本音本音

オートバックスの口コミ・評判 19ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

508件中 181〜190件目表示

1.00

オイル交換して〜

オイル交換した後に知り合いで車検して変えてすぐのワイパーのゴムが何故か2個同時にやられました、、、どう考えてもおかしい。ビックモー●ー??
オイル交換時に対応が悪いので少し文句を言ったのが、、、。また、会員カードも新規に作りましたが渡されませんでした。もちろん連絡はありません!!

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狩勝峠さんがアップロードしたアバター画像

5.00

車検 鳴海店で通しました。良かったです。

別投稿書いてますが、電気自動車はできない鳴海店に
MPV(2003年車)を車検出しました。
見積金額も安かったです。ほぼ見積通り。
店員さんの対応 GOOD。
その後のケア GOOD。
今までディーラに出していたのが、もったいなかった気がしてしまう。
他の皆さんの書込みのような問題は無かったです。
古いクルマだから次回どうかわからりませんが、
車検出すなら、またお願いしようと思います。

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1.00

持ち込みタイヤ交換

スーパーオートバックス小平店
ディーラーより安いし信頼できる整備士さんが多いためずっとこちらを利用していました。
今回前輪がパンクしたためネットでタイヤを1本購入し持ち込みタイヤ交換を依頼したところ有料メンテナンス会員にもかかわらず工賃は9000円になりますと言われました。
間違えないかと確認する「持ち込み工賃の改訂があり間違いない。4本で36000円です。」
あまりにも高すぎる! 以前は驚くほど安かったのに、もはやうちで買い物しないやつは来るなと言わんばかり。
今や店の商品と同じものがネットで買うと半額以下。仕方なく近所のタイヤセンターで2000円で交換作業してもらいました。とても残念です。

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1.00

少なくとも八王子は最悪

車検の見積もりをお願いしに八王子の店舗に出向きましたが、対応が最悪。店の前には車検のノボリがこれでもか!って程たっているにも関わらず、客にきてもらいたくないのか、時間がかかりますの発言ばかり。理由も何も言わずなのでこっちとしてもただただ気分が悪くなる一方。その場でクレーム入れて喧嘩になるのもイヤなので電話でクレームしましたが、その対応もごめんなさいだけ。キチンと話通して対策しますとか最低限の対応をしろよ。その後に伺ったイエローハットでは親切に対応して頂きました。少なく見積もってもオートバックスよりもイエローハットの方が百倍親切です。もう2度オートバックスには行かないです。

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1.00

安いとは限らないディーラーの方が安かった

10年落ち12万キロのコペン乗りですが
見積もりは無料で良かったですが部品交換等で14万の見積もり
ディーラーで見積もり依頼したら9万
交換部品の判断が違う
見積もり代金も無料で対応してくれた
オートバックスの判断とディーラーの判断どっちを信用するかってことですよね

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1.00

入間店

オイル交換で予約を取って点検が無料だから、お願いしたらタイヤ交換が必要と言われて、大して説明も無いまま六万円の請求。いったん持ち帰りたいと言ったら、言葉攻めで終了、、、挙げ句の果てにはバッテリーも買わされ。
オイル交換だけのつもりが請求、9万円!
女性1人はやばいと聞きますが、まさかウチが、、、
強く断れないウチも悪いのですが、
女性、年配のみなさん、よく分からないのなら1人で行く事は勧めません。
知っている人に聞いたら、うちの軽にそんな良いタイヤ必要無いし、バッテリーもまだそこまででは無いと言われました。
次回からは、知り合いと一緒に行ってもらいと思います。
ちなみに、今回の件で二度とその店舗には行きたくありません。

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1.00

もう二度と頼まない❗

今回R22スーパーオートバックスに車検を頼んだのだが13時に車を入れてくださいとのことだったので12時30分に受付しました。
連絡がないので18時に見に行くと車は元の駐車場から動いていない事が判明し店員に確認するとまだ対応出来ないんですとの回答でした。
まさか6時間もなにもしてないなんてあり得ないし連絡もないんですよ?
客なめてますよね❗結局20時に終了の連絡ありましたが洗車もしてないし3日前に交換したタイヤの溝も8ミリとか書かれてたし点検してないよね?
こんないい加減な対応するんだったら車検整備資格取り消しされてしまえ😠
もう二度とR22スーパーオートバックスには出しません。

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1.00

全てがいい加減過ぎる

今回もいつも通りオイル交換をお願いしたら、
ボディーから、タイヤが出てるので、車検に通らない車だから作業出来ないと言われた、今までと何も車の仕様を変えていないのに、今回は出来ないとは、どういこと?
今までいい加減な事をやっていたのですか?
何も信用出来なくなりました。
2度とオートバックスでは作業を依頼しません。

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丁寧に接してもらいました

私が,車に無知なあまり,店員様に非常に不快な思いをさせてしまいました.ETCの車載器番号というものがわからず,それがわからないと名義変更できないと言われ,それはどこに書いてあるかお伺いしたところ,「登録時の書類ないのか,なぜないのですか?」から始まり,事情をご説明させてい頂いたところ,結局「本体外すしかないよ,いまやる!?」と大変憤慨され,確かに就業終了時間も近いし,私がとんでもないことを口走ってしまったと反省し,作業依頼はあきらめさせて頂き,そそくさと逃げ去りました.大変申し訳なくお詫びを申し上げたいと思っています.知識を付けてから他店に出直します.

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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