オートバックスの口コミ・評判 17ページ目

タイヤ交換の予約をし、10分前に来店しました。40分〜50分かかると説明がありました。1時間半たってもタイヤ外しただけ…作業しないので、言いに行き、やっと交換してもらいました。
帰れると思いきや、タイヤから変な音…
従業員に音を聞いてもらい、またタイヤ外しチェック。結局、お客様の車は特殊だと言われました。普通の車なんですが…気分が最悪でした

Amazonで、カプラーオンのTVキャンセラー500円で購入👍
オートバックス新小岩店で一応確認の為ホンダのナビにTVキャンセラー付けたい(走行中操作出来ない為)伝えると、こんなの持ってきた、TVキット(切替タイプ)13,800円+取付工賃=22,900円
エンジンかけるたび助手席の人にスイッチ押してもらうだって❓なんだこれ❓
オートバックスやめて、近くのSHOPでAmazonの500円キャンセラーセット
13,200円で付けました。笑😛

御殿場店にてパンク修理(会員は無料)を行う。

修理を近くで見ていたが、嫌々作業している感じ。

あまり経験がないのかおぼつかない手元。

直しましたと言われ帰宅するも修理した箇所から翌日また空気が抜けた。

店に行くと違う人物が出てきて、あなたの運転が悪くて直した場所が破損したためと言われた。

同じ箇所の修理はできないと言われ、結局泣き寝入り。

他のところで新しいタイヤを買いました。

会社でそのことを話したら、他の人もオートバックスで厭な目にあっているという話を聞きました。

トラブルが起きると逃げの一手らしいです。

オートバックスでの整備はオイル交換ぐらいでやめておきなと言われました。

安かろ悪かろでした。

”今担当がいないので後で電話させます。”たったそれだけを返答するのに4分ほどかかった！更に電話待ち5時間！折り返しの電話がないので催促の電話を入れたら、女性店員同じことを聞き返し、電話再度聞き返した！また返信を
待たされた。2時間経過。店は閉店のはずだ。
結局おりかえしの電話なかった！１日電話待ちで無駄にした！
此処まで常識がないとは！サービス内容も信用ならない！

今日の午前中にヘッドライトの交換をお願いしようと来店したら
こっちが車に無知なのをいいことに
時間は3時間＆修理代が8000円超と
説明されたので別のところでやったら
5000円弱と30分もかからなかった
絶対無知なやつをカモってぼったくろうとしてるよねと思った
大手がこんな悪質なことしたらダメだよね

いつもはイエ○ーハットへ行ってるんですが、職場の近くにある名○屋市北区のお店に立ち寄ったらたまたまデザインが気に入ったホイールがあったので、購入しようと店員さんに声をかけた。

忙しそうに他のお客の対応をしていて、そのお客が離れたタイミングで声をかけたら、『すいません、接客中で…』と、拒否られた印象…

はあ？

私もお客様相手の仕事してるので、忙しいのはわかるが、少々お待ちください…くらい言えんのか？
接客中で忙しいなら他の店員誘導するとか…

社員の教育も最低ですね。

こういう口コミサイトに初めて書き込みました。それくらい久しぶりに不愉快な気持ちになりました。

もう二度とオートバックスでは買い物しません。

飯田のオートバックスに行きました。タイヤの質問と乗っている車が変わってカードのことでききたかっただけだったのてすが、入口で「タイヤのことですか、他のことですか」と聞かれ「タイヤのことです」と言ったら順番の札をとらされました。待っている間に、レジ横にパソコン前に座っている人に聞こうと声をかけると「レジにならぶように」と言われました。ちょっと聞きたかっただけなのに、ものの一分もかからないことなのに40分待たされました。タイヤの順番がきたので、その人に「ちょっと聞きたかっただけなのに、時間がかかりすぎではないですか」と伝えるてと、札をもみくちゃにしながら「こっちは忙しいだ」と、急にに怒鳴りました。そんな接客ありますか。自分たちの落ち度を勇気をだして伝えてくれた人にたいしてとる態度でしょうか?びっくりです。人としてもビックリです。そんな店員がいてよいのでしょうか疑問です。

ホンダのナビのTVキャンセラーをチェックに行く、Amazonでカプラーオン(キャンセラー)500円購入
オートバックスナビ専門の定員に、TVキャンセラー欲しいと伝えると、なんだこれキャンセラー持ってきた、毎回スイッチ押してくださいだって？私カプラーオン持ってる、誰が考えても良くて安い物欲しいよね~
13,000円+工賃、二万以上じゃん‼️当然近くで取り付けして頂き13,000円+500円でご機嫌です。
オートバックス結構偉そう！

タイヤ履き替えで初めてオートバックスを利用しました。
ネットで予約して来店、まず受付のお姉さん凄く感じが良い。
説明も丁寧で分かりやすい。
ピットでタイヤを外した時に錆の状態でメンテナンススタッフに呼ばれて
足回りのメンテナンスの話を聞く。今までタイヤ交換でこんな説明してくれるお店やスタンドは無かった。
一緒に作業して貰い初回の為17,000円が11,000に割引！
タイヤ交換が3,300円。
合計14,300円かかりました。
でも錆び取り前の写真を撮らせて下さい。と写真を撮ると
作業後タイヤを取り付ける前に写真撮りますか？とメンテナンスマンが待合室まで声を掛けに来てくれた。
写真を撮って満足、綺麗になってました。
受付の女性、メンテナンスマンそれぞれの心配りが本当に嬉しい。
気持ちよく作業終了。ありがとうございました。
車検もお願いしようか検討中です。

会員ランク（サファイア）
2回/年オイル交換をお願いしている。
いつもの様にアプリで予約し納車、作業後に鍵を返してもらい帰宅しようとすると、呼び止められ作業費7,150円ですと…オイル・エレメントは持ち込みなのにどうしてか問うと、2月から値上げとのこと。年会費値上げならまだしも、工賃が値上げ？そのためにメンテナンス会員に入っているのにどうしてか問うも、店長に確認しますとのこと。店長も今回はこれまで通り無料とのこと。説明になっていない。