辛口評価なら、みん評。
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分かりやすい資料で安心して契約できた
新築を建てたときに不動産屋に一番おすすめと言われました。
初めての火災保険への加入だったので、分からないことも多かったです。
10社以上を比較検討するために、資料を取り寄せて不動産屋や保険に詳しい知人などに相談しました。
結果、セコム損保の資料が一番読みやすく理解しやすかったです。
何もかも分からない素人でも、この資料を見れば火災保険について理解できるようになると思います。
不動産屋に契約も手伝ってもらいましたが、手助けなしでも契約できそうなくらいいい意味でシンプルでした。
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良かったです。
以前加入していた保険会社の値段が高く、新しい保険に変えようと思い、色んな損保保険を探しました。
そんな中、当サービスは水害が少ないからこの保険はいらないなど用途によって保険内容を変えることが出来るので、無駄な保険に入る事もなく価格もずいぶん抑えられました。また、入居まで日にちがあまり無かったのでスピーディーに入りたかったのですが、とても対応が早く助かりました。保険料と保障内容のバランスが良いという理由でこちらのサービスに決定いたしました。
今はこの保険にして良かったなと思います。
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ロードサービス最悪
夜の早い時間帯に故障でレッカー手配するも、一向にこない。連絡くれといってもこない。レッカー車には乗れないから故障先から、自腹で家迄帰れと。修理会社が休日にて一旦車をレッカー会社保管か、自宅駐車場に保管し、翌日修理会社へ二次輸送して欲しいと相談するも駄目、自宅敷地内での故障は対応しない。故障受付の対応が最悪。ここのロードサービス使えない他社に切替した。
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自分の好きなように組み合わせられます
こちらの保険は、色々なプランや特約を自分の好きなように組み合わせることができる点が気に入っています。以前自宅が火事で半焼してしまったことがあるため、地震や家事などの災害に対して強い補償特約をオプションとしてセットしています。万が一の時のための保険だと思っているので、有事の際に強い特約が多いのは安心です。私はホームセキュリティーも利用しているので、割引サービスが適用される点もうれしいですね。オプションを色々とセットにしているため、保険料は決して安くありませんが、これで安心を買っていると考えれば高いとは思いません。
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必要な特約だけを選んでリーズナブル
マイホームを購入した際、ホームセキュリティと合わせて火災保険に加入しました。
必要な特約を自由に選択することができる柔軟性とリーズナブルな保険料金が大きな魅力です。
また割引制度も充実していて、特に加入の決め手となったホームセキュリティ割引は、警備会社が本業であるセコムならではのユニークなサービスだと思います。
今のところ実際に保険金を請求するような場面には遭遇していないので、手続きなど支払いに関する諸々については不明ですが、満足できる保険に加入することができたと思っています。
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上限を決めない
ここの保険は、いくらいくらまでなどの上限を決めずに手術なら手術費用同額を出してくれるので、足りない!ってことにはならなそうで安心です。支払い料も思っていたよりも安く、通院にも備えることができるため、利便性が高い商品かと思います。先進医療や自由医療もそのうちに含まれるのもメリットですね。
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最低最悪
担当者が人事の対応。確かに人事だけど、保険会社の人間なら親身に対応してもらいたい。そして、事故発生から2ヶ月経過。調査会社とも話も終わって、警察から被害届、受理番号が出てるのに事故認定されず放置されてます。話が進められず鬱になり、仕事も辞めることになりました。保険料だけなら安いけど所詮安い対応。
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サービスの内容はいいけど
そのお題目どおりに最高、という感じはしないです。コールセンターの人もなんかぎこちない人が多いですし。車両保険いらないのに、ロードサービスほしいならつけろってことなんで、ほぼ強制のようなもの。若干、損した気分にはさせられますね。事故の時もなんだかんだ言っていろいろお金とられそう。実際はそうでもないのかもしれません。
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たらい回し
私は被害者で、加害者に側面を衝突されました。
加害者(相手)のレッカーを呼んだのですか、30分待ってもこないので、再度連絡すると、たらい回しにあった挙句、呼ばなくてもいいとか、有料とか、セコム損保側の言い訳ばかり。
こんな当事者意識がなく、言い訳で解決には程遠い損保会社ダメですね。
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お問い合わせフリーダイヤル
入る時はいいのですが、車両入替の時とかにフリーダイヤルがありますが、中々つながらない。
事故の場合と別に連絡先あるが、セコムって警備保障もやっているから対応も早いのかな~とは
思っていたが、2日間かけまくって、やっとつながる。
あれでは話になれませんね。
加入してから気が付く事があります。期待外れもいいところです。
改善しないと客離れおきますね。
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