ネガティブチェックなら「みん評」
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最低な営業マン
佐賀県の代理店営業がひどすぎる。
せっかく、若い年齢で加入している保障をあまり良くないといい、転換？勧めてくる。
内容的には入院日額1万給付に手術の保障。まぁ、いいか思ってたら、今の新しい商品？入院日額関係なしに1日でも入院すると、10万円とか20万円とか支払うタイプにゴリ押ししてくる。
転換すると今の年齢での加入になるので、それなりの掛金になります。今の保障で満足しているのに、今の保障をけなして、転換勧めてくる営業おばさん…
ひどくないですか？？最低のくそ営業だと思い、転換はお断りしましたわ… ってか他の保険会社に加入しなおしたくなってきた。
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給付遅し
アフラックのガン保険、他の口コミには診断書もなく対応が早いとありましたが
皮膚癌再発で切除しましたが、診断書8800円、おまけに病院に車で向かったところ事故に遭い、外車を廃車。
いろいろ病院にも電話連絡入れているらしく、給付は未だに音沙汰なし。遅いですね。給付金額は分かりません。手術費は知らされた金額より高かったのでクレジットで支払いましたが、クレジットの支払いには間に合ってなく、参りました。他の保険では見舞金程度ですが、領収書と診療明細書をタブレットでその場で写真を撮り本者に送っていましたので給付は安くても対応は早かってです。
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解約して正解。
【証券・書類等一切処分した為不明】
【良かった点】
給付金の振り込みダケは早かった。
【気になった点】
保険の見直しプランが、ガン患者に寄り添ってい無い。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
一身上の都合から解約するが、解約して正解。
給付金の支払いは早いが、いざ解約となった途端掌を返された。
対応は悪いし、手続きは遅いし。
もう2度と関わらない。
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顧客によりそって欲しい。
7年程前に配偶者が死亡したので、保険金請求しました。支払いまでに4か月かかりました。書類到着後5営業日支払いは嘘ですね。保険金が10万円だったので特に連絡しませんでしたが、会社から遅れている連絡が欲しかった。
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癌になり死亡保険を勧められた。
病気になりずっと加入してたアフラックから給付金を頂きました。
それにつきましては、感謝致しております。
やっと5年経ちました。気持も前向きになっていたところに死亡保障の保険に加入出来ますよと、サービス案内というなの電話がきました。
残された時の家族の為にもいかがでしょうか?と…
涙が溢れてきました。
この様な事を口コミ投稿する私は、間違ってるのでしょうか。
こんな事くらいなのでしょうか｡
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癌の基準がわからない
過去に癌になった経験があるので、毎月の保険料は一般の方より高めです。
それでも保険に入れるのであればとの気持ちで毎月支払ってきました。
今回、癌になり腹腔鏡手術を受け悪性新生物も見つかりました。
なのに、アフラックから電話で対象外だと言われました。
何のために高い保険料を支払ってきたのかと情けなくなりました。
何ががん保険No.1？がん保険日本一？
他の保険会社に入っておくべきでした。
手術費、入院費、これからの通院のことを考えると不安しかありません。
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保険解約の手続きの煩わしさ
数十年に渡りがん保険をかけていましたが、年齢もいったので見直しをしていて他の保険会社の契約とかぶる保証が多く、解約をしようとしました。月初に手続きを開始しました。まず、解約は郵送での手続きしか出来ないとのこと、更に手続き完了は到着後5営業日後とのこと。土日や祝日が入るのでそこで約半月が経過です。
まぁ、それはそうかと返送したところ、今度は本人確認書類がないとのこと。
それも郵送なので数日経過。
結局、解約をさせたくないのか1ヶ月もかかることとなりました。
その間、保険料は一度決済されます。掛け捨てですし…。
なりすまし対策か何かは知りませんが、あまりにも面倒でした。
対面保険ではないネット保険の場合、こう言う煩わしさが発生するのかと学びましたので、展開させていただきました。
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担当者の意味は？
わからないことがあったので担当者に電話したら留守電。折り返されることもなく、いつでも留守電。担当者ってなんですか？会社の問い合わせに電話して、待つこと30分以上、やっとオペレーターに繋がった。 マジで担当者を変えてほしい。保険に入るときは、しつこく電話してきて長々と何時間もしゃべったくせに、肝心なときに繋がらない。最悪の担当者。名前出したいくらい。はっきりいって、担当者なんかいらないんだよ。
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コールセンターのお姉さん
すごく感じ悪かった。
2回の手術して 2度目の保険金が振り込まれていないと思い問い合わせだった。結局はちゃんと一度目と違う口座に振り込まれてた。
本人が具合が悪かったので ネットで家族が請求した。
そのことをすごくせめられたり
書類はきちんと発送してるのでそれをちゃんと確認するようにとかなり感じ悪く言われた。
もちろんオペレーターは間違ったことは言っていないが
お客が病人だという認識がなく非常に残念。
そのあたりの教育はきちんとしてほしい。
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給付金の電話して振込みまで迅速でした。
急性大動脈かいりで入院して、退院してその他色々お金が掛かり保険金の電話をアフラック様にしたした。丁寧で安心させてもらいました。
入金も素早く、勿論手続きも簡単で本当に助かりました。
ありがとうございました。
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