太陽生命の口コミ・評判 3ページ目

間違った説明を受けて契約したと認識しています。契約後、そんな説明は全くしていない。契約書にサインしたことが全てと責任者から言われました。言った言わないの話になるので契約の際は録音、録画をお勧めします。営業担当者は契約時も途中で何度も離席し、電話でわからないところを確認していました。よくわかってない人が大事な契約の窓口なのもとても疑問に思います。また、子供である私の名前を登録してもらい、何かあれば私にも話を通してもらうようにお願いしていたにもかかわらず、更新時には高齢の親の元を勝手に何度も訪問していました。その対応にも不信感でいっぱいです。

　元々義母が契約していたのですが、義母の認知症が進んだので「契約更新や新規契約は、必ず！長男にまずは電話をしてからにして欲しい」とわざわざ契約店舗まで行って念を押したのに…
　当時、いつの間にやら新しい保険に入っていたりと月に10万も超える年金以上の額の保険が契約されていて本当に怒りでいっぱいになったのを思い出します！
　支店長と担当者が実家に来て、義父、長男と長女嫁に義母同席の元、最初に口を開いた担当者さん「まあまあ、こんな大騒ぎになってどうしますー○○子さーん！」と義母を友達の様に呼んだのがオットの逆鱗に触れ「全て解約させていただきます」と伝えると「私が何をしたって言うのよー⁈」と半べそ状態になった担当さん
　仕方なく、嫁の私が「義母の認知症が進んだので、勝手に更新や新しい保険に加入しないで欲しいって会社まで行って話しをしましたよね？」と言うと黙ってしまい、後は支店長さんがサクサクと手続きを進めてくださり、無事解約できましたが、本当に腹のたつやり方でしたね
　

契約者の娘です。
保険について知識の低い高齢の母親(70代)に対し、営業のおばさま二人が言葉巧みに次から次へと似たような保険商品契約させたり、転換からさらに転換させたり、本当に本当に本当に悪質です。
疑問に思い、担当の営業に問いただすと私ではよくわからないのでと支社の若い男性係長を送って来ました。(その営業は同席せず)
十分に貯蓄のある母なのに、積立てからの貸付けがあったりと不明な件が多数。
なんでもいいなりに判子を押すいいカモだと思われていたんでしょうね。
中には親切な営業の方もいらっしゃるのかもしれませんが、母の担当者は自分本位な最低な方でした。
プロフェッショナルではないです。他にも同じ様な方がいらっしゃらないか心配です。
法に触れなければ大丈夫なのでしょうか…

契約者の事を全く考えてない、不誠実な保険会社だと思います。

入院一時金を請求しても支払いせずに解約されました
請求から半年も調査に無駄な時間をかけてその間も保険金を余計に取られました
契約時は入院したら払いますと言っておきながら請求したら難癖つけて支払いしない詐欺会社です
絶対に契約しない方が良いです

コロナ禍で不安になりコロナ保険に加入しました。
不安で言われるがまま、医療保険も追加で加入し、結構な保険料を払ってましたが、腫瘍ができ急遽手術することになり、いざ保険金を請求すると、５ヶ月待たされ、しばらく連絡はなく、書類で調査が入ることだけ連絡が来て、結局支払われませんでした。

は？

理由を聞くと「手術した腫瘍は契約前に出来たものと病院から回答があったとのこと。
私がいただいた診断書には傷病発生時期「不詳」と記載あり。
どのようにして医師は断定したのでしょうか？
初診時に伝えた内容（契約後に異常あり）と大きく違います。

保険契約前の二週間に腫瘍ができたと主張してきます。
異常が出てから病院に診察にも行っており、既往症でもありません。
健康診断も開示されてます。

最低ですね。

ちなみに同時期に加入した保険はすぐお支払いいただきました。

たくさん言われるがまま付帯で保険に加入しましたが、こんな会社があることに驚きました。

調査自体も外部委託らしく突然電話がかかってきて開口一番「身内の紹介で加入しましたよね」など聞かれ、とても不愉快でした。
ネットから申し込んで、営業の方がすぐ自宅までやってきて、加入してあげたのに疑ってかかって失礼です。

