
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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思ってたのと全然違う
1回目だけは希望通り行きましたが2回目からは全然予約が取れなく4ヶ月あいてばかり。施術も人によりバラつきがあり、めちゃくちゃ雑な人もいる。予約確認もだんだん雑になり返信なしの時も。知り合い紹介して下さいをウザいぐらい言われる。全身コースにしたが一部だけにして良かったら全身にすれば良かったと後悔してます。
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予約取れない
通い放題になる前は予約し回数が減っていく、通い放題になった途端次回の予約までの期間がかなり長くなり予約が全く取れない。予約の連絡をしても半年先まで予約がいっぱいと言われ空きができたら連絡すると言われるも連絡なし。お金を最大まで出したのでかなり残念です。
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すべてにおいて不満
予約が取れない。連絡も取れない。効果も見られない。その上知り合い紹介やキャンペーンの連絡だけは、めちゃくちゃ来る。自分が満足出来てないのに誰が知り合い紹介するの?
他店でお試ししてもらった時は1回で目に見えて効果があったのに、4回通っても未だに効果が実感出来ません。絶対おすすめしません。
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信用ならない
契約時に長くても約2年と聞いていたが、既に4年以上経過。
また、ホクロシートも毎回貼ってくれるとのことだが、
スタッフによって貼ってくれず、、
脱毛の残りの回数も不安だったので確認したところ、
確認する度に回数が異なり、本当にちゃんとカウントされているのか信用ならない。
また、脱毛直後、服に抜けた髪が気になるくらい付着し、
髪の毛を触ると毛が抜けており、帰宅後服の中を見るとまた髪の毛が大量に抜けていた。恐らくうなじの髪の毛を処理した際に剃り過ぎたのだと思うのですが、それに対しては洋服を触っていないのでお店のせいではないの一点張り。こんなに髪の毛が一気に抜けたことがないので脱毛後、とても気分が悪く不愉快な気持ちになりました。
いろんな点において信用ならないです。
あと数回なのとお金がもったいないので通いますが
他の脱毛会社をお勧めします。
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不信感しか感じない
予約が取れないと言うより、LINEの予約の変更依頼の返事が一切ない。キャンセル待ちになりますや、お待ち下さいの一言もない。既読スルーです。
カウンセリングと一回目は近い日付でとれます。(カウンセリングは直近でとれます。むしろ、このキャンペーンはいついつまでですと言ったのに、その後も同じキャンペーンしてます。)
施術は、医療に近い痛みを感じる高出力でやってくれるので、効果がありそうで良いなと思うものの、ちょくちょく同業他社と比較する発言をし、そういうのは不参加を感じます。
(他社は出力をおさえて、回数買わせるのですみたいな)
そうだとしても、安かろう悪かろう、こんなに予約がとれないのなら、高くても信頼できるところ、たくさん通わなくてはならない出力弱いサロンでも、沢山通えて効果が少しずつ出るところのほうがよいです。
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予約が取れない
永遠にキャンセル待ち状態です。
人手不足と言いながら全く予約ができない状態にも関わらず新規会員の募集はしています。
30万払って無期限通い放題ではありますが永遠に予約が取れず困っています。まだ当ててもらいたい箇所もあるので、、、
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昔は良かった。
もう10年以上前に全身脱毛しました。
行けない月もあったりで、トータル3年以上で、その後も追加したりで脱毛していました。
その当時のスタッフの方の接客は良く、安かったし、既存の会員にも安いプランもあり良かったです。かなり満足していました。
ですが、最近足の毛の一部が気になり、1ショット100円のアフタープランがあったことを思い出し、久しぶりに行きました。
電話で言って予約して行ったのですが、もう5年前に終了したとのことでした。
今は1ショット550円と言われ、他にプランはないか聞いた所、普通に高くて、新規にはかなり安い金額にしてますが、既存の会員にはわざわざここを選ぶメリットはなくなったなぁと思いました。
アフターフォローも一生のはずなのに、知らない間に変わっていて、それの説明もなかったり、HPは新規の方の値段しか書いてなかったり、もう行くことはないなぁと思いました。
今までお世話になったので、残念です。
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予約が取れない、対応が雑
友人の紹介で利用しています。
友人の紹介だと割引があり、安価で全身脱毛ができます。また、回数無制限で利用できるところが良い点です。
また、スタッフ1人を除いては皆さん気さくで礼儀もきちんとされていて、施術も丁寧です。
気になった点がいくつもありましたので以下に書きます。
・スタッフの方で1人いつもタメ口の人がいます。よく言えばフレンドリーですが、顧客への態度ではないのでは?
・契約した際の出来事ですが、お店の分割払いの決済システム?が通信不良で利用できず、紙を書かされました。それはまあいいのですが、その書類についてお店の処理漏れ(本部への書類提出漏れとのこと)があり、引き落とし予定が大幅にずれました。大きな金額だったので大変困りました。それに関するLINEをお店が送ってきたことがあったのですが、お詫びの連絡のはずなのに絵文字付きだったのには呆れました。
・契約する際、「2ヶ月に1度を目安に通っていただけます。人によって個人差がありますが、毛が減ってきたらまたご案内します。」というような説明でしたが、実際に2ヶ月ずつ予約を取ることはほぼ不可能です。次の予約を取るとき、いつも案内される最速で予約可能な日が2ヶ月半または3ヶ月ほど先です。その日も平日の昼間などで、実際にその場で予約することすら難しいです。
・予約表なるものが紙媒体で存在しているようですが、今どき紙で管理せず、予約システムなどがあれば嬉しいです。
・お店からLINEで高頻度で紹介キャンペーンのお知らせ的なのがきます。私が契約した時よりも安くなっていて複雑な気持ちになります。
もう契約しているので通い続けますが、予約管理をシステム化する、スタッフを増やすなどの改善をしてほしいです。
友人に積極的に勧めようとは今は思えないです。
ただ、はじめに書いたように、大体のスタッフの方は素敵な方ですし、サービス自体はとても良いものと思っています。
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予約が取れない
とにかく予約が取れないのでお勧めしません‥。
半年待ちは普通です。今から契約する方は別のサロン等へ行かれる方が、効率良く通えると思います。
半年間空くと毛周期に沿った施術もできず、結局は長く脱毛に通うことになると思います。
人員不足なら対策が必要で、経営自体見直すべき。
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法人会員になると、情報の充実など活用の幅が広がります。詳しくは こちら