太陽生命の口コミ・評判 4ページ目

80代前半の母のことですが、去年の12月に自宅に突然やってきた外交員さんの勧めで保険に加入しました。
その後、4月に白内障の手術を受け保険を請求、送られてきた書類に必要事項を記入し、診断書も添付して返送しましたが1か月たっても音沙汰無し。
母が電話をしたら調査が必要と言われ承諾したにも関わらず、その後も音沙汰無し。
今度は4年前に軽い脳梗塞で1週間入院し、その後常備薬として内科で処方してもらっていることを調べ（白内障となんの関係があるのか全く意味不明）保険は払えないと言われ、激怒し解約しました。
私は娘ですが、この話をきいて太陽生命は絶対に入らないと決めました、出産したばかりの私の娘にも自分や夫、子供の各種保険は太陽生命は絶対にはいるなと助言しました

80代の高齢の母に対して酷い対応だと思います、あり得ない。

同時期に請求したかんぽ生命はものの1週間で入金がありました。

診断名が着く病気で入院をして給付金請求をしたところ告知義務違反を疑われ審査依託業者が入り役4ヶ月支払いがなく、やっと請求がされるかと思いきや通院でも対応が可能と判断したため支払いできませんとの事でした。

通院はどこ基準なのかを聞いたところ、太陽生命の基準らしいです。病院側とは違う基準で、独自の基準で判断してくるので太陽生命はやばいです。

保険に入ってる意味が無いと感じました。

時間に余裕のない自分の生活スタイルにより、スマホから契約予定であったが、支払いがクレカのみと言うことだったのでスルー予定でした。
すると担当支社より連絡があり、見積もりだけでもだしましょうとの事。
休日しか余裕もなく自宅に営業に来られるのが嫌なのだとも担当に伝達していた。
なのにもかかわらず電話に出なかったからと、勝手に自宅へ来て嫁に見積書の話を長々とし、乗ってきたであろう車の助手席の子供はギャン泣きで近所迷惑お構い無し。
電話に出ないなら先方と連絡がつくまでは行動しないでくれ。実際契約考えていたが、この行動により白紙にしました。
数字取るのに躍起なのはわかるが、こんなやり方しかしない営業さんは全く信用できない。

私は以前太陽生命のがん保険に１年近く加入していたのですが知り合いの保険会社でがん保険に加入した為解約をしようとカスタマーに連絡するが何十回かけてもつながず止むを得ず各都道府県にある支社に連絡しました。(松江)
電話口に出たのは男性だったのですが私が今現在加入者でであるとことを伝え辞めたいというと「退会とはいいません。解約のことですか？」といきなり人を小馬鹿にしたいいざまであげくのはてには私の事を初めから名前も住所も言わずに申し出るのはおかしいのではないか的ないいかたされました。他人に、しかもこっちは客なのにあんないい方されたのは生まれて初めてで腹が立ってしかたありません。
通話の録音はされているでしょうからこれは本当にクレームとしてあげたいと心にきめました。
二度と太陽生命とは関わりたくありません。

先日すごく若い子から電話があり話を聞いてみると、えっーと、リモート？のなんちゃらをおくったんですけど見てもらえました？
こちらから、おうちでお話ししたいので行っていいですか？と電話がありました。その前に名前の漢字も読めず、あのぉーえっとーとずっと言っておられました。
こちらもさすがに戸惑い、まずは年齢から聞いたところ47歳で、もう4〜5年くらい勤務されているようで非常に驚きました。今までクレームは無いそうです。もう少し、電話応対の教育をしていただきたいと思いました。加入も検討していたので、残念でした。

コロナ感染者が増え、心配になりコロナ保険に加入しました
担当の方が、感染者増加でそろそろこの保険もストップになるからとせかされ、コロナに感染したら30万支払われると説明され
急ぎ加入して毎月遅れずに掛け金を支払ってきました。
いざコロナに感染をして連絡をしたら、9月27日以降
法改正により、入院しないと支払われないと言われ、びっくり　事前にお知らせも無く、それを言うと加入者が多い為全ての方へのお知らせは出来ず、テレビなどで言っていたと思いますって
普段無駄なハガキや手紙を送ってくるのに、加入者に対して義務だと思うし、ホームページでも確認出来ますと言われたけど
最初の契約の時に、色々なお知らせは会社から行わないから
各自定期的にホームページを見て確認して下さいと言われてたら
ホームページを見るけど、そんな事も言われず
こちらが確認しなかったのがいけなかったかのような
逃げ口実で、今回コロナに感染しなかったら、支払われない保険の掛け金を毎月払っていたのかと思うと震えるほど怖い
国が決めた制度と強気で言っていたが、変更事項をお知らせしなかったのは、太陽生命のミス、せめて掛け金の返金などの対応は
して欲しい、泣き寝入りするみたいで腹が立つ
クレーム担当なのか、マニュアルどおりの話と説明
すみませんばかりで、ごめんで済むならと言う感じです。

テレビのCMでよく見ていたので、フリーダイヤルに電話しました。その際のオペレーターは私のいくつかの質問に「問題ありません」と太鼓判。
「それでは、地域担当者にお繋ぎします」と別の人に替わり、最初は丁寧な口調で「是非！お伺いしてご説明させてください！」と言っていたのに先程と同じ質問をすると、あからさまに気乗りしない態度。
私は死亡保険だけで良いと言ったら、「他にも特約をセットにしてください」そっけない言い方で、私もイラッとしたので「売上が低いと、こんな客はいらないということですか？」と言うと
まさかの返答が、「そう言うことですね」それで電話を切りましたが、こんな会社の保険なんか入らなくてよかったと思いました。

数年間は契約させていただきましたが訪問してきた営業がしつこく半ば強引ともいえるやり方で高い保険を契約させられ呆れました。さらに再度お伺いしますとのメッセージも入り、嫌気がさして他の保険に乗り換えました。そちらの方が内容も良く料金も安かったので、こんなやり方でなければ続けていたと思うんですが残念です。

担当者とその上司が来ましたが、先方がファミレスを指定しておいて何も注文もせずに見直しの話しに入り始めたので、「場所（テーブル）を借りてるんだから、何か注文してから本題に入って下さい！」と、こっちが怒り気味で諭しましたが…凄く態度悪かったです。
カテーテル検査をしたのですが、カテーテルに関する給付金を検索しましたが、カテーテルの「カ」の字も検索されませんでした。結局、カテーテル検査（手術を含め）も給付金の対象外として対処されました。
太陽生命は年間の保険料の支払いが月払いなのですが、契約者に取っては月払いより年間幾ら払っているのかが重要なんですが、その質問に対しても会社の方針だからと説明がありません。
太陽生命は保険に入っている意味ありません。

10年契約の積立式の生命保険を何度も継続して40年近くのお付き合いです、健康なので一度も保険のお世話になった事がありません。担当の方もずっと同じ人、ただ保険期間内に「内容の見直しをしましょう」と微妙に毎月の保険料の追加を勧めて来ます、電話を無視してもめげずにかけてきて本当にウザいです。
もう70歳過ぎなのに早く引退して欲しい。