オートバックスの口コミ・評判 20ページ目

エンジンオイル・エンジンエレメント・ATF交換してもらいたくて、電話予約したら上から目線で「予約一杯です！」とのこと、別日に予約したら、「予約ありません」、携帯を見せて番号・時間を確認したら「予約漏れですね！」ピットを見ると暇そうに、後ろ手を組んでうろうろしてる。予約無しで頼んだら「今日は予約一杯です！」なんか腹が立ちました。接客が最低で反省も無し、もう２度と行きたくありません。因みに近くに黄色い帽子もありますが、「ATFかCVTFか分からないので交換出来ない」と言われ、自分で「AT車なのでATFを交換してください」と言いました。車に素人集団なのかと思いました。接客も最低最悪な店舗です。

最寄りのオートバックスはそこそこ規模が大きく、たいていのものは揃っています。今はあまり行っていませんが、買い替えてすぐはよく利用していました。
品揃えがよくゆっくりみれるのはいいですが、未だに前の車の車検についての営業電話がくるのはうっとうしいです。

沼津バイパス店でタイヤの交換をしたが、ネットで確認した料金よりかなり高いので担当者に確認すると「地域の差です」との説明。交換を急いでいたので仕方なく了承。終わってから明細書を見るとネットにはない「窒素ガス充填料」「スリーブ付きゴムバルブ交換工賃」「ホイル当たり面防錆処理」と書かれていた。本来であればネットとの差を説明し、個々の要否を確認すべきではないのか。
騙された気がしてならない。

ナビが不良品だった。
返品は箱がないのでできないため、交換になるとのことで確認の上連絡しますといったまま1週間以上連絡なし。
こちらから連絡するとその担当者がいないからわからないと・・・・。
（車内で情報の共有すらできていない）
お店に車をもっていったら車の仕様のせいだと言われる。

車の販売会社及びカーナビの製造会社にきいたところ、車のせいではないということで
カーナビのメーカーが直接修理交換に応じてくれることになりました。

売ったらその後の商品がどうなろうと関係ないし、交換などという1円にもならない作業は
頑としてしたくないお店なのだということがよく伝わりました。
みなさんも気を付けてください。

前回車検をしましたでもラジエーターのパイプが変えてほうがいいですよっていうので変えました
そうしたら車検からかえってきて駐車場においておいたらラジエーターから液もれ！電話してみてもらったら液抜きの所のしめわすれ、なのに自分のところの失敗なのにすみませんの言葉もなく他人事！さらに今回車検が近付いたら携帯でなければ家電のくりかえし電話してくるハガキがきてるからそんなにかけてこなくても一回留守電にいれてるからそれでいいんとちがうか？
大手とは思えない！

埼玉県戸田市のスーパーオートバックス、ネットでダイヤホイールを購入して、中古のため不安だったからバランスを見てもらいたくて訪問。ホイールコーナーの座ってる人に質問した。持ち込みが嫌なんだろうけど、めんどくさそう(やりたくなさそう)に説明。取り付けはできない、バランスだけなら1本1100円とのこと。予約も出来ないから来て待つしかないとのこと。最後にホイールナットがどこにあるか聞いたが、席から立ちもせずに向こうにありますだって。終始めんどくさそう。会員にもなってるし、今まで色々購入もした。その人だけかもしれないけど、もう買うことも相談もしないね。

最初から面倒そうな対応と表情　
最低ランクでも金額は正規ディーラーの倍以上に驚き
こちらから先に丁寧に頭を下げても　お見送り無視だった
今まで　有名企業なら　より　安心で快適　良心的　
と勘違いしていました
そんな自分を恥じ
損とか怒りよりも　不快や疑念　非常に悲しさが込み上げて
います　
社会勉強以上の体験でした

車検の案内営業が電話やショートメールにしょっちゅう来てたので、車検の見積もりだけをしてもらったが、ボンネットがしっかり閉じてなくただ下した感じだけの状態で返ってきた。帰宅途中に寄ったコンビニでボンネットが浮いてるのに気付いたけど、気が付かなかったらずっと開いたままになってたかもしれない。
見積額にも納得できなかったので、高いと言われているディーラーでも車検見積もりしてもらったら、１０万以上も安く見積もってくれた。オートバックスで交換必要と言われた部品等はディーラーでは何も言われなかった。年式が古い車とは言え、車検見積もり額２６万とか足元を見るのはホント勘弁してほしい。

以前の話ではありますが、ポータブルナビが半年位で故障してしまいました。作動しないのです。1年間の保証期間内でありましたのでオートバックスに保証書と共に修理に持ち込み預けました。修理が終わり電話連絡が来て取りに行きました。ナビは渡されたのですが、保証書が付いていないので、何故保証書がないのか？と聞いたら、その店員はなんで、保証書がいるのですか？と聞いてきて驚きました。私は保証期間内であるし又故障する可能性があるわけだから、保証書も返すのが当然だろうと言ったら、面倒くさそうに事務所に取りに行って返してくれたが、こんな常識外れの馬鹿な店員がいるので驚きました。

オートバックス八街店の話。

新品タイヤを買った翌年に冬前にタイヤの履き替え予約をしようと電話したら

時期が遅いのでタイヤ購入のお客様優先になります。
とのことで断られました。

翌年、11月頃に冬タイヤへの履き替え予約をしたら

できません。との回答。

昨年は時期が遅いという事で納得しましたが今年は早くに予約、タイヤは同店舗で購入したと説明しましたが

できません。との事。

一度買った客は、もう客ではないのでしょうか。
新しいタイヤを買った客だけ特典なんでしょうか。

私、二度とこのお店でタイヤは買わないと思いました。