本音本音

オートバックスの口コミ・評判 34ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

オイル交換に全てつけられ8000円

オートバックスでオイル交換に行ったら、エレメント、添加剤を追加。会員までならされた。充分な説明などなく、良いですよ。のみ。もっとわかりやすく、トータルで8000円近くかかりました。そんなにかかりますか?後悔してます。

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1.00

西尾店の店員接客態度が悪い!!

お客様に対応の接客態度が悪い!
忙しいのは分かりますが時間が合わない状況で断る時に全然申し訳ない感じはなく、時間が合わないからダメです!無理です!まるで客商売しているとは思えない!そんな断り方がではなく申し訳ない感じで対応した方がいいと思われます。自分も接客業をしていますがお客様は神様で対応しております。たとえ都合が合わない場合でも申し訳ない感じで対応するのが接客だと思っています。

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1.00

オイル交換

オートバックス受付で1番値段安いオイル交換してと頼んだら、あまり安くないオイルに交換された
オートバックスのプライベートブランドが1番安いので、当然それに交換してもらえると思っていたが、量り売りか缶のオイルにするか聞かれ、余っても仕方ないと思い、量り売りにした。
交換後に聞くと、プライベートブランドのオイルに量り売りは無いと言う。
結局値段が高いほうを売って、少しでも儲けようとしていると思った、HP、CMなどはタイヤでも値段の安いのをアピールして来店した客からは少しでも儲けようとしている店

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カーナビ更新

カーナビ更新の為ネット注文して 取付依頼店に届いた後に電話で取付日の相談 当方の都合で月曜日か木曜日でお願いしたいと言ったら 月曜日と木曜日は今月一杯予約で埋まってますと笑いながら言われた 取り付け料金は勉強料だと思ってカーナビ本体だけ受け取って ネット会員も解約した

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熊谷店

ワイパーの交換で来店。素人でわからないから見てほしいと依頼したところ専門用語を並べた説明をした後、どれを購入するかの一点張り。どう選べば良いかわからないから聞いているのに面倒そうな態度で対応しているので買う気が失せました。以前行った時は悪い印象はなかったので残念です。もう行きません。

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1.00

適当に付けて!

ナビ付けて頂きましたが 配線から不具合が、アダプターと言う 部品を使い バックカメラ故障 サービス担当か知らないが 保証期間が途中にも関わらずにも対応なし 調べてても まともにやってくれない そこまで作業まで責任とってほしい バックカメラ故障などと!サービスもまともにやってくれない そんな整備で 車検出したくもない、タイヤ交換くらいで良いのかもしれないと思います

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最低

冬用タイヤの交換に午前中に行って、11時位に施工に入りますって言って、結局、終わったの16時ですよ。定員に聞いたら、早くに終了してました、番号の呼出をしましたって言われましたが、実際には呼出は一切無かった。
呼出をしたのであれば、反応なかったら、しばらくしてもう一度呼出すべきだと思う。

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1.00

ダメだこりゃ😵🌀

カーナビがおかしくなったので近くのオートバックスに行きました。店員に今日は見るのは無理ですと言われました。閉店40分前ですよ。こっちは周りに事情説明して早く帰らせてもらって行ったのに、定時の40分前から仕事放棄かよて思いました。もう二度と行きません。。

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4.00

かなり安かったです

評判が良かったためこちらを利用しました。インターネット上から予約をすることが出来るので手軽に感じました。実際に見積もりを確認しましたが、思っていたよりもかなり金額が安かったのと、余計な部品交換緒も無かったため、そのままお願いしました。お店の人は特別愛想が良いと言う感じではありませんでしたが、整備や検査に関しての必要最低限の説明はしてくれたので特に不満は無かったです。何よりこれだけ安い金額に抑えられたので満足です。

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ブレーキキャリパーのオーバーホール

部品、工賃あわせて69000円で3~4日かかると言われました。キャリパーのオーバーホールなんて普通の整備士なら3~4時間で出来るのに、またピストン変えても2~3万位です。本当に整備士いるんですか?

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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