オートバックスの口コミ・評判 25ページ目

鈴鹿店のピットの態度が悪い。面倒くさいと言う態度がわざとこちらに伝わる様にしているのかと思うくらい。一人二人では無いので上司が悪いのでしょう。駐車場が広いので利用しているがそれだけの理由です。友人に聞いても同様の意見なのでそう言うことなのでしょう。

持ち込みで、ライト交換してもらいましたが、右のライトが少しの段差できれるようになってしまった。
一度消してつけたら、またつく状態
が続いています。
接触が悪くなってしまった。
おまけに、高い工賃とったわりには右の指示器も変になってしまっていて、適当さがわかります。
できないなら、言うのが当たり前だと思う。
どうしてくれるんですか。
知識がなさすぎるし、高い工賃払う作業でもない
オートバックス大洲は、
柳って言うやつがしたけど、このありさま。
ライトは、持ち込みしたから仕方ないと思うけど
指示器は、何も言うてないのに弁償してほしい。

浜松の名塚のオートバックス、毎回違う女の店員。どなたも対応悪すぎ、ホント最悪。話になりません。
今回で嫌な思いをしたのは3回目ですが、二度と行きませんし、知り合いにも辞めた方がいいと話しました。
どういう教育されているのか、本当に残念です。

オイル交換を、しました。オイルが気になり確認するとゲージの半分より下にしか入ってない。店に、問い合わせの電話をすると電話を最初に出た相手の話し方が上から目線？とゆーか、口調が凄く偉そうに聞こえました。それで、ピットの方に変わると言われ話しをしたんですが車を見さして欲しいって言われました。正直、信用がもうないので今更見られてもと思い断りました。オートバックスの、定員さんがみんなそうだとは思いませんがこんな事してたら客減りますよ。接客業で、ご飯食べてるならもっとまともな接客したがいいと思います。

オートバックス木更津店に、電話でタイヤの取り寄せをお願いした
女性店員が、取り寄せして入荷したら、連絡しますと言うので、名前と連絡先を伝えた。

11日過ぎて、まだ入荷しないのかなと、
店舗に電話したら、
「そんな履歴はありません、何もしていない」と言われた。
タイヤ担当の男性店員が、電話だけの予約はしてなく前金を貰わないと出来ない決まり事と言う。

最初の電話の時に、そう言われないと
自分は分からないじゃないですか
それならそうと、連絡先教えてるから
連絡してくれたらそれに合わせて動くのに
電話のやり取りも履歴も無いって、この店
どうなってるんだと、非常に不愉快でした。

もう利用しません。

富士吉田のオートバックス利用。
車検後の数日で窓フロントガラスに亀裂。
小石が当たっていて冬の寒さで亀裂が入ったと説明を受けたがあまりにもタイミングがよすぎる。フロントガラスに小石が当たった記憶などがあったら納得できたし、15年以上車を乗ってフロントガラスが割れたのが初めてで、あまりにもタイミングが車検後でぴったりすぎる。今回のビッグモーターの件で改めて思い出した。たぶん意図的に割れない程度の傷をつけられたと思っている。
もう絶対利用しない。

ホイールとタイヤのセットをオートバックスのネットショップで購入し、店舗への電話での取り付け予約の際にホイールと同色のナットをお願いしました。
店頭の価格は2千円台〜で盗難防止の物でも6千円未満で販売されているのに値段の確認もなく当日8千円請求されました。
専用工具は渡されなかったので盗難防止ではないと思います…。
低価格ならともかく高額なのに価格帯の確認もしないんだなと驚きました(笑)

車検に出したらバンパーとボディにかなり大きい引っ掻き傷を付けられて返ってきた。
その日の内に店にキズを言うと、何処で付いたか原因が分からないので修理するなら修理費を半分出せと言われた。
そして、今オートバックスでは 安心3つ星補償 割引制度があり、二万円引きになると営業された。
オートバックスに車検を依頼する時(もう頼まないけど)には、納車する時にキズなどの確認を両者でしないとオートバックスは怖い会社である。注意!!

ここ数年、車検のたびになにか問題が起こる。
色々有りますが、クーラント交換をお願いしていたのに、整備項目や部品代に何も記載がないのでやったのか聞いたが、やってないみたいです的なあやふやな回答で、やってと言ったらこの日に車を持ってきてと言われた！そちらの不手際なのだからとりにくるのではと言ったら、不満そうにされた。
それから、ブレーキキャリパースライドピンのブーツがしっかり入ってなく浮いたままになってたetc…。
もう頼むことはないだすね。
以前は不満もなく何度も頼んでたのに、質が落ちたなってかんじですね。

車検見積もりの予約に行ったのですが
忙しいとの事情も話したのですが
またうるさい客が来たとの感じで座ったままあしらわれ
ました。
こちらの事情ですので仕方がないと思い違う店へ、、、
そちらの店は同じく忙しい感じでしたが　きちんと話しを聞いてくれてどうすれば良いかを考えて頂き車検の見積もり日もスムーズに決まりました。
話しもろくに聞いてくれない対応に少しがっかりしました。
有名店ですのでどっしり構えていてもお客さんが来るのはわかりますが　もう少し接客態度を改善していただきたい。