オートバックスの口コミ・評判 18ページ目

昔の話だが、二代目のフィットに乗っていたときに、オイル交換に行きました。ピットに入れて作業に取り掛かって暫くして、呼び出されました。作業員がオイルの色が凄い色になっています。濃いグリーンでこれはエンジンが壊れる可能性があるので、オーバーホールが必要かも知れませんと言い出した。これは前回この店でオイル交換した時に、エンジンが弱っているから、オイル添加剤を入れた方が良いと勧められたオイル添加剤だと説明したら、そーなんですか？だって。前回の交換履歴も有るのに確認せずに、大騒ぎです。少し考えればオイル添加剤かもと解るはずです。作業員さんのレベル低すぎです。素人集団みたいなので、もうオートバックスは利用していません。

別投稿書いてますが、電気自動車はできない鳴海店に
MPV（2003年車）を車検出しました。
見積金額も安かったです。ほぼ見積通り。
店員さんの対応　GOOD。
その後のケア　GOOD。
今までディーラに出していたのが、もったいなかった気がしてしまう。
他の皆さんの書込みのような問題は無かったです。
古いクルマだから次回どうかわからりませんが、
車検出すなら、またお願いしようと思います。

スーパーオートバックス小平店
ディーラーより安いし信頼できる整備士さんが多いためずっとこちらを利用していました。
今回前輪がパンクしたためネットでタイヤを１本購入し持ち込みタイヤ交換を依頼したところ有料メンテナンス会員にもかかわらず工賃は9000円になりますと言われました。
間違えないかと確認する「持ち込み工賃の改訂があり間違いない。4本で36000円です。」
あまりにも高すぎる！　以前は驚くほど安かったのに、もはやうちで買い物しないやつは来るなと言わんばかり。
今や店の商品と同じものがネットで買うと半額以下。仕方なく近所のタイヤセンターで2000円で交換作業してもらいました。とても残念です。

車検の見積もりをお願いしに八王子の店舗に出向きましたが、対応が最悪。店の前には車検のノボリがこれでもか！って程たっているにも関わらず、客にきてもらいたくないのか、時間がかかりますの発言ばかり。理由も何も言わずなのでこっちとしてもただただ気分が悪くなる一方。その場でクレーム入れて喧嘩になるのもイヤなので電話でクレームしましたが、その対応もごめんなさいだけ。キチンと話通して対策しますとか最低限の対応をしろよ。その後に伺ったイエローハットでは親切に対応して頂きました。少なく見積もってもオートバックスよりもイエローハットの方が百倍親切です。もう2度オートバックスには行かないです。

オイル交換で予約を取って点検が無料だから、お願いしたらタイヤ交換が必要と言われて、大して説明も無いまま六万円の請求。いったん持ち帰りたいと言ったら、言葉攻めで終了、、、挙げ句の果てにはバッテリーも買わされ。
オイル交換だけのつもりが請求、9万円！
女性1人はやばいと聞きますが、まさかウチが、、、
強く断れないウチも悪いのですが、
女性、年配のみなさん、よく分からないのなら1人で行く事は勧めません。
知っている人に聞いたら、うちの軽にそんな良いタイヤ必要無いし、バッテリーもまだそこまででは無いと言われました。
次回からは、知り合いと一緒に行ってもらいと思います。
ちなみに、今回の件で二度とその店舗には行きたくありません。

今回R22スーパーオートバックスに車検を頼んだのだが13時に車を入れてくださいとのことだったので12時30分に受付しました。
連絡がないので18時に見に行くと車は元の駐車場から動いていない事が判明し店員に確認するとまだ対応出来ないんですとの回答でした。
まさか6時間もなにもしてないなんてあり得ないし連絡もないんですよ？
客なめてますよね❗結局20時に終了の連絡ありましたが洗車もしてないし3日前に交換したタイヤの溝も8ミリとか書かれてたし点検してないよね？
こんないい加減な対応するんだったら車検整備資格取り消しされてしまえ😠
もう二度とR22スーパーオートバックスには出しません。

私が，車に無知なあまり，店員様に非常に不快な思いをさせてしまいました．ETCの車載器番号というものがわからず，それがわからないと名義変更できないと言われ，それはどこに書いてあるかお伺いしたところ，「登録時の書類ないのか，なぜないのですか？」から始まり，事情をご説明させてい頂いたところ，結局「本体外すしかないよ，いまやる！？」と大変憤慨され，確かに就業終了時間も近いし，私がとんでもないことを口走ってしまったと反省し，作業依頼はあきらめさせて頂き，そそくさと逃げ去りました．大変申し訳なくお詫びを申し上げたいと思っています．知識を付けてから他店に出直します．

エンジンオイル・エンジンエレメント・ATF交換してもらいたくて、電話予約したら上から目線で「予約一杯です！」とのこと、別日に予約したら、「予約ありません」、携帯を見せて番号・時間を確認したら「予約漏れですね！」ピットを見ると暇そうに、後ろ手を組んでうろうろしてる。予約無しで頼んだら「今日は予約一杯です！」なんか腹が立ちました。接客が最低で反省も無し、もう２度と行きたくありません。因みに近くに黄色い帽子もありますが、「ATFかCVTFか分からないので交換出来ない」と言われ、自分で「AT車なのでATFを交換してください」と言いました。車に素人集団なのかと思いました。接客も最低最悪な店舗です。

最寄りのオートバックスはそこそこ規模が大きく、たいていのものは揃っています。今はあまり行っていませんが、買い替えてすぐはよく利用していました。
品揃えがよくゆっくりみれるのはいいですが、未だに前の車の車検についての営業電話がくるのはうっとうしいです。

ナビが不良品だった。
返品は箱がないのでできないため、交換になるとのことで確認の上連絡しますといったまま1週間以上連絡なし。
こちらから連絡するとその担当者がいないからわからないと・・・・。
（車内で情報の共有すらできていない）
お店に車をもっていったら車の仕様のせいだと言われる。

車の販売会社及びカーナビの製造会社にきいたところ、車のせいではないということで
カーナビのメーカーが直接修理交換に応じてくれることになりました。

売ったらその後の商品がどうなろうと関係ないし、交換などという1円にもならない作業は
頑としてしたくないお店なのだということがよく伝わりました。
みなさんも気を付けてください。