ネガティブチェックなら「みん評」
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残念になってきている。
リンリンに通い始めで数年経ちます。
毛は薄くなってきていますが、気になるところは気になるという感じです。
●予約について
予約も、『毛が少なくなってきた、薄くなってきた』という事で、次回の予約は4〜5ヶ月先しか取ってくれません。
●オープン時間について
お店は10時〜です。遅刻をすると一回消化という制度があるため5分ほど前に行ってもお店の鍵は空いていません。（今通っている店舗だけかもしれません。）10時にならないと開かない。それはそれでいいので、消化となるガイドラインみたいなものを明確に示してほしい。予約時間から10分とか。10時ちょうどに開きますとか。
●スタッフについて
最近残念に感じるのが、店舗のスタッフの方がみなさんお若く、仲良しクラブのように感じます。（全員がそうではないです。）
施術してくれる方はそんな方は居ませんが、特定の方の笑い声も、喋り声もよく聞こえてきます。
また、スタッフさんは、ヘアカラーは自由なのかもしれません。それはいいのですが、まとめ方、くくり方というか、皆さん黒系のヘアゴム等で綺麗にまとめておられますが、光沢のある緑のシュシュでゆるくまとめられているのには驚きました。お客さんが目の前を通っているのに、平気で喋っている。悲しかったです。
●キャンセル連絡について
またキャンセルが出たら連絡をいただくのは嬉しいですが、
10時からお願いしますとの返信しても、それについての返信が次の日のお店オープン30分前。
時間外なのは分かるのですが、そのあたりうまくしていただきたいです。
効果はあり、スタッフさんも良い方は本当に素敵な方で、
本当に通いたいと思えるサロンだったため、最近は残念です。
また以前のようなサロンに戻ることに期待！！したい！
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予約が取れなさ過ぎて困ってます。
5年ほど前から回数単位の全身脱毛を契約していました。
順調に毛も減りつつある中で、全身脱毛の永久通いたい放題プランをお勧めしていただきそちらの契約に2年前に切り替えました。
そうすると、途端に予約が取りづらくなり、
契約の際は2ヶ月おきに通えるような内容を説明されましたが、
施術後次回の予約を取ろうとすると5ヶ月先まで予約がいっぱいと言われ、、どうなっとんねん状態です。(現在進行形)
いまだ満足いくまで脱毛しきれていないのに
年に1、2回しか通えないなんておかしな話で驚きます。
その割に新規を増やそうと安いキャンペーンをやったり、
新規獲得に勤しみ永久契約した顧客は予約が取りづらい状況で、、
関東の店舗も減りつつあり、益々予約が取りづらくなることが予想されるので、新たに契約をお考えの方にはお勧めしません。
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途中でやめたけど、サービスは◎
友だちの紹介で通いました。
最初はわきとVIOだけを考えていたのですが、話を聞いて全身脱毛に魅力を感じたので
そちらを選びました。
通い始めたときは倉敷店でしたが、途中から引っ越しのため新山口店に変更しました。
人気なようで、予約はとりにくい印象でした。
2、3か月ごとの予約が理想的だったのですが、予約がいっぱいで4か月後なんて
こともありました。
土日の午前は予約がとりにくく、とれても15~16時ということが多かったです。
(私は土日休みの仕事だったので、平日の予約は無理です)
サービスはよかったです。
光をあてて施術をするのですが、光を照射する前後にしっかり冷やしてくれるので
施術後に赤くなることはめったにありませんでした。
冷やすときに保冷剤を使うのですが、特にVIOのときは冷たすぎてつらかったです……
施術後もカウンセリングをしっかりしてくれたので安心でした。
また、入口付近のカードをひっくりかえすことで意思表示ができるのもすごくよかったです。
(カードの表には「おしゃべりＯＫ」裏には「ゆっくりしたいです」といった感じ)
私はスタッフさんから話しかけられるのが苦手なので、これはよかったです。
時には、意思表示していても気づかず話しかけてくるスタッフさんもいましたが……
実は、私は15回コースの全身脱毛を13回でやめてしまったんです。
理由は、全身にみずぶくれの症状(虫にさされたような感じ)が出て、恐怖を感じたからです。
この症状の原因としては、光脱毛の熱にヒスタミンが反応(2年以上通っていたのでダメージが蓄積)、
施術の前に頭痛薬を服用していたかららしいのです。
脱毛する際は薬を飲むのを控えなければいけないのですが、私は薬局で処方された薬は控えていたのですが
頭痛薬のことを忘れていました(私のミス)。
サロンに問い合わせると、過去にロキソニンで私と同じ症状になった人がいると言われました。
病院に行くときは副店長さんが付き添いで来てくれ、診察代・薬代を支払ってくれました。
こういうケアもしてくれるとは思わなかったので驚きました。
その後、自己都合で解約した時も私の体調を心配してくれたので嬉しかったです。
通いだす前は敷居が高いと感じていたのですが、実際はフレンドリーかつ丁寧なサービスのお店でした。
私は途中で断念したのですが、おすすめのお店だと思います。
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スタッフ対応教育おかしい
ここの店舗はエレベーターを使用しないと、行けないのですが、エレベーター（狭くて3人くらいしか乗れない）が混雑しているとなかなか、辿り着けません。
