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駿河屋 書籍・コミックの口コミ・評判 2ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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157件中 14〜23件目表示

5.00

ゴミが…!!(゜ロ゜ノ)ノゴールドです。。。

FRIDAY(DVD付き)と、
FLASH(DVD付き)と、
週刊プレイボーイ(DVD付き)をセットで売却し、なんと5000円が手に入りました。
順番通りにダンボールの中へ商品を並べ、DVDの埃をスカーフで取り、表紙とグラビアの頭垢(あか)をウェットシートで拭き、おっとと満額査定を頂きました。
次は、週刊プレイボーイ(DVD付き)のプレミア価格帯を送ろうかなぁ…

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3.00

経験談投稿

ドラえもんの単行本を買取りしてもらおうかと、買い取り価格を見ると30円と0円ばかり全巻セットだとなんと8000円、所々歯抜けで所持していたので残り5巻をわざわざ中古で購入しコンプリートしました。しかし届いたうちの1冊は日焼けが酷く状態最悪でした。
注文書を見ると、問題のない商品には◯がしてあり、状態が気になる物はーをつけて、検品した方と思われる人は、そのまま再確認の合否確認を上司か誰かに依頼し、その再確認した方が◯を強引につけて訂正押印して出荷したみたいです。不備がある場合はメールで連絡するとありましたが、連絡もありません。これでは買い取り時、減額されるのがオチと予測できたので、新品で買い直しました。返品してもよかったのですが、面倒くさかったので、どうせ買取りに出すならと、全巻セット一緒に単品買い取りも依頼しました。
備考欄に「いついつに御店にて購入したものです。返品したい状態でしたが買い取りに切り替えますのでよろしくお願いいたします」と記入。
気になる査定は不備ありで0円買い取り、自ら認めちゃっています。全巻セットも他の物も高額査定して頂いたので、承諾しました。

他にもあまり買い取りたくないものは、都合のいい理由で減額してきます。
只今荷物が多いため遅延していますとメールが来たりして二週間後ようやく査定が終わり、見積りの時点ではかなり高額で買い取りしていたゲームソフトも、この時そのソフトの在庫増えてきちゃったのだろうか、見積りの時と比べ、現在の買い取り額が1500円も下がっていました。まあ見積りの買い取り価格で買い取ってくれるので、自分には関係ないと思いつつも、査定結果を見てビックリ。説明書が欠品しているので1200円の減額。間違いなく説明書はありました悪意ある減額に納得いきませんでした。着払いで返送してもよかったのですが、説明書抜かれて返されても嫌だし、問い合わせてもなかったと言われれば証拠もないので、承諾しました。
 百歩譲って説明書がなかったとして、そのソフトの説明書欠品が現在品切れ中だったので、承諾する前に入荷リストに入れておき、その自分から買い取ったものをいくらで、販売するのか動向を見守りました。しかしいくら待てども入荷しません。買い取った物は煮るなり焼くなり駿河屋さんの好き勝手だろうと言われそうだが、これは明らかにおかしい。いや当たり前です。説明書はあったんですから。

二度と理由しないとまでは言わないが駿河屋さん安くて品数も良好なのに、物凄くどんくさいのが気になるんです。ここまで温厚に済ませている自分もおかしいですけどね。

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2.00

気長な人向き

ここにしかない商品や価格の安さを理由に利用
過去15回(中古本・絶版本)購入
発送は注文から5日〜25日(商品・時期によりバラツキあり)

発送目安を過ぎたら数日ごとに問合せメールを送り1日1回の
回答を受けながら商品発送連絡を待ちます(電話はしません)
結構マメにメールやり取りすると『放っておかれてる』感が
薄れます。以前はクレジット払いでしたが、最近はサイトの
在庫有無もあてにならないので、銀行振込に変更してます

幸いにも今まで商品にトラブルはありません。状態は通常の古本
(納得範囲)の焼け有・スレ有程度です。ただコンディションには
バラツキがあり不安なので、高額商品は購入しません

購入者側からのキャンセルは[基本]不可です
とにかく全てにおいて対応に時間がかかるので、まぁ手に入れば
イイかなって商品だけ注文してます(それもどうかと思うが…)
今時珍しい通販サイトなので利用にはご注意ください

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1.00

通販やめれば

兎に角、発送が遅すぎる

数冊のコミックに10日後の発送って何?
ぶっちゃけポチりから到着までおよそ2週間!

