ソニー損保の口コミ・評判 14ページ目

100％相手が悪い追突事故に合いました。相手の入っていた保険会社がソニー損保だったのですが、ひどいの一言でした。まず、担当が次々替わって、その度に同じ情報を伝えないとならなかったし、担当によっては上から目線で事故を起こした方の保険会社なのに、謝罪の言葉やお見舞いの言葉もありませんでした。車の修理の間に、仕事が不便な場所だったので代車頼んだら、まるで頼んだのがわがままを言ってるような言い方をされたり、軽自動車にするように強く促されたりしました。また、携帯電話に一回電話がかかってきて、すぐに折り返しかけても、時間外ですといって繋がらなかったら、その後連絡なしで病院に行った交通費の振り込み先や示談の了承の紙を送りつけてきただけでした。本当に嫌な思いをしました。

担当者の態度がとても悪い。折り返しの連絡も放置するし、指摘をすると逆ギレされた。言い訳や屁理屈がとても多い。その後上司とも話をしたが、上司の態度も悪かった。今までいろんな保険会社と契約して対応してもらったが、ソニー損保のあまりにも酷い対応にガッカリした。困ったときの保険なのに、困ったときは知らんぷり。二度と契約しない。

念願の一人暮らしを始めたので契約。火災保険と言うと、火事が起きた時にしか役に立たないから必要ないのではないかと思っていました。しかしソニー損保の火災保険は、火災だけでなく地震や津波などに対しても補償がきくとのこと。日本は地震が多く津波も来ないとは言い切れないので、とても親切だと感じました。また、一度だけ住んでいた部屋が水漏れを起こしたのですが、かけつけサービスがあったので利用しました。初めての一人暮らし、初めての水漏れでパニックでしたが迅速に対応してもらえたので助かりました。ただ、自分で保険料を試算しないといけないところだけ、初心者には難しかったです。

当初信頼が置けるリホーム会社にリホームを依頼し損害個所の写真と見積もりを提出したが、ソニー損保の指定調査員が調査すると言われ、ソニー損保の指定調査員が調査に来たがソニー損保に都合の良い評価をする。損害個所も都合の悪いところは写真も撮らず経年劣化と思われるところを撮り、飛来物で破損した部分があるがそこの写真を撮らず、今回問題提起していない古いところを指摘し、あたかも経年劣化が進んでいるように表現している、調査も依頼してから2か月以上過ぎて調査に来た、その間に数回強風雨吹き被害が拡大したが経年劣化よるものだと言われた、そもそも経年劣化の基準示さず単に経年劣化で保険は支払われない、これは非常に問題がある。

被害者です。当方停車中に相手方がバックでぶつけて来ました。明らかに相手方の確認不足のはずがソニー損保担当者に当方の停車位置が悪いと難癖をつけられ過失割合8対2。到底受け入れられず、相手方と直接交渉し全額弁償して頂けるようになりましたが、ソニー損保は自社の基準以上は支払えない為それ以上は契約者が支払うしか無いとの事でした。………意味がわからない。これでは万一の事故に備えて契約しているはずの保険にならないのでは？ちなみにソニー損保担当者の対応も最悪だった為、相手方にもそれを説明し、途中からはソニー損保抜きで話をさせて貰いました。CMでは耳触りのいい事言っていますが、実際は全く別物。安さの秘訣は加害者にも被害者にも支払いを渋るという事でしょうか！？

考えただけで恐ろしいです。

被害者です。加害者がソニー損保だと分かり少し安心したのですが結果最悪です。
何故安心したかというと別の車の保険がソニー損保と契約していたからなのですが、担当者の態度が今までにないくらい酷い。そもそも加害者側という認識が無いのか、人として未熟なのか、謝罪の一つも無ければ気持ちも無い態度に呆れました。

時間ばかりかかり半年以上経った今も損害賠償は未だされません。

CM流れる度にあまりに嘘ばかりで腹が立ちます。
こちらが加害者になった時、こんなことを相手側被害者様にされたら個人的に恨まれるのは確実です。
あまりに恐ろしくなったのでもう一台のソニー損保は速攻契約解除しました。

