オートバックスの口コミ・評判 24ページ目

半年前オイル交換後、いつもなら一緒に確認してくれますが忙しかったのかレジで鍵を渡されて終わりでした。
先月オイル交換後タイヤの空気圧を高めに入れてほしかったので言って入れてもらったのですが、3日後友達に前輪タイヤからワイヤーがかなり見えてるけどと言われ、確認すると前輪二本ともワイヤーがかなり見えてて危ない状態でした。
オートバックスの店員さんからはあれだけひどい状態なのに何も言われなかった。
友達が気がついてくれていなかったら事故をしていたかもしれません。
店員さんは全く見てないのか忙しすぎて見て見ぬふりなのか‥
二度と行きません。

昨日、車検をやってもらい、いろいろ気分が良かったのでネット評判を書こうと思い、ここにたどりつきました。
もう５～６回はオートバックスで車検をやってもらってます。最初は札幌、転勤して板橋、ここ何回かは交通の便がいい王子神谷を利用しています。どこもサービスレベルはほぼ一定、見積りと車検に至るまでの手順もスムーズ（使ってるシステムも優秀なのでしょう）、実際の車検時間も早い、ディーラーに比べたら数段安い、無料ウォッシャー液、おまけのティッシュとか、個人的には◎の評価です。しかし、ここでの皆さんの評価が辛口なのでちょっとびっくりです。
このサービスレベルを全国展開できるって相当すごいことだと思うんですけどね。

商品については、当たり外れがあります。
私は先日ワイパー交換をお願いしました。今回の商品は満足できる商品ではありませんでした。新品なのに掃きが悪かったのです。お店に交換の相談しましたが駄目でした。皆さんも、オートバックスでの依頼には十分注意しましょう。

先日ドラレコをつけようとオートバックスにいき、希望のものが見つかり購入しようと思いました。
午後から行ったので今日の取り付けは無理だろうなぁとは思いましたが一応店員さんに聞いてみたら「今日は無理です」の一言。いやそうだろうけど「申し訳ございません。本日は終了いたしました。」ぐらいの言葉でもあればこちらも納得するのになぁと思いました。
その後、後日取り付けの予約をしてる時に先ほどの店員がレジで何か尋ねてきたご老人に高圧的な物言いで対応していて非常に気分がわるかったです。
忙しいならまだしもピットや店内はほとんど人がいませんでした。

十数年前の話ですが、オートバックスでポータブルナビを購入して使用していたが、半年位で映らなくなり、保証期間内の修理を依頼しました。そして修理終了して取りに行きました。製品を受け取った時に、保証書が無いので、保証書を下さいと言ったら、保証書はいらないでしょう。保証書は必要ないでしょうとの返事でした。驚きましたが、まだ保証期間内であるし、また故障する可能性もあるので、返すのが当たり前なので返して欲しいと、要求したら、渋々事務所から持って来ました。真面な教育も受けていないし、それ以前に常識のない店員でしたそれ以来、オートバックスでは何も購入していません。

ドラレコを買って取付工事まで依頼しました。いつも受付でモタモタして待たされるので、そのことは気になりませんでした。取り付けが終わってピットに案内され、「じゃあ」みたいな感じて説明一切なく帰されました。取説書を見て初めて電源のオンオフの仕方が分かりました。それは、勝手に自分で調べろということなのでまだいいとしても、録画された映像を見てびっくり。バックミラーに掛けたキーホルダーが邪魔して運転者の顔が全く写っていませんでした。何のためにドラレコをつけるのか、取り付けた人は意味を理解していないのでしょうか。キーホルダーで顔が映らないなら、そのことをきちんと伝えてほしかったです。多分もう二度とオートバックスには行かないと思います。

車検をオートバックスでお願いした時は対応が良かったが、その後１か月でエンジンの調子が悪くなり点検をお願いしたくて、電話をすると、「うちはお店で売ってる商品を購入してもらい、それを取り付けたり、交換するのがメインの仕事だから」と、明らかに点検するのがめんどうな様子。

車のメーカーを聞かれたので答えたら、さらに態度が悪くなり、専用の調べるものがない、すぐに対応できないとか、しかも偉そうな態度が大変不快でした。

整備士といっても、技術も志も低いんだろうなと感じました。

とにかく不快で信頼できないお店です。

２年保証のバッテリーをスーパーオートバックス高槻購入しましたが、１年で電圧低下の警告灯が点灯。
店頭に行き状況を説明しましたが、オートバックスの保証とは完全に電圧が無くなって自走できないような症状にならないと保証対象ではないと言われました。
◯◯年保証と書かれていても信用しない方が良いと思います。

本日オイル交換にオートバックス石巻店に伺わせて頂いた再に次回は受付られないと言われとてもショックを受けました。私は車が好きでホイルのインチアップをしておりますがホイルが悪いので次回をお受け致しませんとはっきり言われてました。半年前に車のリコールが有りディーラーに持ち込んで修理して頂きました。又同じオートバックスの店舗にでも何事もなくオイル交換して頂いたのですがディーラーで良く
オートバックスで断られた事に対してとてもショックでなりません。
二度とオートパックスは利用しませんが店舗で違うのは如何なもんでしょうか？

子供がスタッドレスタイヤの買い替えで行きました。タイヤだけの予定でしたが、ホイールの取付部位が摩耗しているのでホイールも買い替えが必要だと言われたそうです。10年程使用したホイールですが、車両への取付もディーラーで10回行っただけです。この回数で摩耗しているとはよく言ったものです。その上3000円で下取りますと言われて新規購入をしてしまったそうです。また前の車から流用していた為、ワンサイズ下の物であり、純正サイズとは異なっていましたが、勧められたのはそのままのワンサイズ下の物でした。帰宅後にホイールが違っていた為、確認したところ、この事実を知りました。数年後には車両の買い替えを予定しており、このサイズでは現行車両には使用できない為にまた買い替えが必要になる事を子供に教えました。