ありえないわ

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不良品を作る

注文から発送までの時間がかかりすぎるのはいつものことですが、ここはわざわざ不良品を作っています。買い取った時には綺麗な状態でも商品に直接管理シールを貼るので、シールを剥がすとくっきりと跡が残ります。
色の濃いものなら尚更跡がわかります。
先日割と高い小冊子を購入したのですが、残念ながらシールが直接貼られていました。交換をお願いしていますが、多分無理だと思います。
商品の扱いが雑なんですね。売り物と思ってないのかな。と思います。
買い手のことも考えて欲しいものです。
せっかく綺麗なものを不良品にしないでください。
過去何回もあるのですが、安いものだったので諦めてきました。
以前リーフレット、小冊子、コピー商品を送ってきたこともありました。誰が見てもすぐにコピーとわかるような。買取も雑なんですね。確認してないんでしょう。
ここの購入は博打です。
本店?静岡以外は発送も早いですし、商品も割りといいです。
とにかくメインで出ている駿河屋は悪い。

  • ももさんがアップロードした画像

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1.00

封筒が開封されて中身が見える状態で届きました。

同人誌を購入したら封筒が開封されて中身が見える状態で届きました。

どの古書サイトよりも発送に関してはサービスが劣っていると思うのですが、運輸会社の料金が値上げされたことを理由に発送手数料という名目で220円を徴収するようになりました。
サービス向上に使われる分には納得ですが、以前は1週間程度だった商品の到着期間も半月ほどかかるようになり、更にサービスが低下しているにも関わらずの手数料徴収に納得がいかず、購入頻度を減らしていたのですが今回の件で愛想が尽きました。

今回の注文で送料無料の条件をクリアしていたのですが、荷物がそれなりに厚かったにもかかわらずゆうパックではなくゆうメールで送られてくることがわかり、発送手数料の料金がそのままゆうメール送料に充てられた感があり不快でした。

発送手数料を払いたくないために無理に5000円以上購入したこともあるのですが、マジックで修正された商品が1000円分以上含まれているなど、購入する度に後悔する機会が増えたのでもう利用しません。

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ななしさんがアップロードしたアバター画像

2.00

汚い

店舗で中古本を2冊購入。

片方は新品同然でしたが、もう片方が酷い有様でした。
ペットの餌がたくさん挟まっている+傷が酷いし折り曲がり有り(これは中古だから仕方ないし良いけど)

汚れているものを売るんだったら、ゴミ払って拭くか汚れていることを明記してください

グッズの品揃えは結構良いのでまた行くけれど、本はもう買いません

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通販できてないです。諦めて実店舗のみの営業にされたらどうですか?

これまで2回通販を利用しましたがとにかく遅く、不誠実な対応で辟易しております。2回ともスムーズに届きませんでした。
何点か気になる商品がありましたが状態を聞いても無回答若しくは保証対象外なので回答できないという対応でした。注文したものも1ヶ月以上経ってやっと手元に届きました。何度も督促しましたが話になりませんでした。肝心の商品の状態もかなりひどく、とてもコレクションに置けるようなものではありませんでした。

扱っている商品の特性上、コレクターの人は時に詳細な状態を気にするものです。そちら方面の方は相手にしていない対応?としか思えませんでした。実店舗も何店か行きましたがどこも商品管理がひどく、通販など到底できるわけがないと思いました。

嫌なら他で買えば?という事でしょう。とても日本国内でやりとりしているとは思えませんでした。個人的には実店舗、通販共に今後利用する事はないです。星ですか?ゼロです。

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1.00

駿河屋側の嘘で強制キャンセルされました

2021年に購入で二回利用し、2022年に再度購入申し込みをしたところ、翌日に駿河屋より「お客様とは取引できない」と強制キャンセルのメールが届きました。心当たりがないため、コールセンターに問い合わせると、「2020年の取引で支払いをしなかったため」とまったく記憶にないことを説明されました。
駿河屋に登録したのは2021年、購入したのはその年の二回。どちらも支払いした上で手元に到着しています。駿河屋のマイページには2021年の履歴はありますが、2020年の履歴は当然ありません。
仮に2020年にブラックリストに入ったのだとしたら、2021年には購入できないのでは?
しかし、コールセンター側の回答は「2021年は取引していない」。じゃあなんでマイページには履歴があるんだ?商品が届いたんだ?意味が分かりません。
何度説明しても聞く耳持たずでした。

誰か別人と混同しているのか、個人情報の管理が杜撰なのか。何故駿河屋側が出鱈目や嘘を述べているのかは皆目分かりませんが、信用できない企業だということだけは分かりました。

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1.00

あんしん買取=安心できない買取

買取品を持ち込む前に査定額を保証してくれると言う(建前の)あんしん買取について。

あんしん買取の申し込み時の買取金額は当てにならず、全く安心できません。

リストを見てその金額で申し込み2日後に査定額が決定するが、息を吸うように平気で金額を下げてきます。
当然「リストの金額より下がりました」とは伝えてきません。
さも申し込んだ金額だったかの如く査定されます。
1度や2度ではありません。常套手段です。

それを問うと「リストの更新が間に合ってません」と返答されるが、査定決定時に平気でリストの買取価格を修正している場合もあり。
その問い合わせた品の金額が修正されず、何か月も放置され続けている場合もあり。

あんしん買取を申し込んだ人は、申し込んだ時点のリストを自分でスクショなりして査定額が下がっていないかチェックするのは必須です。

自分が経験した最近大きかった下げ額は
リスト¥2,000→査定¥1,500
リスト¥1,800→査定¥1,500 等々

もはや詐欺レベルですので査定金額は要注意して下さい。

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