オートバックスの口コミ・評判 34ページ目

いつも使っている，オイルで交換をお願いしたら、1000円以上高いオイルを提示され、売り場にあるオイルを示したが、別のオイルを持ってくる始末、少しでも売り上げになるものをお客さんの希望を聞かずに，接客する女性の若い店員に，ぶち切れそうになる。経営がヤバいのか

トヨタエスティマで車検をしました。
まともな整備は期待しないほうがいいです!
車検後もトラブルが有りましたが、対応は最悪です。
その後の事はウチは関係無いから的な態度でした。
オートバックス以外にも良い整備工場は有ると思います、ネットで調べてそちらの方をおすすめします。

車検頼んでたので電話があり取りに行けば、頼んだ工程すらしてない。
20分でできますから、他の2人にやらせますと言い悪びれた様子などまず感じない。お前が担当ならまずするべきだろ？
お客さんを待たせるのが当たり前か？
整備の接客態度も低レベル。
どういう教育してるんですか？

13時に車検予約して、13時に見積して14時から開始。
1回目の車検だった関係もあり修理箇所無し。

車検が、終わったのは19時。作業自身は1時間程度だが書類をまとめて作成するらしく無駄に待たされた。これじゃあ早い時間に出したら損する感じ。

今日車検をオートバックスにお願いしました。代車も借りれたんですが、代車、今日中に返してほしいとのこと。車検できたら今日中でも返しますけど、できなかったらどうするの？
やっぱり噂通りオートバックスはダメなんですよね。二度と行きません。

昨年末にスタッドレスタイヤを購入交換をしたのですが、そのときに特に予約もしていかなかったのが悪かったのかもしれませんが、２時間近く待つようになりました。
年末に近い週末だったということもあり店内も全体的に混雑はしていましたが、そこまで待つようになるとは思いませんでした。
タイヤのメーカー種類を決めてからその場で交換依頼をしたところ、対応していただいた店員から今日は若干混雑しているので多少お待ちいただくようになりますが、と言われ、とりあえず待ちますよと伝え店内を見て歩いて時間を潰していたのですがまさか２時間かかるとは思っていなかったので、店員に確認したところ予約をしていただければスムーズに案内できるのですがと言われました。予約必須です。

オートバックスに決めたのは、車体に大きなキズがあり車検特典として板金割引があったからでした。車検終わって、１ヶ月もしない内に車からガラガラと音がする様になったので、見て貰いました。作業員の方から、「電気系の問題で、5.6万掛かる。車検は通すだけなので」と言われました。
納得がいかず、他の修理工場にお願いしたところ、26000円程で大きなキズも色移りしてるだけという事でキレイに拭き取って貰いました。車検も修理もオートバックスには頼みません。

オイル交換の予約をして行きました。
10時の予約で開店前(9時50分)には駐車場で待機！
レジで予約の旨を伝えたところ『ピットが混んでいるので10時20分になります』予約している事を再度伝えたところ、すぐにピットへ。
しかし、交換が終わったのが、一時間後！
どう考えても、かかりすぎ！！
お客をバカにし過ぎでは？
次回は、ありません！
接客を学習すべし！！

新車を買ってナビから
ドラレコから全部付けてもらったのに
１年ちょっとでドラレコが壊れ、近くのスタンドで見てもらったら配線とかが全部雑に取り付けされていたことが分かった、整備士さんがこんな取り付けする人、いないって。もう、二度と行きたくないし取り付けもしてもらいたくない。

本日　車検の車を預けに行ったら見積りで断った内容が全て実施されるようになってました。気づいて指摘し、見積りの控えを見せたら、まるでこちらが見積りを偽造したような対応。上司も同じ。ガッカリした｡