本音本音

オートバックスの口コミ・評判 20ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

もう二度と頼まない❗

今回R22スーパーオートバックスに車検を頼んだのだが13時に車を入れてくださいとのことだったので12時30分に受付しました。
連絡がないので18時に見に行くと車は元の駐車場から動いていない事が判明し店員に確認するとまだ対応出来ないんですとの回答でした。
まさか6時間もなにもしてないなんてあり得ないし連絡もないんですよ?
客なめてますよね❗結局20時に終了の連絡ありましたが洗車もしてないし3日前に交換したタイヤの溝も8ミリとか書かれてたし点検してないよね?
こんないい加減な対応するんだったら車検整備資格取り消しされてしまえ😠
もう二度とR22スーパーオートバックスには出しません。

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1.00

全てがいい加減過ぎる

今回もいつも通りオイル交換をお願いしたら、
ボディーから、タイヤが出てるので、車検に通らない車だから作業出来ないと言われた、今までと何も車の仕様を変えていないのに、今回は出来ないとは、どういこと?
今までいい加減な事をやっていたのですか?
何も信用出来なくなりました。
2度とオートバックスでは作業を依頼しません。

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丁寧に接してもらいました

私が,車に無知なあまり,店員様に非常に不快な思いをさせてしまいました.ETCの車載器番号というものがわからず,それがわからないと名義変更できないと言われ,それはどこに書いてあるかお伺いしたところ,「登録時の書類ないのか,なぜないのですか?」から始まり,事情をご説明させてい頂いたところ,結局「本体外すしかないよ,いまやる!?」と大変憤慨され,確かに就業終了時間も近いし,私がとんでもないことを口走ってしまったと反省し,作業依頼はあきらめさせて頂き,そそくさと逃げ去りました.大変申し訳なくお詫びを申し上げたいと思っています.知識を付けてから他店に出直します.

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1.00

青森中央店

エンジンオイル・エンジンエレメント・ATF交換してもらいたくて、電話予約したら上から目線で「予約一杯です!」とのこと、別日に予約したら、「予約ありません」、携帯を見せて番号・時間を確認したら「予約漏れですね!」ピットを見ると暇そうに、後ろ手を組んでうろうろしてる。予約無しで頼んだら「今日は予約一杯です!」なんか腹が立ちました。接客が最低で反省も無し、もう2度と行きたくありません。因みに近くに黄色い帽子もありますが、「ATFかCVTFか分からないので交換出来ない」と言われ、自分で「AT車なのでATFを交換してください」と言いました。車に素人集団なのかと思いました。接客も最低最悪な店舗です。

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言いたいことがあるさんがアップロードしたアバター画像

電話はうっとうしい

最寄りのオートバックスはそこそこ規模が大きく、たいていのものは揃っています。今はあまり行っていませんが、買い替えてすぐはよく利用していました。
品揃えがよくゆっくりみれるのはいいですが、未だに前の車の車検についての営業電話がくるのはうっとうしいです。

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1.00

タイヤ交換費用詳細説明なし

沼津バイパス店でタイヤの交換をしたが、ネットで確認した料金よりかなり高いので担当者に確認すると「地域の差です」との説明。交換を急いでいたので仕方なく了承。終わってから明細書を見るとネットにはない「窒素ガス充填料」「スリーブ付きゴムバルブ交換工賃」「ホイル当たり面防錆処理」と書かれていた。本来であればネットとの差を説明し、個々の要否を確認すべきではないのか。
騙された気がしてならない。

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1.00

最低のお店

ナビが不良品だった。
返品は箱がないのでできないため、交換になるとのことで確認の上連絡しますといったまま1週間以上連絡なし。
こちらから連絡するとその担当者がいないからわからないと・・・・。
(車内で情報の共有すらできていない)
お店に車をもっていったら車の仕様のせいだと言われる。

車の販売会社及びカーナビの製造会社にきいたところ、車のせいではないということで
カーナビのメーカーが直接修理交換に応じてくれることになりました。

売ったらその後の商品がどうなろうと関係ないし、交換などという1円にもならない作業は
頑としてしたくないお店なのだということがよく伝わりました。
みなさんも気を付けてください。

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3.00

一度車検すると

前回車検をしましたでもラジエーターのパイプが変えてほうがいいですよっていうので変えました
そうしたら車検からかえってきて駐車場においておいたらラジエーターから液もれ!電話してみてもらったら液抜きの所のしめわすれ、なのに自分のところの失敗なのにすみませんの言葉もなく他人事!さらに今回車検が近付いたら携帯でなければ家電のくりかえし電話してくるハガキがきてるからそんなにかけてこなくても一回留守電にいれてるからそれでいいんとちがうか?
大手とは思えない!

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1.00

持ち込みタイヤホイール

埼玉県戸田市のスーパーオートバックス、ネットでダイヤホイールを購入して、中古のため不安だったからバランスを見てもらいたくて訪問。ホイールコーナーの座ってる人に質問した。持ち込みが嫌なんだろうけど、めんどくさそう(やりたくなさそう)に説明。取り付けはできない、バランスだけなら1本1100円とのこと。予約も出来ないから来て待つしかないとのこと。最後にホイールナットがどこにあるか聞いたが、席から立ちもせずに向こうにありますだって。終始めんどくさそう。会員にもなってるし、今まで色々購入もした。その人だけかもしれないけど、もう買うことも相談もしないね。

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