セコム損保に関するみんなの評判
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本音の口コミサイトとして紹介されました。
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否定的な意見も掲載しています。
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88件中 71〜80件目表示
- とくめいさん
- 投稿日：2021.12.31
あんしん家族と言う傷害保険
何度か請求したが、一度も出ない。該当して保険金が出るか？と言う案件も、難癖をつけてくる。火災保険も同様。出ない。トラブルと弁護士に丸投げ。証拠を残さない。書面等々。契約者とのトラブル防止。車の保険は、論外。ＪＡの場合、車保険は、アウトだが、建更の火災保険は、素晴らしい。セコム損保は、すべてＸです。
あんしん家族（生活総合保険特約付普通傷害保険・家族傷害保険）
5
- TPCさん
それなりにいいとおもいます
こーるセンターの対応に若干ばらつきがある以外は、概ね満足しています。こればかりは電話対応のスタッフのレベルによるものなので、しっかり教育をしてもらって、あとはこちらが電話した際、「できる」人にあたる運の問題かと思いますが。
- カリビアンさん
- 投稿日：2021.01.23
最悪
加害者側なのに、対応が遅く常識無く、頭いかれた奴がいる。良くこれで仕事してる感じ
10
- あずきさん
- 投稿日：2019.05.24
最低最悪
電話対応最悪。事故処理も最悪。まったくおすすめできません。
10
- さっささん
- 投稿日：2020.10.09
個人賠償の担当の口調
個人賠償の事故申請をしました。初めて話すにもかかわらず、担当の男性の語尾のびのびでのらりくらりとした疑問系口調。えーっと、相手の方のお名前何とおっしゃるんでしたっけぇーーー？等。え⁈二日酔いですか⁈社会人経験ありますか⁈研修うけましたか⁈レベル。契約者の怒りを買いかねない態度です。どうにかしたほうがいい。でも、これだけ評判悪いのに改善されないとなると、損保部門にはあまり力を入れないのかな？
あんしん家族（生活総合保険特約付普通傷害保険・家族傷害保険）
2
- こはさん
- 投稿日：2023.01.17
まったく出ない保険会社
突風が吹き、我が家のウッドデッキの壁が崩れ、加入した保険代理店を通じて連絡をして修理代の請求をしましたが、数日後、一銭も出ない事になりました
どうやら記録的な台風でないと出ないそうです
こんな保険会社使えないので変えるようにします
- スカリーさん
無題
うちは車の保険はセコム損保に入っています。見積もりが安かったのと、電話対応の感じがよかったのが決め手でした。
- とくめいさん
- 投稿日：2023.01.17
情報や連絡もくれません
悲しいことに…保険が降りないことは契約上納得していました。こちらも交渉を行なっているわけではないのに、プロだからと信じて相談しても連絡はそれまで。一方通行で、アドバイスなどを聞くにも冷ややかです。保険内容というよりも、困ったときに寄り添って話を聞いてもくれません。「分かり次第ご連絡しますね」と電話を切った後は音沙汰なしです。客側としては、少なくとも料金を支払っています。関係ないような態度は悲しくなるばかりです。少し寄り添ってくれるだけでも、入っている意味があると思える気がします。
その他保険商品
顧客対応
0
- それな！さん
まずそこ。
24時間ロードサービスがついているというのが安心だと思い、車買い替え時にこちらを保険に選びました。セコムということで、しっかり守ってくれそう、というイメージ的なすりこみもあったかもしれませんが。かといって「入っているから安心」ではなくて、そもそもトラブルが起きないに越したことはないんですよね。事故らないようにしないと。
- ぷんさん
- 投稿日：2022.04.21
対応わるっ
マイホーム保険
継続してましたが、継続するでしょ？という対応
ただただ書類送ってきて
誠意がまったく無い、しかも構造違って高い保険料払っていた事が発覚
顧客対応
6
