辛口評価なら、みん評。
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こんなもんかなー、と。
保険料の値段は格安、とまではいかないと思います。まあ、プランや契約内容次第では激安にすることもできるのかもしれません。
ただ、24時間対応のロードサービスがついていますし、ヘタに安すぎる所にして問題ある対応しかされないというのも恐いので、このくらいがちょうどいいのかな、と思っています。
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火災保険(自賠責保険)
小さい怪我だったのですが、
相手方が感情的な方で対応をどうしようかと思っていたら、自賠責保険に入っていることに気付き24時間受付対応に夜連絡し、翌日対応していただき安心致しました。
入ってて良かったです！
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保証にガッカリ…
火災地震保険に入っていてヒビなどが立ち会いで見つかってもいつの地震でヒビが入ったかわからないので保証できないと言われました。
セコム側から地震によるヒビと言っているのに地震保険が使えないって保険の意味有りますか？
結局保険料だけとって保証は渋って出さない三流保険会社のイメージか着いてしまいました。
火災保険も信用できないので乗り換えようかと検討中です。
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地震保険
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被害者目線なら最低
他の方が言うように貰い事故の際に相手がセコムなら最悪。
最初はいい事を言うが言ってる事と支払われる金額が全く違う。そして聞く耳を持たず。
被害者としてはかなり遺憾が残る結果になる。
新車だった事もあり（正確にはナンバーがついた時点で中古ですが）最終的に被害者側の保険屋が見かねてなんとかお金を見繕う始末。
保険屋の最終的に目指すところは示談してもらう事だと思うのですがこの対応では揉める可能性が高まるかと。
金払いが悪いというのは単独事故の際等々に関わる事と思いますので私はお勧めしません。
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あんしん家族と言う傷害保険
何度か請求したが、一度も出ない。該当して保険金が出るか？と言う案件も、難癖をつけてくる。火災保険も同様。出ない。トラブルと弁護士に丸投げ。証拠を残さない。書面等々。契約者とのトラブル防止。車の保険は、論外。ＪＡの場合、車保険は、アウトだが、建更の火災保険は、素晴らしい。セコム損保は、すべてＸです。
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あんしん家族（生活総合保険特約付普通傷害保険・家族傷害保険）
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それなりにいいとおもいます
こーるセンターの対応に若干ばらつきがある以外は、概ね満足しています。こればかりは電話対応のスタッフのレベルによるものなので、しっかり教育をしてもらって、あとはこちらが電話した際、「できる」人にあたる運の問題かと思いますが。
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保険金が出ない
自動車保険で保険を請求したところ、調査します。など明らかにこちらを疑っている対応。請求は諦めて、保険も解約しました。
お勧めできません。これがセコムのやり方です。
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個人賠償の担当の口調
個人賠償の事故申請をしました。初めて話すにもかかわらず、担当の男性の語尾のびのびでのらりくらりとした疑問系口調。えーっと、相手の方のお名前何とおっしゃるんでしたっけぇーーー？等。え⁈二日酔いですか⁈社会人経験ありますか⁈研修うけましたか⁈レベル。契約者の怒りを買いかねない態度です。どうにかしたほうがいい。でも、これだけ評判悪いのに改善されないとなると、損保部門にはあまり力を入れないのかな？
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あんしん家族（生活総合保険特約付普通傷害保険・家族傷害保険）
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まったく出ない保険会社
突風が吹き、我が家のウッドデッキの壁が崩れ、加入した保険代理店を通じて連絡をして修理代の請求をしましたが、数日後、一銭も出ない事になりました
どうやら記録的な台風でないと出ないそうです
こんな保険会社使えないので変えるようにします
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