本音本音

スポーツクラブ ルネサンス 東京の口コミ・評判 7ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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107件中 64〜73件目表示

1.00

  • 料金 2.00
  • 設備 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 衛生面 3.00

劣悪する謎ルール

ジュニアスクール生だけ、謎にルールが増えました。保護者はプールサイドで椅子に座って見学できましたができなくなりました。更衣室も謎の狭い空間を用意され、そこ以外での着替えはできません。少しでもはみ出すと、「その中に入って下さ〜い」と事務の方に注意されます。その枠の中に入らないのに?他は空いているのに、なぜ子供だけ狭い空間でぶつかり合いながら着替えるわけ?最近、ドライヤーも使えなくなりました。狭い廊下に簡易的なしょぼいドライヤーが設置されてます。廊下なのでポールが設置されていますが人1人のスペースで子供を壁にベッタリつけながら乾かすしかありません。 大人は座ってドライヤーできるスペースがあります。ジュニアスクールは駐車場も有料です、大人は無料です。
 ここまでルールが厳しくなるのは不思議です。大人会員様と同じように料金をお支払いしています。むしろ、混雑が嫌であれば大人会員様が時間をずらして来ればいいのでは??
大人会員様のクレームばかり対応した結果、ジュニアスクールは驚くほど厳しいルールになっています。今度はどんなルールができるのか、むしろ楽しみですね。こちらも料金を支払っていることをお忘れなく。

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光が丘店

東京

ジュニアスクール

スクール

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1.00

  • 料金 1.00
  • 設備 3.00
  • スタッフ 3.00
  • 衛生面 3.00

予約が取れない

スタジオのweb予約になってから、人気のあるクラスは全く予約が取れません。いつも同じ人たちがレッスンを受けています。スタジオレッスンが一番の目的で通っていたのに、希望のレッスンは受けられずコロナ前より料金が値上がりしたことに納得いきません。
このまま状況が変わらなければ退会も考えています。

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2.00

スタジオの予約ができない

経堂のスタジオプログラムに参加したくて入会しました。しかし、参加するにはweb予約が必要で、人数が制限されています。予約枠がいっぱいで希望のプログラムに参加できません。予約できたのは2週間先でした。思い立ってすぐに参加することができないので、とても不便です。

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4.00

  • 料金 3.00
  • 設備 3.00
  • スタッフ 3.00
  • 衛生面 3.00

駐輪場

ルネサンス経堂の駐輪場は、会員以外の人が勝手に留めて使用している。混雑してたまらない。クラブとしてはちゃんとした対策をしてほしい。会員以外の自分勝手な人たちの駐輪代を会員が負担しているようなものだ。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 設備 3.00
  • スタッフ 1.00
  • 衛生面 2.00

亀戸店

ジュニアスイミングで通っています。
コーチは良いですが、受付のスタッフが横柄な態度で毎回気分が悪くなります。
振替もなかなか取れない状況ですが、どんどん募集をしています。
子供も毎回合格するのですが(現在小1バタフライ)クロール、背泳ぎ、平泳ぎ、フォームが酷いもんです。。。
人数調整で合格させたり、落としたり、、そんな気がしてなりません。

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2.00

  • 料金 3.00
  • 設備 3.00
  • スタッフ 3.00
  • 衛生面 3.00

北千住店のプールについて

今年になってジュニアのレッスン時間が大幅に増えたようです。
レッスン時間は夜8時までですが、ジュニアと言っても選手養成コースに見えます。
このコースと成人のスクールが重なること一般会員が泳げるコースが一つしか無く、一般会員をないがしろにしているようにしか思えません。
夜8時以降に行けばよいのでしょうが、普段7時には行っていたので夜の1時間損した気分になってます。

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2.00

  • 料金 1.00
  • 設備 3.00
  • スタッフ 2.00
  • 衛生面 3.00

いきなり値上げ!?

先ほどお手紙が郵送されてきて、開けてみたらスイミング1320円の値上げ!
今月入会したばかりなんですよ。その時に値上げの説明はなかったです。
詐欺かと思ってしまいました。

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退会を考える理由

浴場の目地が黒カビだらけ。
シャワーカーテンもカビが生えててヌルヌル。
コロナ対策に無頓着。
会話禁止の張り紙の前でスタッフもおしゃべりを楽しんでいる。
スタッフの教育が全くなっていない。
経費削減の悪影響があちこちに出ている。
プログラム待ちのおしゃべりが凄い。
営業には熱心だがサービスの向上は落ちるばかり。
インストラクターの質が悪い。
要望を申し立てても聞く耳無し。

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2.00

  • 料金 3.00
  • 設備 3.00
  • スタッフ 4.00
  • 衛生面 3.00

ルネサンス東久留米

運動後、サウナでリラックスしたいと思っても、大声で雑談をするおば様達にイライラ💢
店舗に『ふれあいカード』を通して伝えても、全く改善なし。

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東久留米店

東京

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1.00

  • 料金 1.00
  • 設備 -
  • スタッフ 1.00
  • 衛生面 1.00

そこ節電するところ?

節電要請だからとジャグジーをオフにするのはやめてほしい。
そこは会費に含まれるサービスだし、センサーで誰も居ないときだけオフにするとか、バックヤードの節電するとか、他に節電できる方法はあるはず。
サービスを低下させずに節電する方法を考えるべき。
一方的にサービスを止めるなら、浮いた電気代を会員に返してほしい。

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