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楽天モバイル 大阪の口コミ・評判 6ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 -
  • サポート 1.00
  • 通信品質 -
  • 通信速度 -

ありえないサポート品質

とにかく電話は繋がらない(汗)
待っている間も通話料金がかかるので腹がたつ!

そして問い合わせのメッセージもいまだに10時間以上たっても何の返答もなし!
楽天ドコモ回線から~アンリミットに乗り換え失敗で元に戻せない不始末

この責任のなさにガッカリな企業です

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1.00

  • 料金 4.00
  • サポート 1.00
  • 通信品質 1.00
  • 通信速度 2.00

サポートもショップ対応も最悪でした。

楽天モバイルショップで家族で買い替えを検討していたのですが、スタッフさんの対応があまりにもアルバイト的な感じ。

質問しても、的外れな回答。 この機種のお値段は?ランニングコストを知りたい。と聞きましたが、
契約終わってから説明します。と、、、

会話が成立しない状態なので、やめた。

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1.00

  • 料金 4.00
  • サポート 3.00
  • 通信品質 1.00
  • 通信速度 1.00

繋がらないときがある……

人が多い電車内や、混雑時、地下にいるときは、繋がりません。…… 価格に対するクオリティーであると思います。
都会に住んでいるならば、やめておいた方が良いと私は思います。
安さ重視で繋がらない時のストレスが無い方であれば、何とかなると思います

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電波が悪い(MVO)

楽天回線エリアにもかかわらず通話が途切れたりエコーがかかる。着信通知や個別の着メロも使えないので乗り換える事にしました。サポートも最低なので金払ってまで使う価値は無いでしょう。一年無料が終われば乗り換えをオススメします。

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1.00

  • 料金 5.00
  • サポート 2.00
  • 通信品質 2.00
  • 通信速度 4.00

仕事用には使えない!

はっきり言って、発信出来ない事や着信出来ない事がある。その事は使ってる側には判らないからたちが悪い!
後、会話が少し遅れます。
かろうじてサブとしての利用ならありかもしれませんが・・・
乗り換えた事を悔やみます・・・

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気になるQ&A

Q 「料金が安い!」「楽天ポイントが貯まってお得!」っていうけど、本当にお得なの?(回答

Q 「通信速度に問題なし!」「通信速度が遅い!」どちらの口コミもあるけど、実際どうなの?(回答

Q 「実店舗があるからサポート面で安心!」「サポートの対応が悪い!」どちらの口コミもあるけど、実際どうなの?(回答

Q 「修理対応が遅い&修理に出すと何日も戻って来ない!」という口コミがあるけど、本当?(回答

1.00

  • 料金 3.00
  • サポート 3.00
  • 通信品質 1.00
  • 通信速度 1.00

終わっとる

値段に釣られて契約したけど日課の対戦アプリすらネットワーク接続中から動かずプレイ出来なくなっちまった
いくら他社より安いと言えど金取れる回線速度じゃないよコレ、天下の大阪ですらこれよ

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1.00

  • 料金 1.00
  • サポート 1.00
  • 通信品質 1.00
  • 通信速度 1.00

過去最低のサポート

ここまで最低のサポートは初めてです。

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3.00

  • 料金 4.00
  • サポート 2.00
  • 通信品質 3.00
  • 通信速度 3.00

大阪駅ホーム内で繋がりにくい

環状線を利用しますがホームでかなり繋がりにくいです。酷いときはモバイルデータなしになります。

改善してほしい。

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3.00

  • 料金 2.00
  • サポート 3.00
  • 通信品質 3.00
  • 通信速度 3.00

通話品質、速度は不満なし

でも、楽天モバイルエリア狭い!地図では、オッケーでも端末を入手して確認するとパートナーエリア
地下も全然だめ
このままなら、無料期間後には解約です

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