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予約とれないし、非を認めず謝れないスタッフで残念
予約が本当に取れません。
一番近いのを確認しても、半年以上先を必ず言われます。
接客も、言葉遣いや対応が悪いのに、申し訳ありませんなどの一言もできないのがとても残念。
これからこちらで契約を考えられてる方は、私だったら契約やめたほうがいいと思いますので、今までこのような口コミを書いたことはありませんでしたが、あまりにも酷く嫌な思いをしたため、投稿させて頂きました。
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予約取れない
通い放題になる前は予約し回数が減っていく、通い放題になった途端次回の予約までの期間がかなり長くなり予約が全く取れない。予約の連絡をしても半年先まで予約がいっぱいと言われ空きができたら連絡すると言われるも連絡なし。お金を最大まで出したのでかなり残念です。
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昔は良かった。
もう10年以上前に全身脱毛しました。
行けない月もあったりで、トータル3年以上で、その後も追加したりで脱毛していました。
その当時のスタッフの方の接客は良く、安かったし、既存の会員にも安いプランもあり良かったです。かなり満足していました。
ですが、最近足の毛の一部が気になり、1ショット100円のアフタープランがあったことを思い出し、久しぶりに行きました。
電話で言って予約して行ったのですが、もう5年前に終了したとのことでした。
今は1ショット550円と言われ、他にプランはないか聞いた所、普通に高くて、新規にはかなり安い金額にしてますが、既存の会員にはわざわざここを選ぶメリットはなくなったなぁと思いました。
アフターフォローも一生のはずなのに、知らない間に変わっていて、それの説明もなかったり、HPは新規の方の値段しか書いてなかったり、もう行くことはないなぁと思いました。
今までお世話になったので、残念です。
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予約が取れない、対応が雑
友人の紹介で利用しています。
友人の紹介だと割引があり、安価で全身脱毛ができます。また、回数無制限で利用できるところが良い点です。
また、スタッフ1人を除いては皆さん気さくで礼儀もきちんとされていて、施術も丁寧です。
気になった点がいくつもありましたので以下に書きます。
・スタッフの方で1人いつもタメ口の人がいます。よく言えばフレンドリーですが、顧客への態度ではないのでは？
・契約した際の出来事ですが、お店の分割払いの決済システム？が通信不良で利用できず、紙を書かされました。それはまあいいのですが、その書類についてお店の処理漏れ（本部への書類提出漏れとのこと）があり、引き落とし予定が大幅にずれました。大きな金額だったので大変困りました。それに関するLINEをお店が送ってきたことがあったのですが、お詫びの連絡のはずなのに絵文字付きだったのには呆れました。
・契約する際、「2ヶ月に１度を目安に通っていただけます。人によって個人差がありますが、毛が減ってきたらまたご案内します。」というような説明でしたが、実際に2ヶ月ずつ予約を取ることはほぼ不可能です。次の予約を取るとき、いつも案内される最速で予約可能な日が2ヶ月半または3ヶ月ほど先です。その日も平日の昼間などで、実際にその場で予約することすら難しいです。
・予約表なるものが紙媒体で存在しているようですが、今どき紙で管理せず、予約システムなどがあれば嬉しいです。
・お店からLINEで高頻度で紹介キャンペーンのお知らせ的なのがきます。私が契約した時よりも安くなっていて複雑な気持ちになります。
もう契約しているので通い続けますが、予約管理をシステム化する、スタッフを増やすなどの改善をしてほしいです。
友人に積極的に勧めようとは今は思えないです。
ただ、はじめに書いたように、大体のスタッフの方は素敵な方ですし、サービス自体はとても良いものと思っています。
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言ってることが違う
永久コースにすると5.6回通い始めると
2ヶ月おきの施術を｢毛量も減ってきたので3ヶ月おきに予約取ってください｣と伸ばされる
回数コースにしていたら最後まで2ヶ月ペースで予約が取れたとのこと。
毛量が気になる部分がある（ほとんど変化なし）から2ヶ月に戻したいと伝えるも、皆さん守ってることなので、の一点張り。
（守るも何もそもそも、個人の毛量で決めるものでは？）
ただ、（契約終了後の再契約の促しで）
別のお客さんには部分により4ヶ月おきと2ヶ月おきでやることも可能などと言っていたそうです。
