SBI新生銀行の口コミ・評判 9ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

口座引き落とし依頼書を紛失された

こちらに送り返されてこないから問い合わせをしてるのにまるでこっちが嘘をついてるような対応をされました。
送り返されてないって私が嘘をついてなんの意味がある?
返されてないからわざわざ問い合わせしているのに!紛失させといてこちらを嘘つき扱いとか最低です。銀行なのに書類紛失とか信用ならないです。

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4.00

利便性が高い

長銀時代から取引してますが、潰れてから、ずいぶんと変わっていったなあ、と思います。

あんまりブランド力があるとは思えませんが、現預金の入出金や振り込みについての利便性は、ずば抜けているので、これからも長くお付き合いしていきたいですね。

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ネット

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口座開設不可

キャンペーンに惹かれて口座開設アプリから個人口座を申込みました。
登録したアドレスに不備等の連絡は一切無く、一週間程度で引き受けできないとの案内が郵送で届きました。
案内に理由の記載はありませんでしたが、ネットバンクの口座を開設できなかったのは初めてです。
普通預金口座が開設できないのなら、申請時に提出した個人情報について抹消してもらうようメールしたところ、当行の責任において保管または破棄するとのこと。
なぜ、保管する必要があるのでしょう?

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対応が最悪

電話で問い合わせると「確認して折り返します」とのことでしたが、その後一切かかってこなかったです。何か月後別件で電話したら「担当につなぎます」と言われ30分経っても保留音のままで諦めて電話を切りました。こんなに待たせるなら「折り返します」とすればいいのに(だけど折り返しもかかってこない前例があるので期待せず)対応が本当にお粗末な銀行。

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間違いなく、顧客をバカにしてる!

口座開設申込みをして2ヶ月になるのに、まったく音沙汰がないので、やたらタイムアウトするチヤットでようやく問い合わせしたら、住所の一文字が違っているので手続きが止まってます、との事。どこの銀行でも言われた事はなかったが、ようやくその旨の書面が郵送されて来たので、再申請。それから2週間立つけど、やはり何も届かない。殿様商売にも程がある。さすがの私も、他の銀行へ乗り換えました。

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1.00

星1ですら付けたくない

ネットから口座申請するもメール1つもなく10日待たされ、コチラから連絡するとまだカードが届くまでに日がかかると言われ待つも相変わらず連絡無し 仕方なくまた連絡すると申請が通らないと言われました
それなら常識のある銀行であればメール1つくらい寄越すものでは? 全てコチラからの連絡で向こうからは何もしません、受け付け対応も凄く感じが悪い ネット申請するにあたりマイナンバーや顔写真など個人情報を送っているのでこんな対応は常識が無さすぎて有り得ないです コチラは他の銀行は全て申請が通っている状態で反社でも無く逮捕歴など変な所は一切無いので何故ダメなのか理由を聞いても上の者の判断で申請が通らないを繰り返し言うだけ、話にならない こんな銀行二度と申請しないです

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5.00

ネットでの利用がしやすい

新生銀行を頻繁に利用しているのですが、セキュリティーがしっかりとしているのか、今まで大きなトラブルも聞いたことがなく安心しています。他の銀行に送金をするのも簡単ですし、手数料も他のネットバンクよりも安いので助かっています。一方で、支店の数があまり多くないので、何かトラブルがあったときにすぐに対応をしてもらうことができるのかということには不安を感じることもあります。

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1.00

住宅ローンを借りているのに塩対応

マスターカードのゴールドとブラックラグジュアリーカードを申し込んで審査落ちです。
新生銀行のページを定期預金や外貨預金でいつも使っていたところ、上記のカードに申し込みませんかと広告が何度もあったので申し込みましたところ、上記2つのカードとも審査落ちです。年収4600円で審査落ち。
無駄な時間を使ってしまい、プライドも傷つけられました。

今後、外貨預金の解約と預けた資金の他銀行へ移動、かつ住宅ローンの早期支払いをすることにしました。
長い付き合いもあり、感謝して事業資金も今後預けようと思った矢先の出来事です。
さんざん勧誘していて何様なんでしょうか。
JCBとアメックスのブラックを目指すことにしました。オリコマスタープラチナも解約します。マスターカードさようおなら。

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5.00

使えるATMの数が多い

自分のお小遣いを管理するための銀行として新生銀行を利用しています。この銀行の便利なところが、利用できるATMの数が非常に多いということです。セブンイレブンに設置されているのでいつでも引き出でるだけでなく、手数料もかかりません。郵便局のATMも利用できます。仕事の関係上、どうしても夕方に利用することが多いのですが、手数料がかからないのは本当に助かってます。

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1.00

使わない口座を整理、対応が一番最悪な銀行でした

口座の維持に費用がかかるので、使わない銀行は整理しました。その際のフローが複雑、臨機応変さがなく、昔ののイメージとは全然異なるものでした。2005年位でとまっているのでしょうか。
サービスの使い勝手の悪さが、組織構造にも出ていてサヨナラして良かったとは思っています。お世話になりました。

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