本音本音

オートバックスの口コミ・評判 33ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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店長の愛想が悪い

車検の時間を自分は12時だと思ってたら、11時頃オートバックスから電話あり10時の予約になっていますとの連絡があった。まあ、行き違いだからそこは冷静になり11:30頃来店したら、「お待ちしておりました」もなく書類お願いします。と言われた。カチンときた!あとはオートバックスを利用しないまた、その店舗にはいかない

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見積りが不透明すぎる、、、

中古車の車検見積りをお願いしましたが、エンジンオイル漏れあり、別の工場?別の整備工場?に持っていくとの事で金額が他社より10万円以上高くなっていました。オイル漏れ修理の金額も最低金額で入っていたので、実際はさらにかかるのだと思います、、、その後民間整備工場へも見積りを依頼した所、半額で全ての修理が叶いました。輸送費なども含まれているとは思うのですが差額に驚きました。その他こまごまと入っていた項目も民間整備工場の方に不要なものばかりと指摘されこちらでお願いするのは辞めました。説明の際も「ほとんどの項目が直さないと車検が通らない」とだけ言われ、不信感がありました。具体的な店名まで載せたいところではありますが複数見積りを依頼して慎重に選んで正解だったなと感じました。店内の待合スペースは居心地よかったです。

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車にたくさんの擦り傷が付いていました

ドラレコの取り付けてもらったところ、左側ドア部に数箇所の擦り傷と、後ろバンパー横に少し深めの擦り傷が付いていました。
以前にも前の車で全く別の店舗でイヤな思いをさせられた事もあり、このお店は系列全体で客の車の扱いが悪いとしか思えなくなりました。
残念です。

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何で?

本日、某店舗にて新品タイヤ交換してもらったがその時交換用ナット忘れてしまい自宅から近くなので、スタッドレスのナット流用しておいてくださいとお願いしたが焼き付くとの回答、同じメートルネジなのに⁉️⁉️何で?結局新品ナット買わされた、、、、、、、、、、、プロならナット持参してと一言言って欲しかった、、、、、、プロじゃ無いんだ( ̄∀ ̄)

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良くこの接客態度の女を置いてるよ

足立入谷のスーパーオートバックスの女の店員なんですが本当に態度から口の聞き方全ての面で最悪です。
名前は言いませんがあんな態度で対応されたら二度ときたくなくなるよ
車検の見積もりに来てるんだけど頭に来てるから高くてもディーラーに出すつもり
早く見積もりに終わらねーかな

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店員の態度

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

家が近かったため、オイル交換をしてみた
【良かった点】
ピットのメガネをかけた人の接客態度がいい

【気になった点】

レジにいる小太りロン毛と口の臭いギャルの笑い声が大きすぎる。態度が大きい。
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
たまには行くけど、他のところが混んでたら消去法で行くかな

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イライラさせてくれる店

お目当ての商品のパッケージの裏の説明書きが見たいので、(盗難防止タグが付いてるため見えない)カウンターにいる店員さんに声かけしたところ、なんだよ;みたいな顔をされちょっと待ってねと言われたので10分ほど待っていました するとオネエチャン店員さんが番号札を持ってきて、この番号で呼ぶので待っててねと言われ・・・ 。 静かに店を出ました・・ 

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タイヤ交換

先日 タイヤがパンクしたのでオートバックスさんへ。年内には車を買う予定だったので安いタイヤを1本だけ買う予定でしたが 『こちらも交換しないと1ヶ月ないし近日中にパンクしますよ』って2本買うはめに!痛い出費しました その時に7月にオイル交したので大丈夫なはずなのに『交換しましょう』って 『今日はやらない』って断ると『知りませんよ』って そんなことこちらが決めることだろうが なにがなんでも やらせろってか ふざけるな

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隣で笑っていたかったさんがアップロードしたアバター画像

オイル交換

タイヤ交換客が多いなか、予定時間より早くやってもらえて良かったです!桐生西店さん
従業員の方々も元気いっぱいで、愛想もいいし、いままで利用していた類似チェーン店とは大違いでした。
これからは、こちらを利用させて頂こうと思いカード
つくりました!!乗り換え決定です。
いままで利用してたとこは、キャパ譲みたいなのが1時間半待ちですけど…まるで帰ってくれみたいな対応でした⤵️笑笑

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店員の接客について

オイル交換したくて、青森中央店に行きましたが、店員の接客態度悪く言い方に腹が立ちました。弘前東店や柏店では、予約無しでもオイル交換してくるのですが、青森中央店は予約無しだと、めんどくさい言い方されて「本日はいっぱいです!」と言われ、ピットを見ると暇そうにしているのです。客を選んでるのですか?

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