コロナ保険で経営が傾いてるのか知りませんが、契約したことはちゃんと履行してもらわないと困ります。
なんのための保険かわかりません。

お金をドブに捨てました。
きちんと契約を履行してくださる保険会社を選びます。
時間を無駄にしました。

元本割れしない学資保険に加入をしたいと探していた時に太陽生命の学資保険「わくわくポッケ」を知り、申し込みをしました。これは貯蓄型なので、実質貯金と一緒で安心して加入ができました。5年ごとの利差配当付き保険というところも、魅力の一つでした。
義務教育が終わると同時にたくさんの教育費がかかると聞いていましたが、それまでには保険料の支払いが完了するため負担を抑えることができ有用だと思います。
死亡や重度障害のみならず、三大疾病に罹患した場合も保険料が免除される仕組みになっているためもしものことがあったときにも備えられると感じました。

クチコミが悪いので心配していましたが、給付金は普通に入金されていました。

ただみなさんのおっしゃる通り、セールスレディーの質は落ちており必要ありません。

コールセンターをつながりやすくし、どのような質問にも即答できる訓練された優秀な人材を配置する方が良いでしょう。

商品としては着眼点が良く、女性に特化したものや高齢化社会に対応したものなどアイデアは良いと思います。

完全に通販型のところですと会社として心配ですし、ちょうど大手と通販の中間の立場で業績を伸ばしていける可能性のある会社です。

そして広告費に力を入れすぎず、ＳＮＳの時代ですから出し渋りをしないことが大切です。

過去にも大手が、最近ではアヒルのところも深刻な出し渋りの投稿が目立ちます。

消費者側も広告だけに惑わされず、苦情はもちろんのこと、支払いがあった時も投稿し情報量を増やすことが大切でしょう。

このような場がもっと増え、この業界の不正な不払いがなくなることを願います。

80代前半の母のことですが、去年の12月に自宅に突然やってきた外交員さんの勧めで保険に加入しました。
その後、4月に白内障の手術を受け保険を請求、送られてきた書類に必要事項を記入し、診断書も添付して返送しましたが1か月たっても音沙汰無し。
母が電話をしたら調査が必要と言われ承諾したにも関わらず、その後も音沙汰無し。
今度は4年前に軽い脳梗塞で1週間入院し、その後常備薬として内科で処方してもらっていることを調べ（白内障となんの関係があるのか全く意味不明）保険は払えないと言われ、激怒し解約しました。
私は娘ですが、この話をきいて太陽生命は絶対に入らないと決めました、出産したばかりの私の娘にも自分や夫、子供の各種保険は太陽生命は絶対にはいるなと助言しました

80代の高齢の母に対して酷い対応だと思います、あり得ない。

同時期に請求したかんぽ生命はものの1週間で入金がありました。

時間に余裕のない自分の生活スタイルにより、スマホから契約予定であったが、支払いがクレカのみと言うことだったのでスルー予定でした。
すると担当支社より連絡があり、見積もりだけでもだしましょうとの事。
休日しか余裕もなく自宅に営業に来られるのが嫌なのだとも担当に伝達していた。
なのにもかかわらず電話に出なかったからと、勝手に自宅へ来て嫁に見積書の話を長々とし、乗ってきたであろう車の助手席の子供はギャン泣きで近所迷惑お構い無し。
電話に出ないなら先方と連絡がつくまでは行動しないでくれ。実際契約考えていたが、この行動により白紙にしました。
数字取るのに躍起なのはわかるが、こんなやり方しかしない営業さんは全く信用できない。

私は以前太陽生命のがん保険に１年近く加入していたのですが知り合いの保険会社でがん保険に加入した為解約をしようとカスタマーに連絡するが何十回かけてもつながず止むを得ず各都道府県にある支社に連絡しました。(松江)
電話口に出たのは男性だったのですが私が今現在加入者でであるとことを伝え辞めたいというと「退会とはいいません。解約のことですか？」といきなり人を小馬鹿にしたいいざまであげくのはてには私の事を初めから名前も住所も言わずに申し出るのはおかしいのではないか的ないいかたされました。他人に、しかもこっちは客なのにあんないい方されたのは生まれて初めてで腹が立ってしかたありません。
通話の録音はされているでしょうからこれは本当にクレームとしてあげたいと心にきめました。
二度と太陽生命とは関わりたくありません。