SBI新生銀行の口コミ・評判 10ページ目

相続人情報と印鑑証明の原本を送付。返却するとのことだったがなかなか戻ってこず。0120の繋がりずらい電話にて確認したが、「うちは送ってるのでもう知らない。」との対応。どこかに紛失して出てこなくてもどうでもいいみたい。こんなひどい銀行があるとはゾッとする。

海外送金で使おうと思いましたが、返信も横柄、対応遅く、電話対応も素人対応、それも一人だけでなく対応するひとのほとんどが言葉こそ丁寧だが全く顧客目線でなく最悪です。日本国内でしか対応できない銀行は近い将来廃れます。選択肢から外すべき銀行です。

こんな使い勝手の悪い銀行は初めてです。
他行ではスンナリいく手続きも数倍の手間がかかります。
働いている人も人相が悪く、マニュアルにそった対応しかしてくれません。

他行に全て移し替えましたが、その際もかなりの無駄な時間を要しました。

二度と利用しません

データ確認の依頼したら、
結果分かるのに１週間掛かると
で、実際に結果報告が１週間後
今時のシステムで１週間掛かるシステムって、
どんなシステム？
まさか手作業？
それか、そんなに古いシステムを使ってるの？
だったらセキュリティーとか、
尚、心配だよね

10年間海外送金や受け取りで取引しましたが、最近になって意味不明な理由で受け取りができないなど、おかしな対応になってきた。電話対応もかなり悪く、もう限界です。銀行を変更するのが一番です。

新生銀行では、損しかないです‼️
大手の銀行とはやっぱり違います➰😆
手数料も高いし、オリジナルの投資信託も結局新生銀行の都合のいい仕組みになっていると思います。

インターネットで口座作って利用していた。５年利用したが利息が付かないので解約しようとした。
電話したら「東京まで来てください」とのこと。

福岡から東京まで行くか！！　口座は０円のまま塩づけです。

ハッピーバースデー定期を設定するため持ち物を確認するため、フリーダイヤルに電話したが、10分以上待たされる。仕方なく他のコールセンターに電話したものの、「はあ？なんのことっすか？」という応対。持ち物がわかり、窓口へ行ったが、結局キャッシュカードだけで良いとのこと。別に愛想良くして欲しい訳ではないが、客が不安になるような対応は厳に謹んで欲しい。こんな銀行だから、未だ公的資金を返す事が出来ないのだろう。

以前ドル円が100円前半になっていた際に多額をドル転しておりました。

ちょうど円からドルへの片道手数料無料キャンペーンがあったと記憶しています。

今のレートは140円程度と円安になっていまして、とてもいい取引ができたと思っています。

ここは手数料無料や提携ATMが多く、使いやすさNo.1ですが、ATM引き出しや振り込みだけでなく、外貨購入でもたまにやっているようです。

もっと大々的に広告して、利用者が増えれば、もっと利便性が増すと思い、伸びしろがあると期待を込め星一つ減らしました。

住宅ローンの審査を受けましたが、事前審査が無いためホームページのシミュレーションを行い借入可能額の8割程度の金額で申し込みました。
実際の回答額はシミュレーションでの借入可能額の半分ほどでした。
中古住宅の場合は担保評価を重視しているようですが、散々待たされ、資料提出も大変でしたので非常にがっかりです。
事前審査をしないのであればもう少しまともなシミュレーションを行えるようにしていただきたいです。
中古住宅でリフォーム分も借り入れできるとのことでしたが誇大広告ではないかと思ってしまいます。