本音本音

横浜銀行の口コミ・評判 5ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

135件中 41〜50件目表示

1.00

手数料 高く、預金金利は低い。

勤めていた会社の給料振込の関係で、横浜銀行 使っています。退職金も横浜銀行に振り込まれましたが、連絡が来るのは金融商品の紹介ばかりです。手数料は高い、金利は安い、窓口は平気で待たす。他にイオン銀行も利用していますが、無料で使えるATMも多く、窓口の対応も大変良いです。横浜銀行を利用するメリットは全くないように思います。

参考になりましたか?

個人のやりとり

給与の振込、養育費の名目で開設。
10年程経ちますが
職場も変わり現在、はまぎんは給与の振込には使用しておらず個人の送金などに使用していました。
ところがある日詐欺を疑われたのか、本来は給与振込という使用目的のはずだと一切
振込ができなくなりました。
養育費もわざわざ支店に電話しないと振り込まれず。
疑う前にしっかり調べてほしいと思う。

個人の送金などは、普通にあることではないんですか?
一切だめなら、最初からそう言ってほしかったです。
別の銀行にしていました。

参考になりましたか?

1.00

とにかくすべてがダメ!

入金が遅い!
前日に手続きされたのに、振り込まれるのが翌日の昼近く。

個人からの振込みは、たとえ少額でもロックしてくだらない審査をする。
たまたま出先で友人に貸して翌日振り込まれたお金を「個人間の送金だから」ということで2~3日引き出せなかった。
そのための説明に電話で30分以上かかった。

他銀は年金を日付が変わった瞬間に振り込んで来るが、浜銀は「この日は混雑するから」ということで昼頃まで入らないこともあるらしい(友人から)

手数料が高い!

スマホの文字が小さくて、ズーム出来ない。

電話も窓口も不親切。

小田急線沿線に在住なので、全ての駅にATMがあるという利便性に惚れて口座を作ったが、朝、出かける前に引き出そうとして、まだ入金されてなくて困ったこともしばしば。

もうこれでは解約するしかないですね。

参考になりましたか?

1.00

店頭対応が特に劣っています怒

定期預金解約時に、タブレットで行うよう指示されましたができません。フロア担当に尋ねると、実は窓口対応になるとの事。担当毎に行っていることが違うので、非常に不快です。事務マニュアルの質が悪いのか、フロア担当の質が悪いのかわかりません。各種手数料も都銀を意識しているのか高いので他行に預金を移しました。

参考になりましたか?

1.00

口座開設は迷惑と言われました

溝口支店に口座を作りに行きました。
近くに住むことになったので、給料振込や他行からお金を移して資産運用もしたくて。
口座開設の申込書を窓口に出し、開設の理由など長時間聞かれ、さらに何十分も待たされました。
その後、奥から上司と思われる女性が出てきて、「直接銀行に来て口座を作りたいと言われても迷惑です。銀行に来ても口座は作れません」と怖い顔で言われてしまいました。
数千万単位の資産運用であれば銀行には手数料による収入もあり損にはならないし、断られる理由もないと思っていたのですが、迷惑ですと、とても邪険にされて悲しかったです。

参考になりましたか?

1.00

他行には無い口座開設ルール

家賃引き落としの為に口座開設をしようと、自宅から徒歩20分の窓口のある店舗に行くと、ここでは出来ないので△△支店に行くようにと伝えられ、その通りにしました。
更に10分離れた所にあるその支店で口座開設をお願いすると、住所を聞かれたので答えました。
するとまたここでは出来ないと言われ
住んでいる場所の管轄支店でしか作れないという、他の銀行では聞いたことがない理由でした。
ここに行くようにと言われたから来た事を伝えると、少しだけ待たされ『今回は特別に開設します』という有難いお言葉を賜りました。
口座開設させたくないんでしょうかね?

参考になりましたか?

最悪の銀行

皆さんも書いてますが、本当に酷い銀行です。

自宅の最寄り駅に横浜銀行のATMしかないので、通帳有料化の前に家族全員(夫婦と小学生の子供)の口座を開設しようとしたところ、散々たらい回しされた挙句、口座開設を断られました。

妻はアメリカ国籍、子供はハーフなので、妻の口座開設に特別な書類が必要とのこと。そこまでは理解しましたが、日本国籍を持っている娘にまで外国人としての書類を要求されたので、「それは、おかしい」と指摘したところ、「口座開設できない」との回答でした。

妻は他行に口座を持っていますが、今後も2駅離れたATMを使うか、手数料を払ってコンビニのATMを使わなければなりません。

このような銀行は早く経営破綻して、最寄り駅に別の銀行のATMができることを願っています。

参考になりましたか?

ことなかれ主義

相続手続きで被相続人の両親の出生時から死亡時までと被相続人本人の出生時から死亡時までと被相続人の兄の出生時から死亡時までの戸籍謄本の提出を求められた。
他の銀行では、そんなもの求められなかった。
93歳で亡くなった被相続人の両親に他にこどもがいたか確認して、それが何になる?!

参考になりましたか?

1.00

さすが横浜銀行

『前言撤回』・『自分本位』等々いくらでも欠点がでてくる銀行、いや金貸し屋。

ネットバンクで条件を満たせば他行振込も無料と大々的に謳っていたから利用していましたが、昨年12月に廃止しましたとのこと。口座開かせるだけ開かせておいて『はい辞めました』は横浜銀行の得意技。

仕事上でもつきあいがあるが、方針がコロコロ変わって付き合いにくい(融資方針が積極的だったりやる気ゼロになったり、あまりにも短期間で変わりすぎ)。

ネットバンク開設の時もATMにいた行員に声を掛けたら、パンフレットを渡されて『読んでフリーダイヤルに問い合わせしてください』だった。面倒くさいことにはかかわりたくない感がありあり。

お客さんからの指定がない限り絶対付き合わないと決めている。

参考になりましたか?

予約したのに

口座開設したく来店したら予約が必要との事で、ネットで予約を取り再度来店しました。時間丁度に行き、前の人は予約をせず
来ているのに そのまま通されている。私の番になるも、途中何度も何度も、いや何十回も 次々と来店する人の対応をしに行かれ
手続きも途中途中で 待たされる始末。あり得ない。しかも手続きは Padを使い、三度もやり直し。窓口で出来ないものかと問うと、記入することになる… と言われましが、私は記入する事が嫌だと拒否もしておらず、はじめからPadでやらされたのに。
口座開設だけで、予約時間に行って 待たされ過ぎ、間違い過ぎで 1時間。本当に人の時間を返していただきたい対応でした。
会社からの要請でなければ、ここで口座は作らない。最低でした、、

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

他のタグも見てみる(人気順) ▶

店舗 (66)

その他サービス (12)

ネット (12)

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
タグ任意
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意