もう、効果もさほど感じているわけではないので、契約解除したいけど……
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お金を返してくれない
6年前通ってました。
契約当初、2ヶ月に1回のペースで通っていました。
が、半年ほどたつと、予約が5〜6ヶ月待ちと言われだし、予約が取れなくなりました。
全身15回分の契約をしましたが、3年で6回ほどしか行けず。
予約が取れないから契約を解除したいと伝えても、契約解除は出来るけれど暫くお休みってことにしてほしいとか訳のわからないことを言い出し
結局契約解除させてくれなかった。
スタッフも態度施術がいい加減で、施術の時に舌打ちしたりため息ついたり、施術も雑でまともにあててくれなかった。
本当お金を返してほしい
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いまさら……
今私はコースが終わりワンショット安く打てるプランになり余ってる毛だけうってます。
またコースくむよりやすいとおもってやってますし、量が多いとこやり直すならコースのがお得なのでコースにしたり一緒にスタッフさんにワンショットかコースか決めてきたんですけど……
お電話で予約とりなおすとき、自分の担当以外のスタッフと話すると
『ワンショットはまったく効果ありません。
みなさんやめられて脱毛するのやめるか、コースくまれてますと……
１つの毛に2回から３回機械をあてるので効果ないのにお値段だけあがるといわれました。』
今までのコース脱毛でそんなにおなじ箇所何回もあてられたことないですし、
コース組まないならこないでくださいと言われました！！
コース組まないお客様はいらないと言われたのは初めてでした
今回の予約以降、行くの辞めようと思いました。
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ここを見てから行くべきだった
カウセリングの時点で他店に比べて安いですよーとか自分の成人式の時の写メを見せてきて、うなじこんなにすごかったんですけど、リンリンに通ってから薄くなりました。マスクしてるから本当に本人なのかもどうかもわかりませんが、めっちゃギャルの成人式の写メでした。
1回目に施術してくれた方もやはり自分の体験談を話してました。
そして他の方も言うとおり勧誘がすごい！
施術中にフェイスパックを勧められたり
乾燥肌なんですが、保湿ジェルを勧められたり、値段言わずに勧めて来られても決められるわけない。
小学生の娘がいると言ったら紹介できますよと
言われたり、疲れます。
何より効果がないという方が沢山いらっしゃるので、なんか不安になってきました。
契約してから4日内ならクーリングオフができるとのことだったので、ここの口コミ見てやっぱり解約すればよかったと後悔してます。
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スタッフによりますが総合的に最高！
全身通い放題コースで40万円ほどで契約して、数回通い終わった所です。
料金だけみるといいお値段ですが、当日キャンセル、無断キャンセルをしなければ自分がいくつになっても通い続けれるのでお得だと思いました。
他店の有名な脱毛サロンにも通っていましたがその時は効果を感じず、自分の毛質のせいかと思っていましたが、リンリンに通うことになって、施術1回目から既に効果感じました、すごいです。2週間少ししてから毛が抜け始め、生えてくるスピードが遅くなりました。特にVIOの毛質が柔らかい感じでさらさらに変わりました。施術も言葉遣いも丁寧で居心地良かったです。
2回目は、1回目の人とは違うスタッフでした。当て漏れがすごく気になり、1回目の時に買ったシェーバーと全身塗れるジェルを把握していなかったのか「本日シェーバーはお持ちですか？」と聞かれ、せっかく買ったジェルも使ってもらえず、、。化粧をしていたので顔は次回にとなりましたが顔だけの予約を取ってもらえず、「2ヶ月後でないと全身の予約とれません」と言われたので顔脱毛は1回おやすみに、、臨機応変に対応してほしいと思いました。2週間3週間経っても毛が抜ける感じはなく生えてくるスピードも気になり残念でした。
3回目は、1回目と同じスタッフで、やはり丁寧な物言いで施術も丁寧で、言わなくてもシェーバーとジェルを用意して使ってくれました。当て漏れも一切気になりませんでした。
勧誘は断ればそれ以上しつこく勧めてこないので自分は気にならなかったです。
予約も比較的取りやすいと思います、平日希望だからかもしれませんが今のところ全て希望通り取れてます。
店舗によって、スタッフによって違うと思いますが良いスタッフさんもいらっしゃいますし、効果もあるので通い続けていこうと思います。
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