RinRinの口コミ・評判 2ページ目

話さないといけないルールなのか知らないけど
根掘り葉掘り聞いてきて会話がうっとうしい
カルテに書いてあるのか過去のプライベートのこともいちいち聞いてきて気持ち悪い
過去のことはその時信頼してたスタッフさんだから話したけど
別に他の人に伝わるなら話さないし
初対面のスタッフに話したこともないこと知られてて気持ち悪いし
根掘り葉掘り聞いてくるところも不快

5年ほど前から回数単位の全身脱毛を契約していました。
順調に毛も減りつつある中で、全身脱毛の永久通いたい放題プランをお勧めしていただきそちらの契約に2年前に切り替えました。

そうすると、途端に予約が取りづらくなり、
契約の際は2ヶ月おきに通えるような内容を説明されましたが、
施術後次回の予約を取ろうとすると5ヶ月先まで予約がいっぱいと言われ、、どうなっとんねん状態です。(現在進行形)
いまだ満足いくまで脱毛しきれていないのに
年に1、2回しか通えないなんておかしな話で驚きます。
その割に新規を増やそうと安いキャンペーンをやったり、
新規獲得に勤しみ永久契約した顧客は予約が取りづらい状況で、、
関東の店舗も減りつつあり、益々予約が取りづらくなることが予想されるので、新たに契約をお考えの方にはお勧めしません。

皆さんが書かれているように、機械も少ない、スタッフも足りていない上に、新規客の勧誘を大事にしている為、既存客はどんどん予約が取れにくくなっています。
取れる予約が先過ぎて、直前に都合で予約を延期しようとすると、先の先まで予約が更に後になっていきます｡ﾟ(ﾟ´ω`ﾟ)ﾟ｡
キャンセルはあるはずですが、急なキャンセルで予約が取れる事もまずありません。
以前はスタッフの方は皆さん感じ良かった印象ですが、随分変わって、スタッフにもよりますが、若い新人スタッフだと、予約が取れない事で応対も高飛車になっていて、客の方が気を遣う立場になっているのが悲しくなります。
入会した既存客には予約が取れない、取りにくい、冷たい対応は皆さんも同じではないでしょうか(；ω；)
予約の取りにくさと、対応、言葉遣いなどの教育ができてない感じが残念です。

清水店に数年間通っていました。
他の脱毛サロンも経験がありますが、トータル的に一番おすすめです！

［脱毛箇所］
・顔・VIO含む全身脱毛（期間無制限）をしていました。
・鼻の黒ずみの原因は産毛らしく、小鼻まで脱毛してくれます。
・眉毛の周りは、キワまでやると眉毛が焦げる？ような感じになったことがあるので、
　「ギリギリを攻めず、余裕をもってやってください」とお願いしたら、
　その後は問題ありません。

［脱毛効果］
・数年通った結果、もともと剛毛だった毛が大幅に減少しました。
・脇や脚はほとんど生えてこなくなり、今ではたまに数本生えてくる程度です。
・腕は、まだ産毛がうっすらと生えてますが、
　よく見なければ分からないレベルになりました。
・VIOも減りましたが、まだ時間はかかりそうです。

［スタッフの方の対応］
・清水店のスタッフの方々は、皆さんとても優しく丁寧な対応をしてくださいます。
　通っている間に、スタッフの方の入れ替わりもありましたが、皆さん親切でした。
・他の口コミをみると、そうではない場合もあるようですので、
　店舗によるかもしれません。

［エリア］
・昔に比べ、店舗のエリアが拡大したと思いますが、まだ全国とはいえません。
・１年半前に夫の転勤で北海道に引っ越しましたが、そこには店舗がなく、
　それ以来通えていないので残念です。
　またいつか引っ越して通えるようになる日が楽しみです。

カーテンのみで区切られた、話し声丸聞こえの店内。
そんな中、「〇〇さま、ご準備よろしいでしょうかー？」とすごく大きな声で名前を呼ぶ。

施術中も「〇〇さま、お背中の自己処理はされて来ましたか？剃り残しが多いので、光をおあてできませんー！！」と大声で言われる。

（他のサロンでは、剃り残しがあっても、剃るのを手伝ってくれることが、多かったのですが、リンリンでは私の契約プランが安いこともあり、それは手伝ってもらえず、その点はしょうがないことだと思っています。）

帰り際も他の方もいる待合で、「〇〇様お疲れ様でした！今回は、背中、脇、うで、、、のパーツをお当てするつもりでしたが、剃り残しが、多かったので、この部位はあまり当てれませんでした！

〇〇様はお安いプランので、剃毛のお手伝いもできませんので、次回からは家族に手伝ってもらうなどして、剃ってきてくださいね！！」と大声で言われました。

恥ずかしくてしょうがないです。
自己処理を手伝ってもらえる家族がいるなら、最初からそうしてます、、。
体毛にコンプレックスがあるから通っているのに、デリカシー0なんだなと思いました。
帰り道は泣きそうでした。

