応
シンク下の配管から臭いがするようになりみてもらったのですが
とっても残念な対応にガッカリ
前回トイレの水漏れでお世話になった時に親切にこちらの希望に寄り添った対応をしてくれたのでクラシアンにと思いお願いしたのですが…
こんな事でよぶなって感じの対応、遠目から見て「パッキンが外れたんですね」「パッキンをかえてもまた同じことになりますよ」「完全に臭わないようにしたいなら配管から全部かえて…前回利用されてるから10%引きになりますけどね」と、実際あけて見てくれる事もなく言うので、原因はなんですか？と聞いたら「パッキンですよ、パッキンを元に戻すだけなら8000円でできますけど」と見もせずに言われたのでそれだけの為に料金を払うのは納得がいかなかったのでそのまま帰ってもらいました
臭いか不快で来てもらうのをご心待ちにしていたのに本当に残念な対応にガッカリしました
その後他の業者にお願いしました
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使えないし時間の無駄だった
少し前の話だが台所の蛇口が締まらなくなり水漏れしていた為、まずはクラシアンに連絡した。しばらくして見に来てくれたのは見るからにど素人でとりあえず来ました感が満載。外から少し見ただけでこれは部品取り寄せにメーカーにあれば約一週間、本体交換するとしても見積もりは週明けになりますとの事。こいつ何しに来たのか？と思ったが相手にするだけ時間の無駄だと思ってすぐにお引き取り願い他の全国的な業者に連絡。すると全くレベルの違うプロらしき人が来てその場で取り外し、原因を説明してくれて即取り替え機種の見積をしてくれた。水漏れは放っておいたら無駄金と資源の無駄遣いとなるストレスがあるのですぐに交換してもらって即日解決した。
結論としてクラシアンに電話して小芝居を見せられた時間が無駄すぎた。今後は今回直してくれた別の業者へ一番目に連絡する事にした。
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急な依頼に対応
友達をたくさん呼んで自宅パーティーを開こうとし、数時間前に調理を開始したときに不運にもキッチンの流しが詰まってしまいました。数時間後には友達がたくさん来るのに...と悩んでいたのですが、クラシアンさんが救ってくださいました。リーズナブルな料金ですぐさま対応してくださったので、つまりが発覚してから1時間30分ほどですべて解決することができました。今後もこのようなことがあったらクラシアンさんを利用しようと思います。
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クラシアン噂どおりひどい
ディスポーザーが動作しなくなり
東急リバブルの割引があるクラシアンに電話。
下見にいきます。
といって翌日担当者がくる。
担当者長身のひよろっとした男性。
タバコくさい。
名乗らず。
なにもせずみるだけで
「故障ですね。このタイプは修理ではなく交換ですね」とのこと。
ちなみに
3ヶ月は修理できました。
「メーカーに取り寄せがいつかきいてきます」
とでていったあと
30分くらいまたしたあとにもどってきて
「このディスポーザーはメーカーだけしか修理できない」
そのメーカーのLIXILさんには前日みにきてもらって、LIXILじゃなくても修理できるといってましたけど？
現に他の修理業者からは10万以下ときいてますけど？
なにもしないで
写真だけとってかえりました。
評判どおりですね。
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台所の水漏れで利用
台所の蛇口の水漏れで電話したら30分くらいで来てくれて、作業や応対も結構丁寧だった。が、部品が定価で総費用は5万円くらいに。思わず「え、そんなに部品高いんですか」と呟いてしまった。
水回りのトラブルは初めてでよく分からず、今回はひとまず有名どころに依頼したが、実は水道局の指定給水装置工事事業者に依頼した方がいいという情報を後から知ったので次からはそこかな。
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作業後アンケートと称したウォーターサーバーの営業がクソ
キッチンの排水口つまりで連絡。
すぐに来てくれて対応も丁寧だったので良い印象だったが、後日
作業後アンケートと称してフリーダイヤルから連絡があった。
ほとんどウォーターサーバーの営業の話をしており、サーバーは無料で使った水の分だけ水の料金を払えばよいので置くだけなので持って行きますと、こちらの話も聞かず強引に持ってこようとする。
いりませんと断ったところ電話担当者が意味不明に笑い出しとても不気味で怖かった。
排水口つまりをなおす作業にはとても良い印象だっただけに、アンケートの電話で評価が下がり後味が悪く残念です。
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