オートバックスの口コミ・評判 14ページ目

スーパーオートバックス大宮の店
LINEにゴールデンウィーク15%オフのクーポンが届き、タイヤ交換の時期だったので該当店舗へ。店員にタイヤサイズを伝え在庫の種類を聞くもダルそうに高単価のダイヤを薦められる。外にディスプレイされている一番安いタイヤを伝えると想定以上に高い。外のタイヤの画像を見せると謝罪もになく。あー間違えたわと。その後LINEクーポンを使用できるか確認すると既にこの価格はクーポン使用時の価格ですとわけのからないことを言い、更にはこれ以上一円も安くできないですからと吐き捨てるように。一切目も合わさなければ雑な立ち振る舞い。本当にレベル低い。

リーフで車検見積しました。
金額を出してくれましたが、
『当店では電気自動車の車検できません』

見積する前に行って欲しかったです。
それ以外は、非常に良い対応だけに残念な気持ちです。

ベルト交換の依頼をしたら
すごいダルそうに対応されました。
ブラック企業なのは良くわかるけど
修理ちゃんとしてくれるか心配になりました。
高くてもやっぱり民間の方が良いですね。
結局伸びてないからまだ大丈夫とか
言い出したので断って帰りました。
本当、地域や店員にもよると思いますが
オートバックスはやめた方が良いです。
会員カードも破棄して行かない事を決意する
きっかけとなりました。

　タイヤ交換して貰ったら（４本10万円の横浜タイヤ）、ちょっと見でバルブ位置とタイヤのマークは関係なしにセット。（マークの意味分るかな？？）
　店を出て直ぐ60km/hでシミー発生？？？。
　再組み付けの依頼に、あーでない、こーでないと言訳して、再組み込みしたが・・・。バランス100g以下にしましたので大丈夫ですという明るい？？作業員の言葉、アルバイトでもちょっと質が問われるかな？？
抗議しても、おかしくない数値と言い張る店長にアゼンです。これ以降は、この手のところでは車に触れさせないようにしています。何やるかわからないですよ。その日のうちに別の整備工場で再々組み付けしておきました。高い買い物でしたが、使ってはいけないという知識は高まりました。

いつもディーラーで点検受けていたが、年金生活ゆえ、オートバックスで見積もり。先ず、車検の見積もり時間が長い。予約の数日前にエンジンチェックランプ点灯し、回転上がらなくなったので車検時に診てほしいと電話。返事は、直してから来て欲しい、と？？の返事。オタクでは修理出来ないのと聞くと、外車の修理は出来ないのとの返事。取り敢えず、ディーラーに修理に出し車検受け。車検後、300km位のドライブに出掛けた後、リア足廻りから異音。何か石でも噛んでるかと思い、タイヤを外し診たが原因分からず。修理の技術無しなのは分かっていたので、修理保証は受けずディーラーに持ち込む。原因はディスクパッドの取付ピンが外れかかっていたとのこと。余りの酷さに、二度とオートバックスには行かない。

見積もりの際に、部品交換した方が良いところなど詳しく説明してくださいました。ディーラーでは作業内容は全てお任せという感じですが、こちらでは必要ないと感じる部品交換やメンテナンスはお断りすることもでき、トータル的に費用が安く抑えられました。車検も当日中に完了し、とてもスピーディーでした。しかしながら純正部品の取り寄せには時間を要することもあり、その際に代車を借りると費用がかさむこともあるようです。私の車は購入から数年しか経っておらず、走行距離も少ないものだったため良かったですが、交換やメンテナンス箇所が多くなりそうな年式の古い車などでは、注意が必要かもしれません。

満足です。

雨の日に関わらず、自宅訪問できちんと査定をしていただきました。
買取価格自体もそうですが、接客、査定内容、説明の丁寧さ、明るさ、こちらの疑問点に対する回答、全てにおいて満足です。


最後「買取業者を決める決め手は何ですか？」と聞かれ、「長く乗った車なので気持ちよく買い取っていただける業者さん」と回答したのですが、むしろこちらが〇〇さんに買い取っていただきたいです、と感じたくらいでした。
本当はどなたか書きたいくらいですが、個人情報になるので控えます。横浜のあるお店です。
ありがとうございました。


＃個別訪問の査定でしたが、他の業者があまりにひどくて、会社・個人の力量の差がでる世界だなぁと実感しました。

オートバックスネット通販でタイヤ（工賃コミコミセット）を購入。秦野店で取り付けたところ、別途、「脱輪防止作業追加料金」4本分1100円を払う羽目に・・
何でもタイヤ交換、ブレーキパッド交換時に追加作業費として必ず支払わなければならないらしい。

「作業費」という名目で後付け工賃を請求するのはズルいと思う。本当に作業が必要な人は双方納得の上で請求するならいざ知らず、全員から搾取するのはどうかと。

後付けで「取れるものなら取る」意図が感じられて、嫌な気分でした。

もうオートバックスは利用しない。

ホイール付きで冬から夏タイヤへの入れ替えを今回オートバックスで行ってもらいましたが、冬も夏もそれぞれに同じホイールを装着しており、それぞれリムにはホイールバランスのウェイトは付けていない状態(リムではなく見えにくい部分に貼り付けている)だったのに。
ピット作業終えてビックリ！！
デカデカ(長さ6～7㎝程のが3本、2㎝程のが1本)したウェイトがリムに無造作に取り付けられている。見た目にも違和感しか無い。あり得ない光景に愕然としました。
しかも取り付ける際に付いたと思われる傷も。
オートバックスのセンスというかプロ意識の低さを思い知らされました。もう一台車を所有してますが、オートバックスでタイヤ入れ替えはもう二度と行いません。
ちなみに別府店です。

バッテリーがあがったので行った時に時間待ちがあったので、ひまでピット作業ながめてたら、流れ作業的に車検車両をこなしてた。ハンマーでブレーキ・ロータガンガン叩いてる高級外車もいたけど大丈夫なんか見てて不安。相手がいないと無茶苦茶な作業品質（笑）。ヘラヘラしてる暇な人と忙しそうにしてる人がいて、作業品質は怪しいな。費用も安い？急ぎじゃ無ければディーラーで受ける方がイロイロ面倒な事にならずいいかも。客をただの金稼ぎ相手てとしか見てなさそうなんで、いつも開いてるから困ったら行くという感じで使うようにしてます。