太陽生命の口コミ・評判 4ページ目

虚偽の説明を受けたので解約手続きを申し出た。最初に来た外務員の上司がきて、カード決済を止めます。といったにもかかわらず今月も引かれた。解約の手続きも取らず保険は継続している。そのことを支社に言っても埒が明かないので本社に言ったら支社にという支社に言えば本社とたらいまわしで、わたしはどうしたらいいのかわかりません

コロナ感染者が増え、心配になりコロナ保険に加入しました
担当の方が、感染者増加でそろそろこの保険もストップになるからとせかされ、コロナに感染したら30万支払われると説明され
急ぎ加入して毎月遅れずに掛け金を支払ってきました。
いざコロナに感染をして連絡をしたら、9月27日以降
法改正により、入院しないと支払われないと言われ、びっくり　事前にお知らせも無く、それを言うと加入者が多い為全ての方へのお知らせは出来ず、テレビなどで言っていたと思いますって
普段無駄なハガキや手紙を送ってくるのに、加入者に対して義務だと思うし、ホームページでも確認出来ますと言われたけど
最初の契約の時に、色々なお知らせは会社から行わないから
各自定期的にホームページを見て確認して下さいと言われてたら
ホームページを見るけど、そんな事も言われず
こちらが確認しなかったのがいけなかったかのような
逃げ口実で、今回コロナに感染しなかったら、支払われない保険の掛け金を毎月払っていたのかと思うと震えるほど怖い
国が決めた制度と強気で言っていたが、変更事項をお知らせしなかったのは、太陽生命のミス、せめて掛け金の返金などの対応は
して欲しい、泣き寝入りするみたいで腹が立つ
クレーム担当なのか、マニュアルどおりの話と説明
すみませんばかりで、ごめんで済むならと言う感じです。

診断名が着く病気で入院をして給付金請求をしたところ告知義務違反を疑われ審査依託業者が入り役4ヶ月支払いがなく、やっと請求がされるかと思いきや通院でも対応が可能と判断したため支払いできませんとの事でした。

通院はどこ基準なのかを聞いたところ、太陽生命の基準らしいです。病院側とは違う基準で、独自の基準で判断してくるので太陽生命はやばいです。

保険に入ってる意味が無いと感じました。

テレビのCMでよく見ていたので、フリーダイヤルに電話しました。その際のオペレーターは私のいくつかの質問に「問題ありません」と太鼓判。
「それでは、地域担当者にお繋ぎします」と別の人に替わり、最初は丁寧な口調で「是非！お伺いしてご説明させてください！」と言っていたのに先程と同じ質問をすると、あからさまに気乗りしない態度。
私は死亡保険だけで良いと言ったら、「他にも特約をセットにしてください」そっけない言い方で、私もイラッとしたので「売上が低いと、こんな客はいらないということですか？」と言うと
まさかの返答が、「そう言うことですね」それで電話を切りましたが、こんな会社の保険なんか入らなくてよかったと思いました。

担当者とその上司が来ましたが、先方がファミレスを指定しておいて何も注文もせずに見直しの話しに入り始めたので、「場所（テーブル）を借りてるんだから、何か注文してから本題に入って下さい！」と、こっちが怒り気味で諭しましたが…凄く態度悪かったです。
カテーテル検査をしたのですが、カテーテルに関する給付金を検索しましたが、カテーテルの「カ」の字も検索されませんでした。結局、カテーテル検査（手術を含め）も給付金の対象外として対処されました。
太陽生命は年間の保険料の支払いが月払いなのですが、契約者に取っては月払いより年間幾ら払っているのかが重要なんですが、その質問に対しても会社の方針だからと説明がありません。
太陽生命は保険に入っている意味ありません。

10年契約の積立式の生命保険を何度も継続して40年近くのお付き合いです、健康なので一度も保険のお世話になった事がありません。担当の方もずっと同じ人、ただ保険期間内に「内容の見直しをしましょう」と微妙に毎月の保険料の追加を勧めて来ます、電話を無視してもめげずにかけてきて本当にウザいです。
もう70歳過ぎなのに早く引退して欲しい。

太陽生命に入っていたんですが、保険の見直しを考えていて、一部残したうえで違う保険に代えようと思い、とりあえず太陽生命の窓口にいつやればいいかの確認をしたところ、契約日までに変更又は解約をしないと次の月のお支払いが始まるとの事だったので、電話で確認した時にはもう日にちがギリギリで、でも解約日当日窓口に行って処理すれば間に合うとの事だったので、そのように予定していたら、前日の夜に電話があり『契約日当日だともう次の支払いが始まる』と言われ、今すぐに窓口まで来ていただければギリギリやれます。と言われ行きました。
考えていた一部残す事を話したところ、今日の今日ではそれができないと言われ、最低金額に届かないとのこと。
そんなの知りません！っと話し合いましたが、向こうも引く感じがありませんでした。
今日の今日じゃなければやれたが、ギリギリすぎて…と。
こちらがギリギリにしたのではなく、太陽生命の方の伝達ミスで起きた事なのに。
結局、全部解約して帰りました。
向こうのミスでこちらが動かされ、残せたものも残せず…
挙句には、もう少し余裕もって決めた方が…と言われました。
バタバタさせたのはどっちだ‼︎と言って帰りました。
担当してくれた、女性の方は真摯に対応していただけたのですが、次長？クレーム対応みたいですが、その方の対応が最悪でした。余計に怒らせるような一言ばかり言っていました。

保険の見直しをしようと担当者と話をしました。
が、契約者の私が知らない間に、私の家族に見直し設計書を事前に作成して話しを詰めていたようです。この事に関し、「保険の見直しと言うのは契約者と担当者が交わすものであって保険金・給付金を受け取る家族には関係ないでしょ！」と、言ったら逆に「お客様（私）はご家族登録制度に入っていますよね？であれば、ご家族の方にも当然、保険の見直しのお話しもさせて頂いております。」と、言われました。
本来は契約者と担当者で進めるべき内容を、ご家族登録制度を逆手（悪い言い方をすればご家族登録制度の悪用です。）に契約者の言い分を遮られました。
当時の方のやり取りはボイスレコーダーで録音しています。私には何の非もないので、この音声録音を公にしても良いと思っています。

私の義理の妹が帝王切開にて出産したのですが、
加入から1年経っていないので、出ませんと言われたのですが、
入会時に説明はされておりませんでした。
元々義理の妹以外の家族は前から加入しており、結婚を機に義理の妹も入会したのですが、入会時は妊娠しておらず。
なのに、
入会時に妊婦分かってたのではないのですか？
1年以内なので契約自体無効の可能性があるがありますと。
妊娠から出産までは10ヶ月。
ちなみに、赤ちゃんは通常より大きなこだったのもあり予定日より15日も早く帝王切開にて出産しました。
妊娠期間は9ヶ月弱ですね。

いつになったら振り込んでくれるのだろう……。

9月15日にコロナになり、保険屋担当者にすぐ連絡。

10月入る前にには振込申請しましたが、
11月4日時点で
手元にお金はまだ来ず。

生活に支障が出た時のために保険を契約したのに、
なかなか振り込まれません。保険の意味ある？


担当者に電話したら契約して10日たっていないとその額は出ませんと言われ、契約した日見てくださいと言うと、
あ、10日経ってますねとあやふやな返事。


たまたま仕事できない人だっただけなのかどうか。

約束通りのお金は入るのかどうかも分からないしヒヤヒヤする