セコム損保の口コミ・評判 8ページ目

今年、頭にけがをしました。そして、がんにかかりました。まず傷害。一日通院千円の傷害保険も出ませんでした。お客様コンタクトセンターに苦情入れました。すると弁護士を入れてきました。一円も出ませんでした。今日、ガンメディコムを解約します。

以前利用していた自動車保険が2020年1月14日で満期になるという案内がきました。以前利用していた損保会社も決して悪くはなかったのですが、家族で新しい損保会社の自動車保険に乗り換えてみよう、という話になりました。ネットでいろいろ検索していたところ、セコム損保の自動車保険を見つけました。何か事故があればセコムが来るというイメージだったので、自動車保険自体もセコム損保にすれば、さらなる安心感が得られるなという結論に至りました。まだ実際に事故が起きたりしていないのでサービスを実感したわけではありませんが、安心して車に乗ることができていると感じています。

昼前、急ぎ近くまで出かける、何故かパンク！どうしてもﾅｯﾄが回らずｾｺﾑに電話、提携先から修理に向かわせるが2時間ぐらいかかるとの返事、そんなに待てない、時間がかかり過ぎ、不便な土地柄ではないのにもう少し早く対応してくれる提携先を確保しておいてほしい、ﾛｰﾄﾞｻｰﾋﾞｽは付いている、事故だとしたらこれで対応できるのか不安！提携先の問題なのかｾｺﾑの体制の問題なのかは不明、仕方なく知り合いに頼んで工具を持って来てもらう。

骨髄増殖性疾患という病気になり、通院のみで高額な薬を服用する事を勧められましたが、毎月家賃程の薬代に躊躇していたところ、メディコムナースコールセンターに相談したところ、給付の対象となることがわかり、安心して治療する事ができています。

質問がありまして電話をした所、大事なことなのでもう一度確認のため同じ質問をした所、だから、と言う言葉が帰ってきました。同じ条件で他社より安いでですが、事故の対応も心配になりましたのでやめました。6千円位高かったですが、他の保険会社にきめました。

自宅の損害保険の見直しを考え、複数の損害保険会社の比較を行った結果、セコムを契約することに決めました。
セコムを契約するに至った理由は、費用の面と寒冷地向けのオプションが提供されているところです。
豪雪地域に住んでいるため、冬場になると水道管が凍結することが多く、水道管凍結修理費用がオプションで付けられる点に魅力を感じたのです。
類焼損害補償特約がある点も良いと思います。火災事故が起きても、近隣に迷惑をかける心配がないからです。
少ない費用で十分な補償を受けられる保険だと考えます。

安いから入りました。
ですが事故後の対応がイマイチだなと思いました。
電話対応は最悪です。
オペレーターの方は馬鹿にするような言い方をしてきますし、逆に弁護士を介入しますか？という言い方をしてきます。

こんなのに入るんじゃなかったと後悔しました。

保険会社というか、完全にもうセコムの人がきてくれるので。さすが警備会社、って感じでトラブルどんとこい、ってたのもしさがありました。

台風被害で連絡いつまでももらえませんでした、待つだけまってこっちから連絡したら気の無い返事な女性の説明不足の対応、はじめての素人相手に何もアドバイスなく質問してなんとか進め方がわかった状況！人手不足ですか？

先月、10:0の相手側過失の追突事故で相手側の保険会社がセコム損保でした。
物損担当の方はとても丁寧で迅速に対応してくださり、すぐに車の修理は終わりました。
が、人身担当の方はこちらが書類を早く返送したにも関わらず、途中経過で「まだ相手側からの書類が不備でして…」の電話から２週間が既に経過。
治療費立替の振込も慰謝料も未だなくです。
こちら側の保険(通院保障)は事故から10日程で振り込まれましたが、会社の規模等の影響は少なからずあるのだなと実感した次第です。
保険料が安い＝対応が良いは期待してはいけないのかもしれません。