ソニー損保の口コミ・評判 14ページ目

タダのバッテリー上がりだから　と思い
ソニー損保の　ロードサービスを　頼みました。
修理会社の人は　バッテリー上がりを　結局　直せず　
また　４０分かけて　修理会社に　レッカーで　持っていかれました。
暗い中　懐中電灯も　もって来ず　さぞ　見にくかった事でしょう。
しかも　10分で終わるはずの　修理なのに　大変だったでしょうね。
初めての経験だったのか　電話での　指示受けながらの修理。
逆に　申し訳なく思いました。誰でも　初めての修理は　分かりませんよね？
大変ご苦労さまでした。

渋滞している国道、しかも直線で見通しが良い所で信号待ちしていたにも関わらず、後ろから追突されて、100対0で相手が悪いのに、事故対応が悪すぎる。
コロナ禍で事故対応の方が自宅で仕事をしているから、担当者に連絡して折り返し電話しますと言われてから、連絡が来るまで遅いし。
古い車で、距離も結構走ってるし、グレードの低い車なので、査定額が低いのは理解してますが、殆ど全損状態なのに、相手の保険の修理限度額50万で修理するか、査定額8200円の賠償金を選べとか、被害者に寄り添って無いと思います。
古い車なので、結構な金額を掛けて部品交換、修理して来て、8月にも1月の車検で高額にならないように、修理が必要な箇所は修理して、部品も交換し、車検の時には問題無く通るはずの状態（車検までの間に、もし修理や部品交換が必要になったら、無料で対応しますと、修理に持ち込んだ所から言われていた）だったのに、全損状態の車を50万限度の修理か、8200円の賠償金かを選べと言われ納得するはず無い。
のらりくらりとマニアル通りの対応で、誠意が感じられないし、挙句の果てには、事故対応に関係無い、職歴や病歴、家族構成や生活状況まで聞かれた。
それって、事故対応に関係あるんですか？
とにかく、査定額が全てで、事故前の車の状態を全く考えずに、完璧に事故前の状態に戻すか、買って直ぐに壊れるような中古車ではなく、しっかり整備されて次の車検まで何の問題も無い程度の車が買えるだけの補償はして頂きたいと言っても、規定なので無理です、とかあり得ないから。

ソニ損保は、安くありません。
保険の窓口に、相談にいきます。
更新時、値上がりの説明も不明瞭だし、納得できるものではなかった。何回も、時間をおいて
相談してたのか、わからないのか説明できないのか、再度電話をかけてくる状態。レベルの低さに呆れ果てた。年間25万円の納得できる説明がなされないとは、どういうこと？
表面では、きれいに安さをアピールしてるけでど、裏でボッタクリがあるから、安くできるのです。埒あかないので、保険の窓口で、説明してもらってきます。

長年ソニー損保で契約してました。ある時検索してみてソニー損保の値段の高さにビックリ！
×BI損保に変えたら半額位になりました。
補償内容はいいのかもしれませんが、あれだけCM流せばそりゃー値段高いのも納得出来ます。

今まで近くに担当者がいる保険が安心だと思い他社の保険を契約していましたが、保険料が約半分になるためソニー損保の保険に切り替えました。最初は「担当者がいないと事故の時大変なのでは」と不安だったのですが、いざ事故をしてみると電話を1本するだけで事故相手への連絡や修理工場の手配など全てしてくれて、その後も2週間に1回必ず現状報告の電話がありサポートの手厚さに驚きました。また、保険を使って保険料が上がった時と、保険を使わずに直した場合の金額の差額を分かりやすく出してくれたり、どちらが良いかアドバイスをくれたりととても丁寧です。保険料もお手頃でこのサービスの手厚さなら大満足です。

自動車保険に入っているのですが　家族が自転車で車と事故をおこし　特約など入っているかも含め相談の連絡をしたところ　自転車での事故特約はつけていない為保険は使用出来ないけれど　相手とどう対応していけば良いか　無料相談がありますよ　と教えていただいたので　無料相談をお願いすると　無料相談に応じた　担当者の感じが悪かった、、、

「事故をおこされる方が多く　１人で一体何件の担当があると思いますか？　大体100件以上の案件をかかえています
そのうちの　お客様は1件にすぎないので　相手の保険会社も割合などを決める際はあとから　言ってきます」


それ　言う必要ある？

無料相談　めんどくさいの？

仕事なんだから　案件抱えるのみんなじゃないの？　それくらいこっちも知ってますよ？
馬鹿だと思ってるの？　

要するに　無料相談は　めんどくさいんだなって事は非常によく伝わりました、、、

最悪ですね。無保険者に追突されこちらの人身障害特約使いました。かなり重い後遺障害に認定され、追加の慰謝料に出し渋り。
弁護士使っても出し渋り。結局払われませんでした。私が契約者。これが、もし私が加害者だった場合、被害者に同じ対応をするのかと考えるととても恐ろしく更新するきにはなれませんでした。満足度No.1?不満足度No.1の間違いではないでしょうか？事故後の対応も暴言吐きまくって契約者の私を嘘つきともいいましたね。
皆様契約するときはよーく考えてください。私みたいに体の自由が利かなくなったのに保証されないなんて、悲しいだけでは言葉が足りないくらいつらいですよ。

家族の大事故で対応と経過を見てきましたが
やっぱり通販損保の対応なのかなという感じ
判例のマニュアル通りの対応しかできないみたいです。
向こうの過失が大きいのに相手の大手保険会社の言いなりで
過失割合に納得出来ませんでした。
来年は家族で違う保険会社を検討します。

現在、ソニー損保の自動車保険に加入して

います。この保険に加入したのは、事故連絡や

ロードサービスに利用するスマートフォン・

アプリ「トラブルナビ」が提供されていたから

です。



以前は他の保険に加入していたのですが、

正確な住所が分からない場所で故障すると、

ロードサービスのオペレーターに現在位置が

上手く伝わらず苦労してきました。特に、

ランドマークとなる施設が周辺にない場所で

故障した際は、現在位置を説明するだけで

疲れてしまいました。



その点、ソニー損保が提供している

「トラブルナビ」を使えば、ロードサービス

呼び出しボタンを押すと同時に、現在位置が

GPSで伝達されます。

旅行先でロードサービスを利用した際も、

現在位置がすぐに伝わりました。土地勘がない

場所での故障だったので、「トラブルナビ」が

無かったらと思うとゾッとします。



他社のアプリはAndroid 4.2以降と新しい

スマートフォンにしか対応していませんが、

ソニー損保の 「トラブルナビ」はAndroid 2.1

など古いスマートフォンに対応している点も

評価しています。

ソニー損保の手配されるレッカー屋さんはズブの素人を手配、到着してからレッカー移動まで3時間以上もかかるなど警察👮‍♂️からも注意指導を受けるほど、更にありえない場所にジャッキをかけられ、それが外れる事故を起こす。
30分くらい、報告せず？
考えられない、ぐちゃぐちゃなレッカーにソニー損保は、元受け責任を取らない。担当弁護士からの意見も元受け責任は無いと言ってます。とか。
あるに決まっているでしょう。
顧問弁護士にほんとに聞いたのか、
自社の利益しか考えない、はー😞💨


詐欺師集団に似ているやり方のビジネス
そんなこと、やって稼いで楽しいか
社員や社長さん 大丈夫かい
こんなことやってると、取り返しが付かないのことになるよ。