・駐車場が狭くて、3台しか止められない。予約時間前になっても3台埋まっていて、車を止められない。待ってる間に電話をしても繋がらない。その割に、1分でも予約時間から遅れると、挨拶の前に、「遅れる場合は連絡してください」と怒られます。電話して出なかったのはそちらだと思うのですが。こちらが悪いのでしょうか。呆れて、何も言えませんでした。
・スタッフが施術中、自分の彼氏の話しかしない。私たちお客はスタッフの友達ですか？また、プライベートの話を根掘り葉掘り聞いてくるスタッフもいます。完全個室ではなく、誰が聞いているかわからない中で、知らない人に何でもかんでも話したくないです。なのに、「この話、私に話せないですか？」と言われると、教育はどうなっているのかと思います。また、施術中ゆっくりしたい人もいます。そうゆうことに配慮してほしいです。
・「自分がこの店のナンバーワンなんです！どうですか？」というスタッフもいます。ナンバーワンだからなんですか？だからと言って施術が丁寧かと言われたらわかりません。
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予約が取れない
元々他店(県外)で契約し関東に戻ってきて近場で再度通い放題の契約をしました。他の方が口コミを残しているように全く予約が取れません。既に5年ほど通っていますが最近の予約の取れなささは異常です。以前から通っている契約者はもうどうでもいいのでしょう。新規獲得のキャンペーンばかり打ち出してきます。最近施術(前回から5ヶ月経)に行きましたが当日次回の予約が出来ないのでLINEで連絡してくれと言われ、していますが取れません。何度もその日はダメですと案内されます。いつならいいのかと言えば半年後を案内され、連絡していても先に埋まるかもしれないと……最低ですね。失敗したなと思います。こんな状態だから雇用されている従業員の方たちも辞めていくのでは？人員確保が出来ないのは体制のせいなのではないですか。本当にどうにかしてください。
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通い放題の客は後回し。対応も悪い。
コースを終えた後、「まだまだ通う必要がある」と言われたので通い放題を契約しました。しかし、契約した途端に予約が全く取れなくなりました。「あなたはもう高い頻度で通う必要はありません」と全く別のことを言われ、予約は半年に一度になりました。まだ毛が生えるのでもう少し早い日程で予約はできないかと聞いても、空いているところは半年後だと言われます。半年間、どの日程も、全て埋まっているってどういうこと？！そんなことありえますか…？！だったら契約しなきゃよかったと気づいたときにはもう遅かったです。施術が間に合っていないのなら、もう新規のお客さんを入れないでください。とても悲しいです。
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悪くはないです
顔のみ通っています。田舎だからか、顔のみだからなのか予約は取りやすいです。
施術後は肌が少し明るくなって調子良いように感じます。
顔は効果感じにくいと聞いていましたが、全体的に毛は薄くなって、昔ほど口元の無駄毛は気にならなくなりました。
施術後は次回予約と共に勧誘「今ならこれがお得で～」はほぼ必ずあります。
早く帰りたい時などは正直面倒です。まぁ店員さんも仕事なので仕方ないですが。店員さんは誰に当たってもとても丁寧です。
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とにかく予約が取りにくい
タイトルの通り、とにかく予約が取りにくいです。半年先までキャンセル待ちと言われました。人手が足りていないようで、予約が取れないみたいです。予約が取りにくいのであまりお勧めはしないですね。
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永久脱毛をおすすめします。
普段、あまり口コミを書きませんが、これを見て下さる方はぜひ考え直してほしいと思って書きます。
私は全身脱毛契約をしており、３年ほど通いましたが、毛が薄くなった程度で変化がありません。かなりの額だったので、費用対効果を考えると永久脱毛の方がお得です。また、返金可能期間が終わると新たな勧誘がとても多く、辟易しています。現在は顔用の脱毛(約７万円)を勧められていますが、現在の施術で効果がないのに追加で払う気にはあまりなれません。さらに、店舗の閉店率が０と言っているホームページがありますが、ここ3年で3店舗閉鎖し、その都度、お店の変更を余儀なくされています。そして、予約の取りやすさですが、施術してくださる方がいないため、本当に予約が取れません。4カ月に一度取れるかどうかで、あらかじめ予約できないため、不便だと感じています。
この予約の取れなさに関しては消費者庁の方に相談したところ、契約の不履行でクレジットカードに金銭の返還ができると伺いました。もし、今、不信感を抱えている方は一度、消費者庁の方に連絡したらいいかもしれません。この投稿が皆様の役に立つことを願っております。
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予約について
予約は３か月先までいっぱいで入れないとのお返事を頂き、契約解除も5万以下は出来ない規約との返答。規約なら仕方ないのですが、出来れば入れないではなく、予約が取れる日の提案がほしいのですが、LINEお返事は予約は取れない解約は出来かねます。との回答です。少し対応等改善策を考えてほしいと思います。始めの来店時に3か月先まで予約は取れないとお話しさせて頂いていますと返答がありましたが、そもそも3か月先まで予約取れないと聞いていましたら、契約を考えました。
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