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予約が取れなさ過ぎて困ってます。
5年ほど前から回数単位の全身脱毛を契約していました。
順調に毛も減りつつある中で、全身脱毛の永久通いたい放題プランをお勧めしていただきそちらの契約に2年前に切り替えました。
そうすると、途端に予約が取りづらくなり、
契約の際は2ヶ月おきに通えるような内容を説明されましたが、
施術後次回の予約を取ろうとすると5ヶ月先まで予約がいっぱいと言われ、、どうなっとんねん状態です。(現在進行形)
いまだ満足いくまで脱毛しきれていないのに
年に1、2回しか通えないなんておかしな話で驚きます。
その割に新規を増やそうと安いキャンペーンをやったり、
新規獲得に勤しみ永久契約した顧客は予約が取りづらい状況で、、
関東の店舗も減りつつあり、益々予約が取りづらくなることが予想されるので、新たに契約をお考えの方にはお勧めしません。
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予約が取れない
元々他店(県外)で契約し関東に戻ってきて近場で再度通い放題の契約をしました。他の方が口コミを残しているように全く予約が取れません。既に5年ほど通っていますが最近の予約の取れなささは異常です。以前から通っている契約者はもうどうでもいいのでしょう。新規獲得のキャンペーンばかり打ち出してきます。最近施術(前回から5ヶ月経)に行きましたが当日次回の予約が出来ないのでLINEで連絡してくれと言われ、していますが取れません。何度もその日はダメですと案内されます。いつならいいのかと言えば半年後を案内され、連絡していても先に埋まるかもしれないと……最低ですね。失敗したなと思います。こんな状態だから雇用されている従業員の方たちも辞めていくのでは？人員確保が出来ないのは体制のせいなのではないですか。本当にどうにかしてください。
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通い放題の客は後回し。対応も悪い。
コースを終えた後、「まだまだ通う必要がある」と言われたので通い放題を契約しました。しかし、契約した途端に予約が全く取れなくなりました。「あなたはもう高い頻度で通う必要はありません」と全く別のことを言われ、予約は半年に一度になりました。まだ毛が生えるのでもう少し早い日程で予約はできないかと聞いても、空いているところは半年後だと言われます。半年間、どの日程も、全て埋まっているってどういうこと？！そんなことありえますか…？！だったら契約しなきゃよかったと気づいたときにはもう遅かったです。施術が間に合っていないのなら、もう新規のお客さんを入れないでください。とても悲しいです。
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とにかく予約が取りにくい
タイトルの通り、とにかく予約が取りにくいです。半年先までキャンセル待ちと言われました。人手が足りていないようで、予約が取れないみたいです。予約が取りにくいのであまりお勧めはしないですね。
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予約について
予約は３か月先までいっぱいで入れないとのお返事を頂き、契約解除も5万以下は出来ない規約との返答。規約なら仕方ないのですが、出来れば入れないではなく、予約が取れる日の提案がほしいのですが、LINEお返事は予約は取れない解約は出来かねます。との回答です。少し対応等改善策を考えてほしいと思います。始めの来店時に3か月先まで予約は取れないとお話しさせて頂いていますと返答がありましたが、そもそも3か月先まで予約取れないと聞いていましたら、契約を考えました。
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予約取れにくい、スタッフの対応悪い
皆さんが書かれているように、機械も少ない、スタッフも足りていない上に、新規客の勧誘を大事にしている為、既存客はどんどん予約が取れにくくなっています。
取れる予約が先過ぎて、直前に都合で予約を延期しようとすると、先の先まで予約が更に後になっていきます｡ﾟ(ﾟ´ω`ﾟ)ﾟ｡
キャンセルはあるはずですが、急なキャンセルで予約が取れる事もまずありません。
以前はスタッフの方は皆さん感じ良かった印象ですが、随分変わって、スタッフにもよりますが、若い新人スタッフだと、予約が取れない事で応対も高飛車になっていて、客の方が気を遣う立場になっているのが悲しくなります。
入会した既存客には予約が取れない、取りにくい、冷たい対応は皆さんも同じではないでしょうか(；ω；)
予約の取りにくさと、対応、言葉遣いなどの教育ができてない感じが残念です。
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予約が半年先
通い放題コースですが、3ヶ月間隔で脱毛をしたいのに半年先まで予約が取れないと言われます。キャンセル待ち日も決められますが連絡がきたことはないです。2ヶ月も経てば毛が生えてくるので、結局他のお店に行って脱毛してもらってます。こんなに予約が取れないのに30万も払ってしまったし、最寄りの店舗も閉店してしまったので、リンリンを脱毛先に選んでしまったことを後悔しています。
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回数無制限コースは半年後の予約！年二回の脱毛でクソコスパ！
他の方が書かれているように、回数無制限コースでは予約は半年先。
安いとはいえ、数十万。あまりにひどい対応。
全身永久コースとはいえ、ほとんど当てられず、年二回脱毛。笑
コスパ悪いにもほどがあります。
なぜかGoogleの口コミが異常。
ここでの評価は低評価なのは、回数無制限コースが予約取れないことを物語っています。
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絶対おすすめしないです
お勧めしません。私は全身の無制限コースで行いましたが、解約期間が終われば予約が取れないと言われ、接客も悪くなりました。施術も寒いですし、効果もあまりありません。同じお金があれば医療脱毛を回数で頼むことをお勧めします。私と同じような被害者を出さないために書き込みました。
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