オートバックスの口コミ・評判 15ページ目

急遽ゴムチェーンを購入しに行った際の店員の態度が最初から威圧的でした。
こちら女性のためあまり車に詳しくなく、その旨わ伝え簡単に付けられるチェーンはないか訪ねたところ、<そんな商品はないです>っと即答でした。
その後スタッドレスの検討も伝えたところ、商品の高いものからしか紹介できないと言われチェーンを購入。
レジではカード払いをしようとしたらカードだと返品できませんってことを言われたので現金出払いました。支払いがすんでからチェーンの返品は効きません。と紙を出し説明をしてきました。カードでの支払いは返品利かないとのことだったので現金で払ったのに、支払いが終わった途端現金でも返品が利かないってのは詐欺と同じですね、最低です！

南行徳店
遅れていた冬用から夏用タイヤ(共にホイル付き)の交換で、何十年利用している南行徳店に予約した上で行ったら、
工賃は6,600円と言われ唖然❗
今までと違う?
たまたま昨年末にオートバックス他店で冬用タイヤに交換した時は確か半額ほどでは
店員に確認したら、昨年６月に料金改定したとの弁。
１２月に他店で交換した時はもっと安かったと言ったところ、
会社が違うので料金も違うと平然とのたまう。
オートバックスという羊の仮面を被ったオオカミ会社か‼️(怒)
フランチャイズ制なら、
店舗により価額やサービスに大きな格差があるのは問題では❗
皆さんも十分ご注意願いたい！
南行徳店とは３０年近い付き合いだったがもう二度と行かない‼️

前に埼玉県坂戸店に車検出したら、自分のくるまMT車なんでクラッチフルードとブレーキフルード交換お願いします、と言って車検が終わって乗ろうとしたら、なんかクラッチの調子がいつもと違うと思い、途中まで乗ったけどクラッチが踏んでも切れてなくて、なんかスカスカやし、これエアー抜きされてないなと思って途中引き返して、まず営業の奴がいやーこんなもんじゃないですか、と言われた、そして整備士の奴がクラッチエアー抜きの所いじくっていたら治ったみたい、でも営業の奴はいやーわからないですねと言ってた、この店色々付けてもらって失敗みたいなのされて我慢してたけど、今回の失敗は許されない、だからもう車検はもちろん何か付けてもらうことで行かない。

バッテリー購入、取り換えを依頼しました。
取り替え後の電話でエンジンがかからない。代わりを用意する。
次の電話でアイドリングストップのランプが消えない。
後日他の車屋へもっていくとアイドリング用のバッテリー壊れてるよと。。
取り付け方向とか取り付けの際にボディに接触させたのではないかとのこと。。
店舗店長に確認すると担当はアルバイトだったがこちらには問題なかったと
アフターフォロー的なの調べても以後気を付けますで終わらされてるみたいですね。。
取り換え後の整備してくれた方は謝ってくれてましたが電話での店長さんは謝罪もなしです。
そのくらい強気な方が上に昇っていく会社なのかなーて感じです。
もう利用することはないと思います。皆さんもお気をつけ下さい。

スーパーオートバックス大野城　御笠川店(福岡県)に
カーナビを買いに行きました。
購入するカーナビも決まり、支払いにレジの方に店員と向かいました。
支払う前に店員が一応車を見せて下さいとの事で、車に行くと店員がこの車は当店では取り付けが出来ませんと一言。
何故ですか？と尋ねるとタイヤホイールが若干ボディーから出てる様な？
えっ！出てますか？と聞くと出ている様に見えるので車検も通らないと店員
イヤイヤこのホイールで車検受けて通ってますよ、と言うと本当ですかと疑う様な言い方。
普通に陸運局に持ち込みで車検通ってますと言うと、当店の車検では通りませんだから取り付けは無理ですとの事。
陸運局で通ってるのに...
イラッときたので、そのまま帰りました。

御殿場店にてパンク修理(会員は無料)を行う。

修理を近くで見ていたが、嫌々作業している感じ。

あまり経験がないのかおぼつかない手元。

直しましたと言われ帰宅するも修理した箇所から翌日また空気が抜けた。

店に行くと違う人物が出てきて、あなたの運転が悪くて直した場所が破損したためと言われた。

同じ箇所の修理はできないと言われ、結局泣き寝入り。

他のところで新しいタイヤを買いました。

会社でそのことを話したら、他の人もオートバックスで厭な目にあっているという話を聞きました。

トラブルが起きると逃げの一手らしいです。

オートバックスでの整備はオイル交換ぐらいでやめておきなと言われました。

安かろ悪かろでした。

車検通した直後にＡ県Ｎ店でエンジンオイル交換を依頼したが断られた．
違法改造車両の整備をするリスクは分からなくもないが，
車検通したばかりだと何度言っても聞いてもらえず．
オートバックスに行く価値なし．
車検サービスもやめるべき．

いつもはイエ○ーハットへ行ってるんですが、職場の近くにある名○屋市北区のお店に立ち寄ったらたまたまデザインが気に入ったホイールがあったので、購入しようと店員さんに声をかけた。

忙しそうに他のお客の対応をしていて、そのお客が離れたタイミングで声をかけたら、『すいません、接客中で…』と、拒否られた印象…

はあ？

私もお客様相手の仕事してるので、忙しいのはわかるが、少々お待ちください…くらい言えんのか？
接客中で忙しいなら他の店員誘導するとか…

社員の教育も最低ですね。

こういう口コミサイトに初めて書き込みました。それくらい久しぶりに不愉快な気持ちになりました。

もう二度とオートバックスでは買い物しません。

飯田のオートバックスに行きました。タイヤの質問と乗っている車が変わってカードのことでききたかっただけだったのてすが、入口で「タイヤのことですか、他のことですか」と聞かれ「タイヤのことです」と言ったら順番の札をとらされました。待っている間に、レジ横にパソコン前に座っている人に聞こうと声をかけると「レジにならぶように」と言われました。ちょっと聞きたかっただけなのに、ものの一分もかからないことなのに40分待たされました。タイヤの順番がきたので、その人に「ちょっと聞きたかっただけなのに、時間がかかりすぎではないですか」と伝えるてと、札をもみくちゃにしながら「こっちは忙しいだ」と、急にに怒鳴りました。そんな接客ありますか。自分たちの落ち度を勇気をだして伝えてくれた人にたいしてとる態度でしょうか?びっくりです。人としてもビックリです。そんな店員がいてよいのでしょうか疑問です。

タイヤ履き替えで初めてオートバックスを利用しました。
ネットで予約して来店、まず受付のお姉さん凄く感じが良い。
説明も丁寧で分かりやすい。
ピットでタイヤを外した時に錆の状態でメンテナンススタッフに呼ばれて
足回りのメンテナンスの話を聞く。今までタイヤ交換でこんな説明してくれるお店やスタンドは無かった。
一緒に作業して貰い初回の為17,000円が11,000に割引！
タイヤ交換が3,300円。
合計14,300円かかりました。
でも錆び取り前の写真を撮らせて下さい。と写真を撮ると
作業後タイヤを取り付ける前に写真撮りますか？とメンテナンスマンが待合室まで声を掛けに来てくれた。
写真を撮って満足、綺麗になってました。
受付の女性、メンテナンスマンそれぞれの心配りが本当に嬉しい。
気持ちよく作業終了。ありがとうございました。
車検もお願いしようか検討中です。