ソニー損保の口コミ・評判 15ページ目

100％相手が悪い追突事故に合いました。相手の入っていた保険会社がソニー損保だったのですが、ひどいの一言でした。まず、担当が次々替わって、その度に同じ情報を伝えないとならなかったし、担当によっては上から目線で事故を起こした方の保険会社なのに、謝罪の言葉やお見舞いの言葉もありませんでした。車の修理の間に、仕事が不便な場所だったので代車頼んだら、まるで頼んだのがわがままを言ってるような言い方をされたり、軽自動車にするように強く促されたりしました。また、携帯電話に一回電話がかかってきて、すぐに折り返しかけても、時間外ですといって繋がらなかったら、その後連絡なしで病院に行った交通費の振り込み先や示談の了承の紙を送りつけてきただけでした。本当に嫌な思いをしました。

念願の一人暮らしを始めたので契約。火災保険と言うと、火事が起きた時にしか役に立たないから必要ないのではないかと思っていました。しかしソニー損保の火災保険は、火災だけでなく地震や津波などに対しても補償がきくとのこと。日本は地震が多く津波も来ないとは言い切れないので、とても親切だと感じました。また、一度だけ住んでいた部屋が水漏れを起こしたのですが、かけつけサービスがあったので利用しました。初めての一人暮らし、初めての水漏れでパニックでしたが迅速に対応してもらえたので助かりました。ただ、自分で保険料を試算しないといけないところだけ、初心者には難しかったです。

当初信頼が置けるリホーム会社にリホームを依頼し損害個所の写真と見積もりを提出したが、ソニー損保の指定調査員が調査すると言われ、ソニー損保の指定調査員が調査に来たがソニー損保に都合の良い評価をする。損害個所も都合の悪いところは写真も撮らず経年劣化と思われるところを撮り、飛来物で破損した部分があるがそこの写真を撮らず、今回問題提起していない古いところを指摘し、あたかも経年劣化が進んでいるように表現している、調査も依頼してから2か月以上過ぎて調査に来た、その間に数回強風雨吹き被害が拡大したが経年劣化よるものだと言われた、そもそも経年劣化の基準示さず単に経年劣化で保険は支払われない、これは非常に問題がある。

無事故で年々下がる事を期待してるのに2年連続大幅値上げして来たので会社を移りました。元々他社で無事故で最上ランクでした。
中断した所倍額以上からの最低ランクで再契約になるそうです。
契約保険会社仲介人はそういう説明を全くしてくれなかった。
また12等級まで上がりましたが、5万も請求されたので、内容も見直して2万5千円のSBIに引っ越しました。同じ保証内容で検索してもソニーは1万円高いです。これで安価を宣伝してるのは不誠実だと思います。

被害者です。当方停車中に相手方がバックでぶつけて来ました。明らかに相手方の確認不足のはずがソニー損保担当者に当方の停車位置が悪いと難癖をつけられ過失割合8対2。到底受け入れられず、相手方と直接交渉し全額弁償して頂けるようになりましたが、ソニー損保は自社の基準以上は支払えない為それ以上は契約者が支払うしか無いとの事でした。………意味がわからない。これでは万一の事故に備えて契約しているはずの保険にならないのでは？ちなみにソニー損保担当者の対応も最悪だった為、相手方にもそれを説明し、途中からはソニー損保抜きで話をさせて貰いました。CMでは耳触りのいい事言っていますが、実際は全く別物。安さの秘訣は加害者にも被害者にも支払いを渋るという事でしょうか！？

考えただけで恐ろしいです。

被害者です。加害者がソニー損保だと分かり少し安心したのですが結果最悪です。
何故安心したかというと別の車の保険がソニー損保と契約していたからなのですが、担当者の態度が今までにないくらい酷い。そもそも加害者側という認識が無いのか、人として未熟なのか、謝罪の一つも無ければ気持ちも無い態度に呆れました。

時間ばかりかかり半年以上経った今も損害賠償は未だされません。

CM流れる度にあまりに嘘ばかりで腹が立ちます。
こちらが加害者になった時、こんなことを相手側被害者様にされたら個人的に恨まれるのは確実です。
あまりに恐ろしくなったのでもう一台のソニー損保は速攻契約解除しました。

周りの友人達も「ソニー損保恐ろしい」とびっくりしてます。
この会社は本当に日本の大企業でいいのでしょうか？
もう一切関わりたくないです。

車両保険で、修理会社と相談し、車両保険を使っての修理を考えていたが、ここの保険会社の鑑識が「この傷とこの傷は別件」とか言い出す始末・・・
結局保険使って修理できないようにしている今まで入った保険の中で最低の会社だ

子供が自転車で車と事故を起こしてしまい相手の方がソニー損保です。
自転車も破損してしまい修理はしてもなおらないので買い換えになりそうですと伝えたらそちらは補償しますのでご安心下さい、とのことを何度も言われ安心していました。
怪我もしていたので通院もしていて終わったら自転車の領収書を送ってくださいと言われ送りました。

しばらくしてこっちの保険会社の方から自転車も賠償割合の6:4で6しか払いませんって言われてますがと言われ、は？？と思いました。

最初に何度も自転車はこちらで補償しますのでご安心くださいとはどういう意味なんでしょうかね。
通院の費用も今月払いますって言われてもう月末。

何でもかんでも払いますっていって最後に変更って意味が全くわかりません。

２度と関わりたくない保険会社です。

こちらは違反による追い越しで当てられた被害者であったが、相手側の主張を伝えてくれるだけで、こちらの主張は一切考慮してくれない。おそらく交渉らしきことはしていない。被害の割合も毎回適当で、最終的には相手の主張のまま。こちらが何を言っても「相手が納得してくれなければ、永遠に終わらない（ので相手の言い分を聞いたほうがよい)」といった、もはやどちらの側の保険屋なのかわからない立ち位置だった。最後には「納得できなければ、自分で弁護士を立てて裁判でもしたらどうですか？」と言われて2ヶ月ほど放置される始末。もう絶対にここは使いたくない。自動車を購入する際に、安ければどこでも良いと考えて選択した保険屋だったが、いざ事故になると無保険と同じか、むしろ不利になると思う。ネット保険の闇を見ることができ、高かったが良い勉強になった。

本日、いわゆるおかまをほりました。事故対応部署に電話して契約者名前と車のナンバーを告げたが、契約者では無いとの事。
現場で超超あせりました。警察の事故調書終了後、再度証券番号を確認した後に連絡。契約者ですとの事。上司名乗る教科書棒読みの男性からの謝罪。事故担当女性からは、3等級ダウンなので
来年から3年間、毎年2万ずつ保険料があがり6万です。と言われた。
こんな会社は早く潰れてしまえ。そもそも電気会社が保険なんか対応できる訳が無い。