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セコム損保の口コミ・評判 9ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

92件中 81〜90件目表示

5.00

無題

うちは車の保険はセコム損保に入っています。見積もりが安かったのと、電話対応の感じがよかったのが決め手でした。

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情報や連絡もくれません

悲しいことに…保険が降りないことは契約上納得していました。こちらも交渉を行なっているわけではないのに、プロだからと信じて相談しても連絡はそれまで。一方通行で、アドバイスなどを聞くにも冷ややかです。保険内容というよりも、困ったときに寄り添って話を聞いてもくれません。「分かり次第ご連絡しますね」と電話を切った後は音沙汰なしです。客側としては、少なくとも料金を支払っています。関係ないような態度は悲しくなるばかりです。少し寄り添ってくれるだけでも、入っている意味があると思える気がします。

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その他保険商品

顧客対応

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4.00

まずそこ。

24時間ロードサービスがついているというのが安心だと思い、車買い替え時にこちらを保険に選びました。セコムということで、しっかり守ってくれそう、というイメージ的なすりこみもあったかもしれませんが。かといって「入っているから安心」ではなくて、そもそもトラブルが起きないに越したことはないんですよね。事故らないようにしないと。

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1.00

保険金出ません

火災保険を請求したら、現状復帰しか認められないとのことで壁の位置だけ色が変わる事となるのを理解するように強制された。
結果、実費で修理しないといけなくなった。

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対応わるっ

マイホーム保険
継続してましたが、継続するでしょ?という対応
ただただ書類送ってきて
誠意がまったく無い、しかも構造違って高い保険料払っていた事が発覚

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  • 保険料 1.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

最高

雪による窓の割れ、対応してもらえず。何の為の保険かわからない。何十年も無駄金を払っていた。

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3.00

検討中。

なかなか保険料はお安め。最安値、とまではいかない感じですが悪くない金額の見積もりが来ました。電話した際少し繋がるまで時間がかかったのが、不安点と言えば不安かな?

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  • 保険料 1.00
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結局は申請してもおりないから他社の方がいいかも

台風被害ではじめて火災保険を利用しようとしたが、セコム側の(回し者)業者がきて経年劣化との一点張り。後日セコム損保から連絡きて経年劣化だから今回は請求に対応しないと断言された。 
本当に困っている時に助けてくれないし、電話の人の対応も酷くて他社に変えれるなら変えたいです。 更新はしない

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事故対応

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弁護士特約

信号待ちで待機中、後方よりぶつけられた。
加害者はいつまで待っても支払いしてくれず弁護士特約に頼んでいた為、頼んだら弁護士の用意はしてくれず、電話での対応も最低でした。この件を機に保険を切り替え別の保険会社にお願いしようと思います。

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4.00

対応が丁寧

契約時や更新時、無理強いしない丁寧な対応でした。
担当者によるのかもしれませんが、好感の持てる対応だと思いました。
ホームセキュリティーは解約してしまいましたが、こちらは継続しています。

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