いい話ばかりじゃ、わからないから。
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ぼったくり
シンクの水道の蛇口根元から水がじんわり漏れるようになり、修理の依頼をしました。出張費がかかるのでもう一つのシンクもごく僅かですが水漏れするので見てもらうことにしました。
見てもらったら即、水栓ごと2台とも交換が必要なので15万かかると言われました。１台ならまだしも2台とも？！とビックリしましたが、床まで水漏れしたら大変なので依頼しました。工事が終わってみると、水栓がカタカタします。疑問に思い尋ねたところ、シンクが古いので仕方ないとかなり強気に言われました。気になるから木の板を咬ませますけど？って。結局、水漏れは今のところ無いですが、カタカタが気になります。しかも、修理費も何か削らないか聞いたら10万まで下がりました。前にトイレの詰まりで修理依頼したときは4万円したのですが、それも言ったら値段下がったのかと落胆です。
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誠実な対応に感謝です
台所の配水管が老朽化による破損で水漏れしていました。お呼びして見てもらったところ、古いタイプの部品を、わざわざホームセンターに電話して探して買いに行ってくれて、しっかり修理してもらえました。 水漏れや経年劣化により、シンク下の床もボロボロだったので、リフォームの相談もしましたが、少しでも値段を抑えられるようなご提案もいただきました。ある程度お金がかかるのは仕方ないとしても、親身で誠実なご対応はありがたかったです。
沖縄
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高くてビックリ
台所の排水口がつまり依頼しました。電話では8000円から10,000円弱と言われましたが4時間待って26600円の請求となり驚きました。背に腹は変えられずホースみたいなのをシュッとツッコミものの数分で解消しなんだか悲しくなりました。
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軽作業に高額請求
台所のシンクで水漏れが発生したので連絡。2時間に来宅。蛇口からの水漏れを指摘しただけで、自分たちにできることはないといい、元栓を止めるだけであった。根本的な解決策を示すことなく、元栓の蛇口を回すだけの素人でもできる軽作業に対して、10670円の請求は不当である。
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大満足でした！
キッチンの排水管が詰まったので依頼したのですが、すごく良かったです！
神戸支社の中川さんという方に来てもらったのですが、対応は親切で説明も丁寧、口コミにあったような押し売りも有りませんでした。
今まで何度か排水管が詰まって高圧洗浄してもらったのですが、キッチンが2階にあるせいかしっかり出来てなくてすぐに詰まってました。
クラシアンさんは胃カメラのように排水管の中が見れるカメラを入れながら高圧洗浄してくれるので、どのくらい詰まりが取れたか見る事が出来ました。固まった油が綺麗に取れていくのが確認出来たのですごく安心しました。
神戸市に住まれていてクラシアンに依頼しようと思っている方には中川さんをお勧めします。
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確認無しで交換をすすめる
台所の蛇口から水が漏れクラシアンへ電話したら、直ぐに行けると言われ到着したら何も確認せず蛇口一式交換しかないと言われ値引きの話をしてきたからチェックしないのかと聞くとネジ一つでもスパナで緩みがないか調べた時点で料金が発生すると呆れた言葉。
もう信用出来ないから断ると伝えたら、ここに来るのに交通費がかかっているからパッキン交換だけでも依頼してくださいと今度はペコペコしてきた。
最初から、ちゃんとチェックしてくれてたらお願いしたけど、気分が悪いから再度断ったらキレられて、さっき渡した名刺返せと言って怒って帰った。
コマーシャルのイメージ1%もなかったです。
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超高額 使い難い蛇口に変えられた
流し台の下で水漏れ
連絡し4時間後に来た
見積もりは作られ、見せられたが
、蛇口が使い難い、ギラギラすぎて見た目も悪い。本来は交換する前に蛇口を選ばせて、それからの契約でしょ。変える前の白いレバーはお気に入りだったのに。
台所は私の大事な場所、どうでもいいわけじゃない。
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クラシアンは高額請求
とにかく担当が雑。お客様に対する態度ではない。見積もりも雑。実際蓋を開けて中身も見てないのにホースやらなんやら変えると言って3万以上の見積もり。高いと言うと、金額のこと高いとか言うのやめて下さい。とかわけわからんこと言ってくるし、すぐに断りました。1時間以上作業はかからと言われたが、主人がそのあと行ったらものの５分で解決して、問題のホースなども交換する必要ないくらい綺麗でした。いわゆる悪●にも程がある。みなさん、クラシアンではなく町の水道屋とかに頼んだ方がいいと思います。騙されないで下さい！！！多額の大切なお金を失いますよ！！全て事実です。
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クラシアンは取り次ぎ仲介業者？
水道の水漏れで依頼しました。クラシアンは、取り次ぎをしているだけの会社のようです。全然違う名前の業者さんが来られて、料金もサイトに記載の内容とかなり違いました。水漏れ自体はきっちり直して下さいましたが、追加作業の料金が発生し、それが適正かどうかはわかりません。知人の不動産業者さんによれば、やや高いかな…と言う感じらしいです。あまり良い気はしませんでした。
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不信感
キッチンの蛇口の水漏れで来てもらいました。水漏れをしてるので触ったりしてみるのは仕方ないと思うのですが、触り方が雑と言うか…
そして見積もりは口頭のみでパンフレットもこれしかないと言うような感じの対応。値段も値段なので名刺をいただいて後日また連絡してもいいか聞いたら、あんまり納得しない感じの対応で、名刺も持ち歩いていないようで何も言わずに車に取りに行きました。
すぐに来てくれていいとは思いますが、クラシアンに見てもらった後、水漏れが前より酷くなり本当に最悪です！
そんな触り方してたら余計に壊れるって誰が見ても思うと思います。
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