オートバックスの口コミ・評判 26ページ目

タイヤ交換後3日でパンク。イタズラ原因と言われたが自宅鍵付立駐の為、該当期間にイタズラの可能性はかなり低い。まぁ初期不良は認めないだろが追加で2本買わされたのでコスパも非常に悪い。
初期不良の可能性も含めて対応お願いしてもうちに赤字きれって言うんですか、って逆ギレされたので車乗り出して以来お世話になってましたがもう利用しないこととしました。金額だけでなく対応も含め何が赤字になるのかしっかり理解した方がよいと思います。

ローテーションを希望のクロスの位置に伝えたのに、作業ピットから見学してたら、前後だけしかしてない。ピットマンに言ったら、ちゃんとやりました!っと、あやふやな返事。こっちから見学してる事はピットマンも気付いてるのにもかかわらず、平気に騙すピットマンは許せない。結局は違う店舗で理由を話して、無料で直してくれた。ローテーションをする時は何かしら印をつけるべきだと思いました。知らない人はそのまま運転してしまうと思います。

タイヤ交換下手くそ。ナットの付け方甘い。空気圧は適正値入れない。
オイルは悪いの売りつける。エンジンから聞いたことのない異音と強烈に燃費の悪化(急遽スタンドオイルに入れ替えたら改善

スタッフの決めゼリフ
1 ディーラー行ってください
2 大きいから何やってもいいんです
ちょっと意味がわかりません。

地域や場所によっていいところ悪いところあり。
過疎化した悪い町のバックスはやばいかも。
北海道から関東甲信越回って思いました。

車検の１、2週間前に見積もりをして頂いて、チラシに書いてある金額+部品代500円前後の物で大丈夫ですと言われ
車検当日になると約2万円のいろいろな部品代になりますと言われました
それなら見積もりの時に教えて欲しかったです
バッテリーも弱っていると言われましたが、前回の車検の時に交換したと言うとなら様子見ですと言われました
車に詳しくはないのですが、あまりにも金額差がありすぎませんか？

ドラレコを取り付ける際に、色々説明してもらって、取り付けタイプが3つあり、自分の要望を伝えたところ、金額が真ん中の取り付けタイプで大丈夫と言われましたが、結局それではだめで、
再度足を運ぶことに。
違う店員に話をしたところ、謝罪の言葉等は一切なく、むしろ嫌な態度を取られ、また取り付けの予定の組み直し。
分からないなら、初めから分からないと言ってくれればいいのにと思いました。
今度からは違う店舗に行こうと思います。

4月11日に店頭でタイヤを注文
納期が分かり次第連絡しますとの事。3日目になっても連絡なし
3日目の夕方にこちらから電話すると折り返し電話しますと言われて待つも連絡なし
4日後の夕方、連絡が遅くなりましたと笑いながら対応されました
メーカーに在庫がある様なので発注するので今月中には来ますとの事
3日以上何してたの？それに在庫があるのになんで今月中？運送業者使わず転がしてくるの？
これを最後にオートバックスの利用はやめようと思います

カバー付きのタイヤラックを買いに行きました。価格を見て選んだのですがカバー付きではない商品でした。他のホームセンターではカバー付きで税抜3880円、オートバックスで同じ商品のカバー無しが税込みほぼ5000円。袋をあけてしまったため交換にも応じてもらえず、カバーだけ別に買うはめになりました。店舗と本部に確認しましたが、価格は店が決めるから問題ないとのこと。最悪です。会社で法人契約もしてますが取引も検討します。

一月に車検が来るので車検見積もりに予約して行ったら2時間も待たされ　いざ見積もりが出て内容を見ると2ヶ月前に車検に備えて交換した部品箇所を交換と記載しかもディーラーよりはるかに高い値段でしたのでこの記載の場所は2ヶ月前に新品交換したと言うとしどろもどろで　うちの整備が見た限り交換となってますとか変な言い訳
挙げ句のはてには削除しときますとか全然値段がかわり　何も知らない人ならぼったくりにあう感じ　不信感しか無い　

7月に早期冬タイヤのイベントがあり、スタッドレスタイヤを注文した。1～2週間で連絡しますとのこと。
一向に連絡がない。そろそろタイヤも交換しなくてはと思い、お買い物ついでにオートバックスに納期の確認に行った。どうやら伝票を無くした？みたいで、私の控えをコピーし、新たに伝票を作成しますとのこと。
びっくりしたのは「明日にはお渡しできます」と言われ、月末にディーラーに点検ついでにタイヤも交換するのでその時で良いと伝えたら、「1週間はお取り置きできないきまりです」と言われた。てかさ、散々待たしといて、連絡1つなく、きまりってなんだよそのくらい融通きかせろよ。いい加減すぎる。
こんな事なら他社で買えばよかった。。

今日、オイル交換をお願いしに行ったなのですが「予約されてますか？」と言われました。
知りません。
オイル交換に予約が必要なんですか？
午後14:00前ですが本日の受付は終了しましたと言われました。
やる気あんるですか？
オイル交換ごごときに予約が必要なんてよっぽど作業者の人員不足なんですね。
興味無くなったので二度と利用しません。
車が大好きでかつ御社が大好きな方のみを対象に頑張ってください。