オートバックスの口コミ・評判 22ページ目

オートバックス木更津店に、電話でタイヤの取り寄せをお願いした
女性店員が、取り寄せして入荷したら、連絡しますと言うので、名前と連絡先を伝えた。

11日過ぎて、まだ入荷しないのかなと、
店舗に電話したら、
「そんな履歴はありません、何もしていない」と言われた。
タイヤ担当の男性店員が、電話だけの予約はしてなく前金を貰わないと出来ない決まり事と言う。

最初の電話の時に、そう言われないと
自分は分からないじゃないですか
それならそうと、連絡先教えてるから
連絡してくれたらそれに合わせて動くのに
電話のやり取りも履歴も無いって、この店
どうなってるんだと、非常に不愉快でした。

もう利用しません。

ホイールとタイヤのセットをオートバックスのネットショップで購入し、店舗への電話での取り付け予約の際にホイールと同色のナットをお願いしました。
店頭の価格は2千円台〜で盗難防止の物でも6千円未満で販売されているのに値段の確認もなく当日8千円請求されました。
専用工具は渡されなかったので盗難防止ではないと思います…。
低価格ならともかく高額なのに価格帯の確認もしないんだなと驚きました(笑)

タイヤ交換をしてもらいました。安いタイヤのデメリット、タイヤのメリット等丁寧に説明して頂き、また２時間と聞いていましたが、年末の忙しい時期に３０分で終わりました。タイヤの事なら何でもお任せ下さいの言葉にこれからも利用させて頂きます。

富士吉田のオートバックス利用。
車検後の数日で窓フロントガラスに亀裂。
小石が当たっていて冬の寒さで亀裂が入ったと説明を受けたがあまりにもタイミングがよすぎる。フロントガラスに小石が当たった記憶などがあったら納得できたし、15年以上車を乗ってフロントガラスが割れたのが初めてで、あまりにもタイミングが車検後でぴったりすぎる。今回のビッグモーターの件で改めて思い出した。たぶん意図的に割れない程度の傷をつけられたと思っている。
もう絶対利用しない。

車検に出したらバンパーとボディにかなり大きい引っ掻き傷を付けられて返ってきた。
その日の内に店にキズを言うと、何処で付いたか原因が分からないので修理するなら修理費を半分出せと言われた。
そして、今オートバックスでは 安心3つ星補償 割引制度があり、二万円引きになると営業された。
オートバックスに車検を依頼する時(もう頼まないけど)には、納車する時にキズなどの確認を両者でしないとオートバックスは怖い会社である。注意!!

ここ数年、車検のたびになにか問題が起こる。
色々有りますが、クーラント交換をお願いしていたのに、整備項目や部品代に何も記載がないのでやったのか聞いたが、やってないみたいです的なあやふやな回答で、やってと言ったらこの日に車を持ってきてと言われた！そちらの不手際なのだからとりにくるのではと言ったら、不満そうにされた。
それから、ブレーキキャリパースライドピンのブーツがしっかり入ってなく浮いたままになってたetc…。
もう頼むことはないだすね。
以前は不満もなく何度も頼んでたのに、質が落ちたなってかんじですね。

オイル交換で年に３〜４回は行くけれどそのうち１〜２回は必要以上に買ったオイルを無駄使いされ返品や返金等の保証もない。
この５年〜１０年でオートバックスのピット作業は明らかに質が落ちた気がする。
口コミで低評価になるのが分かる気がする

車検見積もりの予約に行ったのですが
忙しいとの事情も話したのですが
またうるさい客が来たとの感じで座ったままあしらわれ
ました。
こちらの事情ですので仕方がないと思い違う店へ、、、
そちらの店は同じく忙しい感じでしたが　きちんと話しを聞いてくれてどうすれば良いかを考えて頂き車検の見積もり日もスムーズに決まりました。
話しもろくに聞いてくれない対応に少しがっかりしました。
有名店ですのでどっしり構えていてもお客さんが来るのはわかりますが　もう少し接客態度を改善していただきたい。

うすうす分かってはいたのですが、ショックとダンパーを交換しました。
交換にあたり、リアトランクのプラピンで固定された内張をはがすのですが、
なんとまぁ、プラピンを外さずに力で強引に剥がしたのでしょう、
家に帰ってからトランクを見ると内張が固定されておらず、
ボディー側にプラピンが刺さったままで、内張の穴も破れたり広がったりでむちゃくちゃな状態。
素人でも一目でピンが刺さっているのに気付くのに、考えられません。
予想以上に素人でした。
兵庫県の猪名川店です

走行距離18万の車ということもあってか、これも交換したらいい、これを使ったらいい！のオンパレード。3日前に修理工場で整備が終わり、悪い箇所が他にもあるけれど、今すぐに修理しなくても良いと言われたことを話しても、大変お安くなってますから！とか、駐車場からピットまで移動してくるだけなのに、ワイパーのラバーが寿命で前が全く見えなかったとか、ユーザーを馬鹿にしてるような態度見せつつ、押し売りをしてくる態度は最低！○田店さん！