もう10年以上前に全身脱毛しました。
行けない月もあったりで、トータル3年以上で、その後も追加したりで脱毛していました。
その当時のスタッフの方の接客は良く、安かったし、既存の会員にも安いプランもあり良かったです。かなり満足していました。
ですが、最近足の毛の一部が気になり、1ショット100円のアフタープランがあったことを思い出し、久しぶりに行きました。
電話で言って予約して行ったのですが、もう5年前に終了したとのことでした。
今は1ショット550円と言われ、他にプランはないか聞いた所、普通に高くて、新規にはかなり安い金額にしてますが、既存の会員にはわざわざここを選ぶメリットはなくなったなぁと思いました。
アフターフォローも一生のはずなのに、知らない間に変わっていて、それの説明もなかったり、HPは新規の方の値段しか書いてなかったり、もう行くことはないなぁと思いました。
今までお世話になったので、残念です。

友人の紹介で利用しています。
友人の紹介だと割引があり、安価で全身脱毛ができます。また、回数無制限で利用できるところが良い点です。
また、スタッフ1人を除いては皆さん気さくで礼儀もきちんとされていて、施術も丁寧です。

気になった点がいくつもありましたので以下に書きます。
・スタッフの方で1人いつもタメ口の人がいます。よく言えばフレンドリーですが、顧客への態度ではないのでは？
・契約した際の出来事ですが、お店の分割払いの決済システム？が通信不良で利用できず、紙を書かされました。それはまあいいのですが、その書類についてお店の処理漏れ（本部への書類提出漏れとのこと）があり、引き落とし予定が大幅にずれました。大きな金額だったので大変困りました。それに関するLINEをお店が送ってきたことがあったのですが、お詫びの連絡のはずなのに絵文字付きだったのには呆れました。
・契約する際、「2ヶ月に１度を目安に通っていただけます。人によって個人差がありますが、毛が減ってきたらまたご案内します。」というような説明でしたが、実際に2ヶ月ずつ予約を取ることはほぼ不可能です。次の予約を取るとき、いつも案内される最速で予約可能な日が2ヶ月半または3ヶ月ほど先です。その日も平日の昼間などで、実際にその場で予約することすら難しいです。
・予約表なるものが紙媒体で存在しているようですが、今どき紙で管理せず、予約システムなどがあれば嬉しいです。
・お店からLINEで高頻度で紹介キャンペーンのお知らせ的なのがきます。私が契約した時よりも安くなっていて複雑な気持ちになります。

もう契約しているので通い続けますが、予約管理をシステム化する、スタッフを増やすなどの改善をしてほしいです。
友人に積極的に勧めようとは今は思えないです。

ただ、はじめに書いたように、大体のスタッフの方は素敵な方ですし、サービス自体はとても良いものと思っています。

永久コースにすると5.6回通い始めると
2ヶ月おきの施術を｢毛量も減ってきたので3ヶ月おきに予約取ってください｣と伸ばされる
回数コースにしていたら最後まで2ヶ月ペースで予約が取れたとのこと。

毛量が気になる部分がある（ほとんど変化なし）から2ヶ月に戻したいと伝えるも、皆さん守ってることなので、の一点張り。
（守るも何もそもそも、個人の毛量で決めるものでは？）

ただ、（契約終了後の再契約の促しで）
別のお客さんには部分により4ヶ月おきと2ヶ月おきでやることも可能などと言っていたそうです。

もう、効果もさほど感じているわけではないので、契約解除したいけど……

リンリンを利用することにしたのは、自宅から近く、駐車場も完備されていたからです。
私は以前、別の店舗で全身光脱毛を９回ほど行っていて、ある程度減毛していたのですが、まだまだ気になっていたわきとひざ下、Ｉラインをリンリンで行うことにしました。
ひざ下は８回、わきとＩラインは１２回で契約して、わきとひざ下は契約回数終了、Ｉラインはまだ継続中です。
施術自体は短時間で終わります。痛みは保冷剤で脱毛個所を冷やす際に冷たすぎて痛いかなというくらいです。
脱毛効果は個人差があると思いますが、私にはあまり効きませんでした。わきは何回当てても太い毛が無くならず、量もあまり減りませんでした。
回数が残っているのでＩラインはまだ通っていますが、これが終わったらもう契約しないと思います。
施術後も毎回新しい箇所の契約を進められ、すぐに帰れないので面倒くさいなと感じました。
ただスタッフの皆さんは全員愛想よく、対応が良いです。

今私はコースが終わりワンショット安く打てるプランになり余ってる毛だけうってます。
またコースくむよりやすいとおもってやってますし、量が多いとこやり直すならコースのがお得なのでコースにしたり一緒にスタッフさんにワンショットかコースか決めてきたんですけど……

お電話で予約とりなおすとき、自分の担当以外のスタッフと話すると
『ワンショットはまったく効果ありません。
みなさんやめられて脱毛するのやめるか、コースくまれてますと……
１つの毛に2回から３回機械をあてるので効果ないのにお値段だけあがるといわれました。』

今までのコース脱毛でそんなにおなじ箇所何回もあてられたことないですし、
コース組まないならこないでくださいと言われました！！

コース組まないお客様はいらないと言われたのは初めてでした

今回の予約以降、行くの辞めようと思いました。