セコム損保の口コミ・評判 2ページ目

友人の車で年始に朝日を見に行こうという事で埼玉の方に向ったのですが、深夜の路上でガソリンスタンドが見つからずガス欠になりました。すぐに友人がセコム損保に連絡をし、ガソリンを持ってきて下さいとの連絡をいれました。24時間サポートしてもらえるとの事で、スムーズに行くかと思っていました。時期が悪かったのは確かにありますが、現地にスタッフの方が来てくださるまでかなりの時間を要するとの返事が。できるだけ早くとお願いしたものの、1.2時間ほどは待ったと思います。電話対応の方もどちらかといえばこの時期は仕方がないというようなニュアンスで、待たされた事もあってかあまり好印象は受けませんでした。ガソリンを持ってきてくださった方はとても良い方で何度も頭を下げられて、こちらが申し訳なくなってしまいました。他の保険会社の事はわからないので、なんともいえないのですが、年始の深夜であればこのくらいの時間がかかるのは仕方のない事なのかもしれません。全体的には問題は解決していただきましたし、現地スタッフの方はとても親切だったので満足しています。

自動車保険に加入していて、更新前に内容を確認したくて仕事の合間をぬって
何度かけてもつながらない。
平日17迄しか窓口がない上に、メールしたくてもメール問い合わせ先の記載も無し
そのくせにSMSでは「更新間近、更新して下さい」と頻繁にSMSが来て、それには返信不可！！
とんちんかんで全くやる気がない会社の姿勢にあきれ、他社へ変更しました。

完全に割れて落ちた瓦3枚(重なってたところ)を、風災として送ったら、「誰か乗ったんじゃないか」(屋根だぞ誰だよ本気か？)「横割れは劣化です」(まだ築15だけど、その同じ重なった部分だけ劣化？)「風災の飛来物なら、ぶつかったところ中心に亀裂が広がる」(取れちゃってるし3つのうち一つは十字に割れた)ですって。
誰か乗ったって言われたときは、鼻で笑っちゃいましたよね。屋根に泥棒がですか？と言っちゃいました。説明も繰り返すだけだったので、突っ込んだら最終『私が判断してるわけじゃない』と(笑)
きちんと説明もできないで却下だけ。払う気がない。

初めての事故だったため、わからないことばかりでしたが、こちらが質問しない限り何も説明してくれませんでした。
こちらが質問した件で、相手保険会社から連絡してもらいますね、と言われて待っていますがいまだに連絡が来ていません。
書類は返送していただけましたか？と問われ、受け取った覚えがなかったため、いつ送っていただいたのですか？と聞き返すと、あ、まだ送ってませんでしたね～　でした。

過失割合について納得できなかったのですが、相手保険会社のいいなりで全然交渉する気なし。
弁護士特約を使用して勝手に争ってください、というスタンスでした。
こちらが折れるのを待ってる感じで全く信頼できませんでした。
挙句の果ては、私の車を修理してくれた整備工場も支払が滞って迷惑している、整備工場から支払催促の電話が行くかもしれません。(実際、電話がきました）などど脅し文句？納得しない私が悪いの？
保険料はお安いので、絶対に事故に遭わない自信のある方にはいいのかもしれません

相見積もりして1番安かったので契約しました。
ネット保険は安かろう悪かろうのイメージがあり、対応には期待していなかったのですが…

先日故障で自走不能になり、ロードサービスをお願いする機会がありました。その日は祝日で混み合う中迅速に業者を手配してくださり、JAFを呼ぶより早く家に帰ることができました。
コールセンターの方の対応も機械的な印象はなく、説明も明瞭で分かりやすかったと感じました。

特に特約を付けた覚えはないのですが、家までの交通費も出してくださったので支払いは修理費だけで済み、助かりました。
来年度も引き続き契約したいと思います。

膵臓に腫瘍がみつかり入院して手術をおこないました。
退院後、セコム損保のがん保険メデイコムに加入したため保険金を請求しました。
医師もがんだと認めているのにセコム側が保険金の適用できるがんと保険金の適用できないがんがある。約款にも別紙のICD10コードで区分けされて記載しているため、私のがんは適用範囲外で保険金の支払いには応じないと言われました。
ICD10コード自体も医学的要素が強く、契約時には契約者には全く理解できない内容です。約款の内容も誤解を生む内容になっており理解できません。

苦情をセコム側に伝えましたが、セコム側の回答は二転三転してブレまくってとても納得できません。
現在も紛争中です。
がんの治療費を全額カバーする事を謳っているメデイコムですが、がん保険金を受け取る条件のハードルはとても高い商品です。
メデイコムには加入しない方がいいです。がんになった時、私のように本当に後悔します。

2024年10月に社宅の水道管が破裂し家財道具が全てダメになったが
2025年5月現在まだ保険が払われない

ほとんどの家財道具は古いとの理由で10%の保証しかなく
安すぎて笑った

多分騙されたと感じる保険です

交差点赤信号停車中、酒気帯び運転のクルマに追突された、過失ゼロの事例でした。深夜です。

セコム損保に、事故一報とロードサービス、警備会社のセコムの応援をお願いしましたが、15分以内でロードサービスもセコムさんも到着してしまい、多勢に無勢で、モノゴトが早く動いて良かったと思います。ナカマがたくさんいたほうが、心強いです。

警備のセコムさんには、とにかく、交通量が多い場所なので、警察がくるまで2次災害を防止してほしいとお願いしました。

ロードサービスは、交差点にレッカーを突っ込んで、現場の防御をしていただきました。

10対0で、こちらの損保会社を示談交渉に当たらせられないと判明次第、セコム損保から「なじみの弁護士事務所でよいので、どうぞ特約範囲で使ってください」と、担当者さん。

その他の同乗者の搭乗者傷害も迅速にフォローしていただき、助かりました。

SECOMステッカーの効果は？？？なのですが、見ている人は見ていますね。どこで手に入るのかと何度か聞かれています。汚損毀損乗換のステッカー取替も契約者なら電話1本て対応してくれます。

協定病院ではなかった為、オンコタイプDXを自費43万払う事になりました。結果、オンコタイプは諦めました。

人の命がかかってるのに、なぜ他の保険の様に出ないのでしょうか。なぜ病院差別があるのでしょうか。泣きたいです。再発したら恨みたい。

ドクターも病院によって保険がおりないなんて聞いた事がないと困ってました。あんなに必死に頑張ってくれたのに。

クリニックでがん告知され、その場で病院を選び、紹介状を書いていただいたのですが、初めてのガン、初めての病気で、どこが協定病院などと把握していないと思います。それどころじゃないです。

対応もいいし通院費もでるし感謝してますが、悔しさしかありません。途中までみんなに勧めてたけど、やめた方がいいと思います。協定病院を把握してるならいいかもしれないです。残念です。