周りの友人達も「ソニー損保恐ろしい」とびっくりしてます。
この会社は本当に日本の大企業でいいのでしょうか？
もう一切関わりたくないです。

インターネットの契約なのでゆっくりと内容を吟味して選べました。基本補償以外を付けるかは自由に選べます。
高台に住んでるため「水害」は不必要、また雪が降らない地域なので「雪災」も必要ありません。
必要な補償のみを付けることができるので、保険料を無駄に支払う必要がないのが魅力的です。
残念なのは「地震保険」がなかったので他に加入しなければいけませんでした。どこに住んでいても「地震保険」は必要だと思います。
また24時間365日電話サポートしてくれる体制があるので、なにかあった時は直ぐに電話相談しようと思っています。

子供が自転車で車と事故を起こしてしまい相手の方がソニー損保です。
自転車も破損してしまい修理はしてもなおらないので買い換えになりそうですと伝えたらそちらは補償しますのでご安心下さい、とのことを何度も言われ安心していました。
怪我もしていたので通院もしていて終わったら自転車の領収書を送ってくださいと言われ送りました。

しばらくしてこっちの保険会社の方から自転車も賠償割合の6:4で6しか払いませんって言われてますがと言われ、は？？と思いました。

最初に何度も自転車はこちらで補償しますのでご安心くださいとはどういう意味なんでしょうかね。
通院の費用も今月払いますって言われてもう月末。

何でもかんでも払いますっていって最後に変更って意味が全くわかりません。

２度と関わりたくない保険会社です。

台風で気象観測では付近の最大風速３0㎧以上を計測し、屋根の一部が損傷したが経年劣化で台風による損傷ではないので保険対象ではないと言われた。
台風による損傷の場合一部ではなく全体が損傷するものである。
台風による損傷の証明は請求者が必要で保険会社の証明は必要がない、
如何にも事務的で支払う意思がない事を示している。
保険の意味がない。

事故相手の保険会社がソニー損保でした。

骨折をした際、痛みの原因が骨折にあると思い、診断書に骨折と記入されたものを病院で受けとりました。

その後、全身にむち打ちの症状が出て加害者の損保のソニー損保に確認をしたところ、骨折を診断した病院の医師に『口頭で』了承を得れば接骨院の通院を認めると言われました。

3ヶ月通院後、ソニー損保の担当より『医師からの了承を確認できないので接骨院の通院を認めない』と一方的に言われました。

口頭て了承を取れば良いと都合の良い案内をしたにも関わらずです。
総合病院へ問い合わせをしたところ、接骨院に行くことをどの患者に対しても『了承も否認もしない』そうです。『口頭で了承』そもそもの前提が無いことか分かりました。

接骨院への支払いは、ソニー損保と接骨院で取り決めをしたにも関わらず、一度も支払いがされていませんでした。

交通事故で加害者保険がソニー損保だった場合、初回の案内と異なる手のひら返しをする可能性が非常に高い、全く信用できない会社ですので気を付ける必要があります。

事故で相手方がソニー損保の場合、診断書に『むち打ち』を必ず加えるように医者に相談してください。
それでも争う場合があるので、自分の入ってる損保には弁護士特約を付けて、争われても戦えるようにしたほうが良いと思います。

弁護士の話によると、圧倒的に補償の支払いで係争する損保はネット型で、その中でもソニー損保は悪評が多いと聞きました。
私のケースは実際に嘘の案内をされて係争しているケースです。

これ以上、交通事故でソニー損保の補償支払い拒否の被害者が増えないよう、ここに書き込みをします。

加害者の方は良い人で手土産を持って謝罪に来てくださいました。許す気持ちは強かったですが、ソニー損保の対応で許す気持ちが無くなりました。
警察には『処罰を望む』で書類を出しました。
安い自動車損保は対応により被害者の感情を逆撫でするので、悪評がある会社には加入しないほうか良いかと思います。

ソニー損保の会社、社員は被害者に真摯に向き合い改めたほうが良いと思います。

私以外の口コミも見ました。本当に他にも被害者が多くて驚いています。
このような悪評の口コミをたくさん見て、ソニー損保は何も思わないのでしょうか？

私みたいな経験をしないよう、口コミをご覧の皆さん、気を付けてください。