本音本音

横浜銀行の口コミ・評判 13ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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5.00

ATMコーナーは施錠なし

新宿駅西口地下のATMブースで入出金をしていたところ、他のお客さんが入ってきて話しかけられました。当然入ってしばらくした後で、こちらとしては『普通の銀行のATMブースなら施錠されるもの』と思っているので大変驚き恐怖を感じました。

よく考えると、待ってるお客様はみんなブースに入って和気あいあいに過ごしてもらおう、という横浜銀行さんの深い配慮なのだろうと理解できました。

が、危険ですので横浜銀行さんのATMを使う時は背後に気をつけて、できれば2名体制がいいのではないかと思います。

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前日に送金手続きされたのに

振り込まれたのは翌日の午後4時過ぎでした。
まさかこんなこととは夢にも思わず現金をほとんど持たずに、キャッシュカードを持って昼前に買い物に出かけたのですが、入金されたのは帰宅後でした。

なんなのでしょうかね?
これでも銀行のつもりなの
でしょうか?

他の銀行などは夜中でも、遅くても朝の9時ごろには入金されます。

先日、兄弟からの送金が「個人間の不穏な送金」ということでロックされました。

この銀行だけは決して利用すべきではありません。

私は連休が開けたら解約します。

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1.00

とにかく遅い

何の手続きをするにもとにかく待たされます。

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1.00

振込手数料改定

今年末から振込手数料の無料が撤廃されました。
ネットバンキングなら手数料無料なところも多いのに
なんでこのタイミングで有料にするんだろう。
普通預金の利率が0.001%だから1000万預けていても一年で100円しか増えないのに
振込手数料1回で330円かかるってアホらしい。
月1回の振り込みで年間4000円近くかかるので振り込みはネットバンキング一択

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1.00

人員削減

指導員さんのミスが原因なのに窓口の方が怒られ、一時間以上待ち。どんどん劣化してますね

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支店の存在意味無い

口座開設に行ったらネットてやれと拒否されそれでも通帳が必要だからと言ったらネットで十分だと追い返された
ネットで事足りるならわざわざ銀行まで行かない
金輪際絶対利用しない銀行

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今度のアプリはなんなの、ひどすぎます❗️

これまでのアプリも使い勝手がいいとは言えなかったけど、まあそれなりに慣れて収支は調べられたけど、今度の新しいのはちんぷんかんぷん。
いまだに、入れない。前のに戻してください。お願いします。困ってます。

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5.00

素敵な窓口

都内にある支店の窓口の方はいつも丁寧で笑顔がとても素敵です。
明るい声でハキハキとしていて気持ちが良いです。
いない時はがっかりします。

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1.00

リニューアルが改悪

面倒な手間暇かけすぎです。
セキュリティは理解できるけど、店舗だけじゃなくアプリの中で盥回し。
余計な勧誘とか営業は、希望する人にダイレクトメールとかで登録してもらったらいかがでしょうか?
実名出しちゃうけど、三井住友銀行のアプリ(オリーブ)のほうが断然簡単で解り易い。
常用の口座管理や振り込みで不満感じたらアプリもアンインストールするつもりです。
iDeCoも浜銀ではやりません。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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